Kundendienst & Auftragsabwicklung – Service-Administrator

HRlab GmbH

Deutschland

Remote

USD 41,007 - 58,582

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Fort- und Weiterbildungsangebote

Mitarbeitervergünstigungen

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Ein familiengeführtes Unternehmen in Ohio sucht einen Mitarbeiter im Innendienst, der für die reibungslose Auftragsabwicklung im Kundendienst verantwortlich ist. Zu den Aufgaben gehören die Planung von Wartungsterminen, die Annahme und Koordination von Kundenanfragen sowie die Angebotsgestaltung. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung mitbringen und sind auch als Quereinsteiger willkommen. Es werden flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten.

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung erforderlich.
Quereinsteiger mit technischem Grundverständnis sind willkommen.
Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit dem Programm Label wünschenswert.

Responsibilities

Auftragsabwicklung im Kundendienst von der Annahme bis zur Abrechnung.
Planung und Disposition von Wartungsterminen und Störungseinsätzen.
Angebotserstellung nach Vorgabe.

Skills

Organisations- und Kommunikationstalent

Analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

PC-Kenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung

Tools

Programm Label

Job description

Kfm. Mitarbeiter Auftragsabwicklung Kundendienst (m/w/d)

Voll- oder Teilzeit - Lengerich (Emsland), Dinklage

Wer wir sind

Das Krapp Unternehmen ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 125 Jahren Tradition in verschiedenen Bereichen (Handel / Tore & Türen / Zaun- und Außenanlagen sowie Heizung, Sanitär, Klima undLüftung . Im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Lüftung sind wir mit einem Team von über 50 Mitarbeitenden an zwei Standorten aktiv.

Unser HSKL-Bereich bestehend aus zwei Unternehmen deckt das gesamte Leistungsspektrum ab: von der Beratung und Installation moderner Heizungsanlagen über Sanitärinstallationen bis hin zu Klima- und Lüftungstechnik im Projekt sowie Privatkundenbereich. Der Schwerpunkt von Krapp Heizung + Sanitär GmbH unserer Arbeit liegt dabei im Service und in der Wartung von Heizungs- und Sanitäranlagen. Ob Kesselaustausch, Wärmepumpen, Kleinkundendienst oder die regelmäßige Wartung und Instandhaltung bestehender Anlagen: Wir sind der zuverlässige Partner für unsere Kunden.

Werden Sie Teil unseres Teams und sorgen Sie im Innendienst dafür, dass unser Kundendienst reibungslos läuft. Ihr Beitrag ist maßgeblich für den Erfolg und die Zukunft unseres Unternehmens!

Ihre Aufgaben