Líder de Tienda: Operaciones, Inventario y Servicio

To Go Stores, Inc.; Guaynabo (PR); On-site; USD 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

To Go Stores, Inc. busca un Supervisor de tienda para liderar operaciones diarias en la sucursal de Guaynabo, Puerto Rico. El candidato supervisará a los Team Members, gestionará inventarios y procesos de ventas, y asegurará un servicio al cliente eficiente.

El rol implica coordinación de turnos, cumplimiento de regulaciones y generación de informes; se requiere capacidad de comunicación, organización y enfoque en la satisfacción del cliente.

Responsibilities

• Es responsable por el cumplimiento de procesos establecidos por To Go Stores y/o mayoristas.
• Supervisa la ejecución del trabajo asignado a los “Team Member”, tanto en el área de caja como en el área de ventas.
• Asiste al cumplimiento de manejo de inventario, presupuesto de ventas, gastos, inspecciones y auditorías, y del cumplimiento de regulaciones estatales y federales (OSHA, EPA y JCA).
• Vigila y asiste en la supervisión de las compras de mercancía, y asegura que cada servicio que impacta la venta esté en funcionamiento.
• Comunica los problemas relacionados a empleados, inventario, situaciones técnicas y de servicio al cliente.
• Asiste al Gerente y al Asistente de la Tienda en cubrir los turnos de trabajo cuando sea necesario.
• Provee un servicio al cliente rápido y cortés y maneja situaciones con los clientes.
• Prepara informes requeridos por la empresa, como el reporte de 24 horas, encuestas de competidores, cuadre de caja y cuadre de loto.
• Mantener áreas de la tienda limpias y organizadas, y abastecidas con mercancía en las áreas de ventas.
• Responsable de cambiar el precio de gasolina cuando se le requiera.
• Responsable de la rotación efectiva de la mercancía en el área de venta y en el almacén.
• Desempeñar las tareas y responsabilidades esenciales de los miembros de equipo.

Job description

To Go Stores, Inc. busca un Supervisor de tienda para liderar operaciones diarias en la sucursal de Guaynabo, Puerto Rico. El candidato supervisará a los Team Members, gestionará inventarios y procesos de ventas, y asegurará un servicio al cliente eficiente.

El rol implica coordinación de turnos, cumplimiento de regulaciones y generación de informes; se requiere capacidad de comunicación, organización y enfoque en la satisfacción del cliente.