Manager Cupey

Fazoli's; United States; On-site; USD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan médico

401 K (empleados)

Vacaciones

Enfermedad

Bono de Navidad

Oportunidades de Crecimiento

Pagos semanales

Uniformes

Estabilidad

Job summary

Fazoli’s busca un Gerente General para supervisar la operación integral de la unidad, dirigir equipos, y garantizar un servicio excepcional. Se requieren experiencia previa en restaurantes y habilidad para gestionar ventas, marketing y recursos humanos.

El candidato coordinará proveedores, inventarios y reportes diarios, asegurando cumplimiento normativo y altos estándares de calidad. Disponibilidad para entrenamiento en Estados Unidos por 3–4 semanas y liderazgo orientado al servicio son

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años como Gerente General o en unidades múltiples en restaurantes de servicio completo.
• Habilidades de liderazgo, reclutamiento, entrenamiento y desarrollo de personal.
• Conocimientos de gestión de operaciones, control de costos y servicio al cliente.

Responsibilities

• Supervisar operaciones del restaurante: cocina, servicio y limpieza, asegurando calidad e higiene.
• Desarrollar estrategias para optimizar costos y aumentar utilidades, gestionando personal y recursos.
• Capacitar, motivar y dirigir al equipo, garantizando alto desempeño y colaboración.

Skills

Servicio al cliente

Liderazgo

Resolución de problemas

Habilidades analíticas

Comunicación interpersonal

Education

Diploma universitario

Tools

Word

Excel

Job description

Benefits:

• 401(k)
• Employee discounts
• Flexible schedule
• Free uniforms
• Health insurance
• Opportunity for advancement

En Fazoli’s, nuestra misión es mejorar la vida de quienes nos rodean… un pan de ajo a la vez. Ya sea ayudando a un cliente, apoyando a un compañero de equipo o colaborando en nuestra comunidad, nos esforzamos para que cada día sea un poco mejor que el anterior. Una actitud positiva, genuina y orientada al servicio es lo que nos diferencia, y ofrecemos infinitas oportunidades para impactar a otros.

¿Qué hacemos?

Gerente General de Restaurante

serás responsable del éxito integral de tu unidad Fazoli’s. Para cumplir con este importante rol, necesitarás:

• Liderazgo: Capacidad para reclutar, seleccionar, entrenar, desarrollar y retener un equipo de alto desempeño. Liderar con el ejemplo y tratar a todos con respeto, fomentando un ambiente positivo y motivador.
• Integridad: Aplicar las políticas, sistemas y procesos de Fazoli’s para ejecutar el concepto del restaurante con excelencia y representar la marca con altos estándares.
• Visión de negocio: Experiencia previa gestionando un negocio de $1MM+ que permita enfrentar los desafíos diarios en servicio al cliente, ventas, marketing, recursos humanos, administración, cadena de suministro y mantenimiento. Saber trabajar en equipo para alcanzar los objetivos.
• Espíritu competitivo: Motivación para mejorar continuamente, buscando la perfección operativa cada día.

Responsabilidades principales

• Supervisar todas las operaciones del restaurante: cocina, servicio y limpieza, asegurando calidad, higiene y seguridad.
• Desarrollar estrategias para optimizar costos y aumentar utilidades, incluyendo gestión de personal y recursos.
• Capacitar, motivar y dirigir al equipo de trabajo, garantizando un alto desempeño y un ambiente de colaboración.
• Resolver problemas de clientes, calidad y operaciones, tomando decisiones rápidas y efectivas.
• Administrar inventarios, compras, control de efectivo, cierres de caja y reportes diarios.
• Mantener estándares de servicio al cliente, control de calidad y cumplimiento normativo.
• Delegar tareas eficientemente, evitando sobrecargar al personal y fomentando su desarrollo profesional.
• Trabajar en comunicación estrecha con Recursos Humanos para manejo de conflictos y cumplimiento de políticas.

Conocimientos y habilidades requeridas

• Servicio al cliente, comunicación efectiva y relaciones interpersonales.
• Liderazgo, delegación, capacitación y desarrollo de personal.
• Resolución de problemas, control de calidad, manejo de conflictos y evaluación de prioridades.
• Habilidades analíticas, técnicas y financieras.
• Experiencia mínima de 2 años como Gerente General o de unidades múltiples en restaurantes de servicio completo.
• Conocimiento de Word y Excel; habilidades contables y operativas en todas las áreas del restaurante.
• Flexibilidad para trabajar horas extras y disponibilidad para trasladarse a Estados Unidos mínimo 3 semanas.

Educación y experiencia

• Diploma universitad acreditada.
• Para candidatos externos: 3+ años de experiencia como Gerente General.
• Para candidatos internos: 1+ año como Asistente de Gerente General exitoso en Fazoli’s.
• Disponibilidad para trabajar todos los turnos según horario del restaurante y flexibilidad para asistir en otras unidades según necesidades del negocio.
• Disponibilidad a tomar entrenamiento en Estados Unidos por un perio apoximado de unas 3-4 semanas o ser requerido mas tiempo.

Ofrecemos

• Plan medico (empleados a tiempo completo una vez cumpla el periodo probatorio aportacion hasta un 80%).
• 401 K (empleados a tiempo completo una vez cumplido el periodo probatorio)
• Licencia por Vacaciones
• Licencia por Enfermedad
• Bono de Navidad
• Oportunidades de Crecimiento
• Pagos semanal por deposito directo
• Uniformes
• Estabilidad

Fazoli’s es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y valora la diversidad como base para construir un equipo sólido y exitoso.

DEMANDAS FÍSICAS:

Demandas físicas Levantar/Acarrear

N/A (No aplicable) La actividad no es aplicable a esta ocupación.

O (Ocasionalmente) La ocupación requiere esta actividad hasta el 33% del tiempo (0 - 2.5+ hrs/día)

F (Frecuentemente) La ocupación requiere esta actividad del 33% - 66% del tiempo (2.5 - 5.5+ hrs/día)

C (Constantemente) La ocupación requiere esta actividad más del 66 % del tiempo (más de 5,5 h/día)

• 10 libras o menos- F
• 11-20 libras- F
• 21-50 libras- O
• 51-100 libras- O
• Más de 100 libras- N/A
• Pararse- C
• Caminar C
• Sentarse O
• Manejo / Digitación F
• Entregar comidas fuera del restaurante (Servi-Carro)- F
• Alcance por encima del hombro- F
• Ponerse en cuclillas o arrodillarse- O
• Doblarse- O

Empujar/ tirar

• 12 libras o menos- O
• 13-25 libras- O
• 26-40 libras- N/A
• 41-100 libras- N/A

AMBIENTE DE TRABAJO: Restaurante

La Compañía ha revisado esta descripción de trabajo para garantizar que se hayan incluido las funciones esenciales y los deberes básicos. Su objetivo es proporcionar pautas para las expectativas laborales y la capacidad del empleado para desempeñar el puesto descrito. No pretende interpretarse como una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades, habilidades y capacidades. Los supervisores pueden asignar funciones y requisitos adicionales según lo consideren apropiado. Este documento no representa un contrato de trabajo, y la Compañía se reserva el derecho de cambiar esta descripción de trabajo y/o asignar tareas para que las realice el empleado, según lo considere apropiado la Compañía.