Objetivo del puesto
Brindar atención eficiente, cordial, amable y profesional al cliente durante el proceso de venta, asegurando el registro preciso de operaciones y el cumplimiento de los estándares comerciales, operativos y de servicio de Tortillas Aries.
Funciones y responsabilidades principales
- Atender al cliente de manera cordial, ágil, profesional y amable.
- Registrar correctamente los productos solicitados y procesar ventas en el sistema de punto de venta.
- Aplicar técnicas de venta establecidas por la empresa para promover productos complementarios y mejorar el valor de la venta.
- Conocer características básicas, presentaciones, precios y promociones vigentes de los productos.
- Mantener comunicación efectiva con producción y supervisión para atender pedidos especiales o situaciones operativas.
- Mantener el área de caja limpia, ordenada y abastecida.
- Cumplir políticas de seguridad, higiene, servicio, manejo de efectivo y protección de información.
- Apoyar en actividades generales de operación de tienda cuando sea necesario y de acuerdo con las indicaciones del supervisor.
Requisitos del perfil
- Escolaridad mínima: secundaria terminada o preparatoria.
- Excelente trato al cliente, comunicación clara y actitud de servicio.
- Capacidad para trabajar con rapidez sin descuidar la exactitud.
- Honestidad, responsabilidad y manejo confidencial de información relacionada con efectivo y operaciones.
- Disponibilidad para trabajar de pie y cumplir horarios operativos de tienda.
Competencias requeridas
- Servicio al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Honestidad e integridad.
- Atención al detalle.
- Agilidad y precisión.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo.
- Actitud comercial.
- Manejo de situaciones bajo presión.
- Orden y disciplina.
Condiciones de trabajo
Trabajo en área de atención al cliente y punto de venta. Contacto constante con clientes, manejo de efectivo y coordinación con el equipo operativo. Requiere permanecer de pie durante el turno y mantener una presentación profesional. Disponibilidad para horarios operativos de tienda conforme a las necesidades del negocio.
Indicadores de desempeño
- Calidad y rapidez en la atención al cliente.
- Cumplimiento de objetivos comerciales y técnicas de venta.
- Cumplimiento de estándares de limpieza, presentación y servicio.
Why work for Advance Services, Inc?
Advance Services is for and about people; we are your employment specialists.
EOE Benefits offered by Advance Services
- Minimum Essential Coverage (MEC) plan
- MEC Enhanced
- Limited Medical Insurance
- Critical Illness
- Accident Insurance
- Sick Leave
- 401k
- Dental and Vision Insurance
Work Location
Work Location: In person
Ability to Commute: McAllen, TX 78503 (Required)
Ability to Relocate: McAllen, TX 78503: Relocate before starting work (Required).