Mitarbeiter in der Kundenberatung

DIB Consulting GmbH; United States; Remote; USD 28,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Provision nach Leistung

Strukturierte Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

DIB Consulting GmbH sucht engagierte Menschen für die telefonische Beratung von Weiterbildungsangeboten. Sie begleiten Interessenten von der ersten Anfrage bis zur Buchung, ermitteln individuelle Ziele und unterstützen bei der passenden Kursauswahl.

Wir bieten ein Vergütungspaket aus Festgehalt plus Provision, sowie regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Quereinsteiger sind willkommen; Motivation und Beratungsfreude stehen im Vordergrund.

Qualifications

• Quereinsteiger sind willkommen – Erfahrung in der Kundenberatung oder Vertrieb ist vorteilhaft, aber keine Voraussetzung.
• Entscheidend ist Ihre Motivation, Menschen kompetent zu beraten, und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Responsibilities

• Telefonische Beratung von Interessenten zu unseren Weiterbildungsangeboten
• Ermittlung individueller Bedürfnisse und beruflicher Ziele
• Unterstützung bei der Auswahl unserer Weiterbildungen
• Aktive Kontaktaufnahme mit potenziellen Teilnehmern
• Begleitung von Interessenten von der ersten Anfrage bis zur Buchung
• Dokumentation der Beratungsgespräche im CRM-System
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen

Skills

Kundenberatung

Vertriebsorientierung

Telefonische Beratung

Eigeninitiative

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Tools

CRM-Systeme

Job description

Über uns

Wir sind ein moderner Bildungsträger mit Schwerpunkt auf digitalen und beruflichen Weiterbildungen.

Unser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, sich erfolgreich auf die Anforderungen der Arbeitswelt von morgen vorzubereiten.

Zur Verstärkung unseres Beratungsteams suchen wir engagierte und kommunikative Persönlichkeiten, die Interessenten bei der Auswahl der passenden Weiterbildung begleiten. Ob mit erster Erfahrung in der Kundenberatung oder als motivierter Quereinsteiger – bei uns zählen vor allem Einsatzbereitschaft, Lernwille und Freude am Umgang mit Menschen.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung von Interessenten zu unseren Weiterbildungsangeboten
• Ermittlung individueller Bedürfnisse und beruflicher Ziele
• Unterstützung bei der Auswahl unserer Weiterbildungen
• Aktive Kontaktaufnahme mit potenziellen Teilnehmern
• Begleitung von Interessenten von der ersten Anfrage bis zur Buchung
• Dokumentation der Beratungsgespräche im CRM-System
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen

Ihr Profil

Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen – Erfahrung in der Kundenberatung oder im Vertrieb ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Entscheidend sind Ihre Motivation, Menschen kompetent zu beraten, und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir bieten

Ein attraktives Vergütungspaket aus Festgehalt und leistungsorientierter Provision. Die Jahresgesamtvergütung (Fixum + Provision) liegt je nach Leistung zwischen 28.000 € und 60.000 €, mit entsprechendem Erfolg auch darüber hinaus.

• Freude an Kommunikation und telefonischem Kundenkontakt
• Interesse an Menschen, ihren beruflichen Zielen und passenden Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigeninitiative und Motivation, täglich aktiv auf Interessenten zuzugehen
• Engagement und Ehrgeiz, durch gute Beratung und erfolgreiche Buchungen ein überdurchschnittliches Einkommen zu erzielen
• Lernbereitschaft und Interesse an einer Weiterentwicklung in der Kundenberatung
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung in unsere Produkte, Dienstleistungen und Vertriebsprozesse und werden von Beginn an umfassend unterstützt. Daher eignet sich die Position auch ideal für motivierte Quereinsteiger.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, kurze Entscheidungswege und ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Engagement anerkannt und persönliche Entwicklung gefördert wird.

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich in der Kundenberatung beruflich weiterzuentwickeln, Menschen auf ihrem Bildungsweg zu begleiten und Ihren Verdienst durch Ihren Beratungserfolg aktiv mitzugestalten.