контент-менеджер

Medical Planet; United States; On-site; USD 8,400 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Оклад 70 000 ₽ + KPI

Выплаты без задержек

Обучение работе с email/push и внутрен

Компенсация за профессиональный рост

Job summary

HireHi ищет контент-специалиста в сфере реабилитации и цифровых сервисов. Ваша задача — создавать продуктовый контент: статьи, инструкции, новости и объясняющие материалы для проекта «Мобилита».

Вы будете проводить CustDev-интервью, собирать инсайты пользователей и экспертов, адаптировать под сервис email-рассылки и уведомления, а также вести социальные сети. Команда ценит ясность изложения и умение работать с цифрами.

Qualifications

• Понимать контент как часть продукта и инструмент работы с пользователем.
• Понимать целевую аудиторию, сегментацию, потребности и пользовательские сценарии.
• Умение проводить CustDev-интервью без наведения на ответ.
• Умение превращать инсайты в конкретные материалы и коммуникации.

Responsibilities

• Создавать продуктовый контент: статьи, инструкции, подборки, новости и объясняющие материалы.
• Следить за новостями и поддерживать материалы в актуальном состоянии.
• Проводить CustDev-интервью с пользователями и экспертами; структурировать информацию.

Skills

CustDev интервью

Контент-маркетинг

Копирайтинг

Аналитика контента

Job description

Описание:

Medical Planet работает в сфере реабилитации и технических средств реабилитации. Одно из направлений компании — проект «Мобилита», CareTech-стартап и цифровая экосистема для людей с инвалидностью и их семей.

Задачи:

• Создавать продуктовый контент: статьи, инструкции, подборки, новости и объясняющие материалы
• Следить за новостями и изменениями в нише, поддерживать опубликованные материалы в актуальном состоянии
• Проводить CustDev-интервью с пользователями, собирать вопросы, проблемы, потребности и пользовательские истории
• Проводить интервью с врачами, специалистами по реабилитации и другими экспертами, структурировать информацию и превращать её в понятный контент
• Находить темы и инсайты для новых материалов и улучшения существующего контента
• Собирать и структурировать обратную связь по продукту и контенту, передавать команде выводы
• Готовить email-рассылки, push-уведомления и коммуникации внутри сервиса
• Анализировать результаты контента и коммуникаций по метрикам, предлагать улучшения
• Вести социальные сети: планировать контент, готовить и публиковать посты, адаптировать продуктовый контент, работать с комментариями и сообщениями
• Работать в паре с другим контент-специалистом: вести свои направления и зоны ответственности, выполнять KPI

Требования:

• Понимать контент как часть продукта и инструмент работы с пользователем
• Понимать целевую аудиторию, сегментацию, потребности, предложение и пользовательские сценарии
• Самостоятельно проводить CustDev: готовить интервью, задавать вопросы без наведения на ответ и находить реальные проблемы пользователей
• Превращать пользовательские инсайты в конкретные решения: темы материалов, изменения подачи, рассылки, уведомления и предложения для продуктовой команды
• Писать простым человеческим языком и объяснять сложное
• Обладать маркетинговым мышлением и понимать задачу и целевое действие каждого материала
• Самостоятельно искать инфоповоды, замечать устаревшую информацию и предлагать темы без готового технического задания
• Уверенно работать с цифрами и оценивать результат контента по метрикам

Условия:

• Оклад 70 000 ₽ + KPI
• Выплаты без задержек
• Работа в быстро развивающейся компании с социально значимым продуктом
• Технической части работы с email, push и внутренними коммуникациями обучат
• Готовы рассматривать кандидатов разного уровня
• При более сильном опыте можно обсуждать ведущую роль в контент-направлении