Mitarbeiter Patientenmanagement (m/w/d)

Fresenius SE & Co. KGaA; Germany (OH); On-site; USD 36,413 - 51,206; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Zusätzlicher Nichtraucher-Urlaubstag

Fort- und Weiterbildung

Helios PlusCard Zusatzversicherung

Rabatte bei Topmarken

Job summary

Helios Agnes Karll Krankenhaus Bad Schwartau sucht eine(n) Mitarbeiter(in) Patientenmanagement in Voll- oder Teilzeit. Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner, terminieren Patient:innen und erfassen Abrechnungsdaten.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Umsetzung von Serviceaufgaben im Front- und Back-Office-Bereich sowie die Teilnahme am Schichtdienst von Montag bis Freitag. Eine kaufmännische oder medizinische Ausbildung ist vorteilhaft, Berufserfahrung in Krankenhaus/Arztpraxis wird gewürdigt.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich von Vorteil.
• Berufserfahrung in Krankenhaus/Arztpraxis wünschenswert.
• Freundliche Art im Umgang mit Menschen und hohe Kundenorientierung.
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein, Team- und Konfliktfähigkeit.
• Sicherer PC-Kenntnisse (MS-Office) und idealerweise SAP.
• Immunisierung gegen Masern ist gesetzlich nachzuweisen.

Responsibilities

• Telefonische und persönliche Ansprechpartner: Patient:innen, Angehörige, Besucher:innen, Belegärzt:innen und Kolleg:innen.
• Terminierung von Patient:innen.
• Erfassung relevanter Abrechnungsdaten.
• Serviceaufgaben im Front- und Back-Office-Bereich umsetzen.
• Schichtdienst von Montag bis Freitag wahrnehmen.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Education

Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich

Tools

MS-Office

SAP

Job description

Das richtige Handwerkszeug für die beste Patient:innenversorgung? Wir investieren in ein modernes Arbeitsumfeld und in Ihr Know-How. Packen wir es an!

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bad Schwartau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Patientenmanagement (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als Elternzeitvertretung zunächst befristet für 2 Jahre

Das erwartet Sie

• Persönlicher und telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Patient:innen und deren Angehörige, Besucher:innen sowie Belegärzt:innen und Kolleg:innen
• Terminierung von Patient:innen
• Korrekte Erfassung von relevanten Abrechnungsdaten
• Umsetzung der Serviceaufgaben im Front- und Back-Office-Bereich
• Teilnahme am Schichtdienst von Montag bis Freitag

Das bringen Sie mit

• Grundqualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
• Berufserfahrung in einem Krankenhaus oder Arztpraxis sowie Kenntnisse im Patientenmanagement sind wünschenswert
• Eine freundliche Art im Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft, hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Team- und Konfliktfähigkeit
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie der üblichen Standardsoftware (MS-Office) und idealerweise Vorkenntnisse in SAP
• Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern

Freuen Sie sich auf

• Wir bieten Ihnen eine Vergütung nach Tarifvertrag sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaubsanspruch und ein zusätzlicher Nichtraucher:innen-Urlaubstag
• Förderung und finanzielle Beteiligung an Fort- und Weiterbildung
• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
• Rabatte für über 480 Topmarken, Präventionsprogramme und WellPass, z.b. Vergünstigungen bei Sportstudios
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Weitere Informationen

Das Helios Agnes Karll Krankenhaus Bad Schwartau ist ein Belegkrankenhaus mit 11 verschiedenen Fachrichtungen: Anästhesie, Chirurgie (Allgemeine Chirurgie, Fußchirurgie, Gefäßchirurgie und Handchirurgie), Frauenheilkunde, Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde, Innere Medizin, Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie, Neurochirurgie, Orthopädie und Unfallchirurgie, Palliativmedizin, Plastische und Ästhetische Chirurgie und Urologie.

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Fangen Sie mit uns was Neues an!

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Leitung Patientenmanagement Frau Nicole Loose-Neumann, Telefon: [phone], E-Mail: nicole.loose-neumann[at]helios-gesundheit.de.

Adresse Arbeitsstelle

Helios Agnes Karll Krankenhaus Bad Schwartau GmbH
Am Hochkamp 21
23611 Bad Schwartau