Mitarbeiter Vertriebsinnendienst B2B / Customer Service & Sales (m/w/d)

NEOPERL; United States; Remote; USD 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

JobTicket bezuschussen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Job summary

NEOPERL ist ein führendes Technologieunternehmen im Trinkwasserbereich. Als erster Ansprechpartner betreuen Sie operativ Kunden, erstellen Angebote, versenden Muster und bearbeiten Aufträge.

Sie unterstützen den Vertrieb intern sowie an internationalen Standorten und bearbeiten Reklamationen fachgerecht, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, bringen idealerweise Vertriebs­erfahrung mit technischem Bezug mit, beherrschen ERP-Systeme und MS Office

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsumfeld, gerne mit technischem Bezug
• Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse (Level CEF B 2) in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Organisationstalent mit ausgeprägter Kundenorientierung, das Reklamationen lösungsorientiert koordiniert und auch bei mehreren parallel laufenden Vorgängen stets den Überblick behält
• Eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Teamorientierung

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im operativen Tagesgeschäft
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Versand von Mustern sowie Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Unterstützung des Vertriebs bei Kundenprojekten in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie mit internationalen Standorten
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Retouren zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten sowie Bereitstellung und Verwaltung kundenrelevanter Dokumentationen

Skills

Kundenorientierung

Vertriebsunterstützung

Organisationstalent

Deutsch (C2) und Englisch (B2)

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Neoperl ist ein führendes Technologieunternehmen für innovative Lösungen rund ums Trinkwasser. Produkte von Neoperl formen den Wasserstrahl, regeln die Durchflussmenge und schützen das Wasser vor Verunreinigungen. Unser Slogan bringt es auf den Punkt: FLOW, STOP AND GO.

Durch unsere starke Präsenz vor Ort sind wir überall auf der Welt nah bei unseren Kunden und Partnern. Das ermöglicht uns ein optimales Verständnis für Ihre Anforderungen und die Besonderheiten Ihrer Märkte.

Als inhabergeführtes, deutsch-schweizerisches Unternehmen vereinen wir das Beste aus beiden Kulturen: Präzision, Innovationskraft und Weltoffenheit.

FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN US!

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im operativen Tagesgeschäft
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Versand von Mustern sowie Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Unterstützung des Vertriebs bei Kundenprojekten in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie mit internationalen Standorten
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Retouren zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten sowie Bereitstellung und Verwaltung kundenrelevanter Dokumentationen

Das zeichnet Sie aus:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsumfeld, gerne mit technischem Bezug
• Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse (Level CEF B 2) in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Organisationstalent mit ausgeprägter Kundenorientierung, das Reklamationen lösungsorientiert koordiniert und auch bei mehreren parallel laufenden Vorgängen stets den Überblick behält
• Eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Teamorientierung

Welche Arbeitsbedingungen dürfen Sie von uns auf der o.a. Stelle erwarten:

• Wochenstunden: 35
• Wechselschicht: nein
• Urlaub: 30 Arbeitstage

Wenn Sie einmal bei uns sind, bleiben Sie weil

• Sie bei uns ein technisches Umfeld mit hohem Automatisierungsgrad, Hightech-Affinität und State-of-the-Art-Lösungen vorfinden.
• Wir als tarifgebundenes Unternehmen der Metall- und Elektroindustrie Sie nicht nur fair, sondern gut entlohnen und unsere Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement etc.) attraktiv sind.
• Sie ein sehr kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld bei einem erfolgreichen Marktführer mit mittelständischer Struktur vorfinden.
• Wir uns als Familienunternehmen sozial engagieren und auf Umwelt- und Arbeitsschutz großen Wert legen.
• Sie Ihren Arbeitsplatz durch günstige Verkehrsanbindungen und mit einem Bahnhof ganz in der Nähe sehr gut erreichen können und wir Ihnen ein JobTicket bezuschussen.
• Sie in einer Region arbeiten, die durch gutes Wetter, hervorragenden Wein und durch die Grenznähe zur Schweiz und Frankreich mit ausgezeichneten Freizeitmöglichkeiten unschlagbar ist.

Was Neoperl Ihnen bietet:

Welche Arbeitsbedingungen dürfen Sie von uns auf der o.a. Stelle erwarten:

• Wochenstunden: 35
• Wechselschicht: nein
• Urlaub: 30 Arbeitstage

Wenn Sie einmal bei uns sind, bleiben Sie weil

• Sie bei uns ein technisches Umfeld mit hohem Automatisierungsgrad, Hightech-Affinität und State-of-the-Art-Lösungen vorfinden.
• Wir als tarifgebundenes Unternehmen der Metall- und Elektroindustrie Sie nicht nur fair, sondern gut entlohnen und unsere Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement etc.) attraktiv sind.
• Sie ein sehr kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld bei einem erfolgreichen Marktführer mit mittelständischer Struktur vorfinden.
• Wir uns als Familienunternehmen sozial engagieren und auf Umwelt- und Arbeitsschutz großen Wert legen.
• Sie Ihren Arbeitsplatz durch günstige Verkehrsanbindungen und mit einem Bahnhof ganz in der Nähe sehr gut erreichen können und wir Ihnen ein JobTicket bezuschussen.
• Sie in einer Region arbeiten, die durch gutes Wetter, hervorragenden Wein und durch die Grenznähe zur Schweiz und Frankreich mit ausgezeichneten Freizeitmöglichkeiten unschlagbar ist.

Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.