Linux

Группа Астра; United States; Remote; USD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

ДМС

Спортивные активности

Конкурентная заработная плата

Job summary

Группа Астра ищет специалиста по IT Support для обслуживания клиентов и поддержки Linux и Windows серверов. Вакансия предусматривает развертывание и администрирование доменных служб, настройку DNS/DHCP и базовую помощь по сетям.

Кандидат будет работать с VirtualBox, QEMU‑KVM, AD/FreeIPA/Samba DC, IIS и сетевыми сервисами, участвовать в формировании баз знаний по инцидентам и обеспечении стабильности сервисов. Требуется чтение технической документации на английском языке.

Qualifications

• Опыт администрирования Linux и Windows.
• Навык разворачивания и администрирования доменных служб.
• Опыт работы с виртуализацией.
• Чтение технической документации на английском.

Responsibilities

• Регистрация/маршрутизация инцидентов.
• Первичная диагностика и обработка запросов.
• Техническая поддержка клиентов.
• Сбор информации для эскалаций по инцидентам.
• Формирование материалов в базах знаний по инцидентам.
• Участие в обслуживании и поддержке сервисов.

Skills

Linux/Windows администрирование

Виртуализация

Сетевые сервисы Windows/Linux

AD/FreeIPA/SambaDC

Чтение техдок на англ

Tools

VirtualBox

QEMU-KVM

Active Directory

FreeIPA

Samba DC

DNS

DHCP

DFS

RDS

PRINT

IIS

WebDAV

AD CS

Hyper-V

Job description

Описание:

Мы Группа «Астра» – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года. Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального и пользовательского ПО. Стратегическая цель – к 2030 году стать национальным производителем программных продуктов No1.

Задачи:

• Регистрация, маршрутизация инцидентов.


• Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов.


• Техническая поддержка клиентов сервиса.


• Сбор технической информации для эскалации инцидентов на следующие линии поддержки.


• Решение клиентских запросов на обслуживание.


• Выполнение стандартных запросов.


• Формирование статей в базе знаний по отработанным инцидентам.

Требования:

• Опыт администрирования ОС семейства Linux и Windows, понимание принципов работы данных ОС.


• Навык использования систем виртуализации VirtualBox, QEMU-KVM.


• Опыт развертывания и администрирования доменных служб (Active Directory, FreeIPA, Samba DC).


• Опыт развертывания и администрирования компонентов Active Directory:Обязательно: AD, DNS, DHCP, DFS, RDS, PRINT.


• Будет плюсом: Знание IIS, WebDAV, AD CS, Hyper‑V; Опыт настройки доверительных отношений между доменами (FreeIPA, Active Directory); Опыт установки и настройки базовых сетевых сервисов (DNS, DHCP, SSH, FTP, NTP) на ОС Linux и понимание принципов их работы; Английский язык - чтение технической документации

Условия:

• Уверенность в будущем.


• Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный \"белый\" доход.


• Забота о здоровье.


• Оформим полис ДМС.


• Спорт — это про нас.


• У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активности не проблема.


• Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть.


• Конкурентная заработная плата.