Líder de Servicios de Habitaciones y Desarrollo de Equipo

Hilton; Jersey City (NJ); On-site; USD 39,000 - 45,000; Full time

Job summary

Hilton busca un profesional de la hospitalidad para liderar y gestionar un equipo dinámico de Servicios de Habitaciones en un hotel de ritmo rápido, asegurando altos estándares de limpieza y satisfacción del huésped. El rol implica reclutamiento, capacitación y desarrollo del equipo, con foco en comunicación, responsabilidad y excelencia de servicio.

Se espera experiencia en supervisión, capacidad de liderazgo y desarrollo de personal, y compromiso con la cultura PRIDE/CARE de Hilton.

Qualifications

• 2+ años de experiencia en supervisión y/o gestión, preferiblemente en hospitalidad.
• Capacidad para leer y escribir inglés básico para informes e instrucciones.
• Conocimientos de operaciones de servicios de habitaciones, seguridad y cumplimiento de químicos peligrosos.

Responsibilities

• Distribuir y delegar asignaciones de habitaciones y limpieza a diario.
• Entrevistar, seleccionar y capacitar a los miembros del equipo de Servicios de Habitaciones.
• Supervisar rendimiento mediante inspecciones y dar feedback.

Skills

Leadership

Team development

Inglés (capacidad verbal/escrito)

Español (bilingüe)

Organización/priorización

Job description

Hilton busca un profesional de la hospitalidad para liderar y gestionar un equipo dinámico de Servicios de Habitaciones en un hotel de ritmo rápido, asegurando altos estándares de limpieza y satisfacción del huésped. El rol implica reclutamiento, capacitación y desarrollo del equipo, con foco en comunicación, responsabilidad y excelencia de servicio.

Se espera experiencia en supervisión, capacidad de liderazgo y desarrollo de personal, y compromiso con la cultura PRIDE/CARE de Hilton.