Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)

F und R LOGISTIK Südost-Europa Spedition GmbH; Germany (OH); On-site; USD 36,413 - 52,344; Full time

Job summary

F und R LOGISTIK Südost-Europa Spedition GmbH sucht eine engagierte Fachkraft zur Bearbeitung von Frachtanfragen und Disposition in einem erfahrenen Team.

Sie übernehmen die Erstellung von Abholavisen, pflegen Daten im System und unterstützen Marketingkampagnen. Erwartet werden erste Kenntnisse in Speditionsabläufen, Belastbarkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.

Qualifications

• Erste Kenntnisse speditioneller Abläufe sind erforderlich.
• Hohe Belastbarkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten.
• Verhandlungssicheres und zielorientiertes Auftreten am Telefon.
• Sicherer Umgang mit MS Word, Excel und Outlook.

Responsibilities

• Bearbeitung und Aufbereitung von Frachtanfragen in Absprache mit den zuständigen Dispositionen
• Erstellen und Versenden von Abholavisen unserer Fahrzeuge und Überwachung terminkritischer Sendungen
• Permanente Datenpflege in unserem System (Kommunikationsdaten, Lade- und Entladezeiten etc.)
• Durchführen von Werbe- und Marketingkampagnen (z.B. Newsletter) sowie Adressaufbereitung
• Telefonische Akquisition von Neukunden
• Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten fördern
• Mitarbeit in einem eingespielten Team und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen

Skills

Telefonische Akquisition

Speditionelle Abläufe

Verhandlungssicherheit

Belastbarkeit

Eigenverantwortliches Arbeiten

Wort & Schriftliche Kommunikation

Tools

MS Word

MS Excel

Outlook

Job description

F und R LOGISTIK Südost-Europa Spedition GmbH ist ein inhabergeführtes Speditionsunternehmen mit mehr als 30 Jahren Erfahrung. Wir sind spezialisiert auf Transporte zwischen Nordwestdeutschland und Südosteuropa und überzeugen unsere Kunden durch höchste Zuverlässigkeit, Flexibilität und dadurch, dass wir immer zu unserem Wort stehen – dafür werden wir besonders geschätzt.

Mit über 30 Mitarbeitenden disponieren wir mehr als 40 eigene Trailer für Teilpartien im Ex- und Import. Als mittelständisches Unternehmen legen wir großen Wert auf kurze Entscheidungswege sowie eine persönliche und partnerschaftliche Zusammenarbeit – sowohl im Team als auch mit unseren Kunden.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Aufbereitung von Frachtanfragen in Absprache mit den zuständigen Dispositionen
• Erstellen und Versenden von Abholavisen unserer Fahrzeuge und Überwachung terminkritischer Sendungen
• Permanente Datenpflege in unserem System (Kommunikationsdaten, Lade- und Entladezeiten usw.)
• Durchführen von Werbe- und Marketingkampagnen (z.B. Newsletter) sowie die dafür benötigte Adressaufbereitung
• Telefonische Akquisition von Neukunden
• erste Kenntnisse speditioneller Abläufe
• Hohe Belastbarkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten
• Verhandlungssicheres und zielorientiertes Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit MS Word, Excel, Outlook
• Eine interessante und verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
• Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem hochwertigen Arbeitsumfeld
• Mitarbeit in einem eingespielten, langjährig erfolgreichen Team
• Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen bei gleichzeitig eigenverantwortlichem Arbeiten
• Kurze Entscheidungswege und ein persönliches, kollegiales Miteinander

F und R LOGISTIK Südost-Europa Spedition GmbH ist ein inhabergeführtes Speditionsunternehmen mit mehr als 30 Jahren Erfahrung. Wir sind spezialisiert auf Transporte nach und aus Südosteuropa.