Lead Services Training Coordinator

GE Vernova; Wilmington (NC); On-site; USD 79,000 - 131,000; Full time

Benefits offered by this job

Medizinische Versicherung

Gesundheitscoach

EAP – Employee Assistance Program

401(k) Betriebsmatch

Job summary

GE Vernova sucht eine/n Außendienstmitarbeiter/in für Service- und Wartungseinsätze vor Ort beim Kunden in den USA. Die Rolle umfasst Schulungen, technische Aufgaben und Zusammenarbeit mit internen Teams, um Qualität und Standards sicherzustellen.

Erforderlich sind fortgeschrittene Erfahrungen, starke Kommunikationsfähigkeiten und Führungsqualität. Die Position bietet Entwicklungsmöglichkeiten, umfangreiche Benefits und eine wettbewerbsfähige Vergütung.

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift, Führungsqualitäten und Organisationsgeschick.

Responsibilities

• Durchführung von Außendienstschulungen für Mitarbeitende und Kunden, inklusive Produkt-, System- und Prozessschulung.
• Vertiefung technischer Disziplinenkenntnisse und Umsetzung von Richtlinien/Strategien.
• Verständnis der Geschäftstreiber nutzen, um Team- und Abteilungsziele zu erreichen.
• Aufgaben unter Anleitung mit eigenständigem Problemlösungsansatz bewältigen.
• In der Rolle wird informelle Anleitung für neue Teammitglieder gegeben.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Führungskompetenz

Teamführung

Organisation

Analytische Fähigkeiten

Education

Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung

Job description

Job Description Summary

Alle Ressourcen und die Logistik, die erforderlich sind, um Service- und Wartungsarbeiten vor Ort/auf dem Grundstück des Kunden durchzuführen. Diese Aktivitäten tragen dazu bei, verkaufte oder vorhandene Produkte zu warten, zu reparieren und zu überholen. Beinhaltet alle Arten von Wartungsdiensten (vorbeugende und reparierende), die Verwaltung von Wartungseinrichtungen und das Außendienst-Engineering. Beeinflusst den Abteilungsbetrieb und ist verantwortlich für die Planung/Ausführung. Die Rolle hat eine gewisse Autonomie, konzentriert sich jedoch auf die Ausführung von Aktivitäten innerhalb einer operativen Disziplin, die durch funktionale Standardpraktiken und -verfahren abgedeckt wird. Möglicherweise ist ein gewisses Urteilsvermögen erforderlich, dies erfolgt jedoch in der Regel unter Anleitung.

Job Description

Rollen und Verantwortlichkeiten

• Alle Schulungsaktivitäten im Bereich Außendienst für Mitarbeiter und Kunden, einschließlich der Bereitstellung von Produkt-, System- und Prozessschulungen und laufende Unterstützung zur Gewährleistung des Standards und der Qualität der Ausführung des Außendienstes
• Vertiefung der Kenntnisse einer technischen Disziplin. Verwendet vorherige Erfahrung und erworbenes technisches Fachwissen, um Richtlinien/Strategien umzusetzen.
• Fundiertes Verständnis der wichtigsten Geschäftstreiber; nutzt dieses Verständnis, um eigene Arbeit zu leisten. Vertiefte Kenntnisse darüber, wie sich die Arbeit des eigenen Teams in andere Teams integriert und zum Bereich beiträgt.
• Verwendet ein gewisses Maß an Urteilsvermögen und hat die Fähigkeit, verschiedene Lösungen außerhalb der festgelegten Parameter vorzuschlagen, aber mit Anleitung. Verwendet vorherige Erfahrung und die Ausbildung am Arbeitsplatz, um einfache Aufgaben zu lösen. Hat Zugriff auf die technischen Fähigkeiten und das analytische Denken, die zur Lösung von Problemen erforderlich sind. Kann mehrere interne Quellen außerhalb des eigenen Teams verwenden, um Entscheidungen zu treffen.
• Eine Stelle auf dieser Ebene ist wahrscheinlich ein einzelner Mitarbeiter mit nachgewiesenen zwischenmenschlichen Fähigkeiten oder Führungsnachwuchs, der Talente einstellen und entwickeln kann. Bietet informelle Anleitung für neue Teammitglieder

Grundqualifikationen

• Diese Rolle erfordert fortgeschrittene Erfahrung. Der Wissensstand ist vergleichbar mit einem Bachelor-Abschluss einer akkreditierten Universität oder Hochschule (oder einem Abitur mit relevanter Erfahrung).

Gewünschte Eigenschaften

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Ausgeprägte Sozialkompetenz und Führungsqualitäten. Fähigkeit, andere zu beeinflussen und kleine Teams zu führen. Initiativen von mittlerem Umfang und mittlerer Wirkung leiten. Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren. Effektive Erkennung und Lösung von Problemen. Nachweisliche analytische und organisatorische Fähigkeiten. Hinweis: Um die Einwanderungsbestimmungen der USA und andere gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, muss die Mindestanzahl der Jahre an Erfahrung angegeben werden, die für eine Tätigkeit in den USA erforderlich sind. Für Rollen außerhalb der USA sollten sich die JDs auf das für die Rolle erforderliche inhaltliche Erfahrungsniveau konzentrieren, um die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften zu gewährleisten, und eine Mindestanzahl von Jahren sollte NICHT verwendet werden. Diese Stellenbeschreibung soll einen allgemeinen Leitfaden für die Rolle liefern. Sie soll jedoch nicht die von jedem Mitarbeiter gemäß dem jeweiligen Arbeitsvertrag und/oder gemäß einer anderweitigen Vereinbarung zwischen einem Mitarbeiter und seinem Vorgesetzten geforderten Pflichten ändern oder anderweitig einzuschränken/erweitern.

This role requires access to U.S. export-controlled information. If applicable, final offers will be contingent on ability to obtain authorization for access to U.S. export-controlled information from the U.S. Government.

Additional Information

GE Vernova offers a great work environment, professional development, challenging careers, and competitive compensation. GE Vernova is an Equal Opportunity Employer. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.

GE Vernova will only employ those who are legally authorized to work in the United States for this opening. Any offer of employment is conditioned upon the successful completion of a drug screen (as applicable).

Relocation Assistance Provided: Yes

For candidates applying to a U.S. based position, the pay range for this position is between $78,800.00 and $131,200.00. The Company pays a geographic differential of 110%, 120% or 130% of salary in certain areas. The specific pay offered may be influenced by a variety of factors, including the candidate’s experience, education, and skill set. Bonus eligibility: discretionary annual bonus. This posting is expected to remain open for at least seven days after it was posted on October 30, 2026.

• Available benefits include medical, dental, vision, and prescription drug coverage;
• access to Health Coach from GE Vernova, a 24/7 nurse-based resource;
• and access to the Employee Assistance Program, providing 24/7 confidential assessment, counseling and referral services.
• Retirement benefits include the GE Vernova Retirement Savings Plan, a tax-advantaged 401(k) savings opportunity with company matching contributions and company retirement contributions, as well as access to Fidelity resources and financial planning consultants.
• Other benefits include tuition assistance, adoption assistance, paid parental leave, disability benefits, life insurance, 12 paid holidays, and permissive time off.

GE Vernova Inc. or its affiliates (collectively or individually, “GE Vernova”) sponsor certain employee benefit plans or programs GE Vernova reserves the right to terminate, amend, suspend, replace, or modify its benefit plans and programs at any time and for any reason, in its sole discretion. No individual has a vested right to any benefit under a GE Vernova welfare benefit plan or program. This document does not create a contract of employment with any individual.

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