Key Account Manager, Coffee

REPA Group; United States; Hybrid; USD 78,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeitsmodell

Kantine

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Job summary

REPA Deutschland GmbH sucht einen erfahrenen Key Account Manager (DACH – Coffee) zur Betreuung, Entwicklung und strategischen Ausbaus von Schlüssel- und Premiumkunden im Bereich Coffee in der DACH-Region. Sie akquirieren neue Key Accounts, bauen langfristige Beziehungen auf und steuern die REPA Premium Strategie gemeinsam mit der Leitung der Business Unit DACH.

Sie beraten kompetent zu Produkten, Services und individuellen Anforderungen, analysieren Marktchancen und arbeiten eng mit Marketing,

Qualifications

• Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder Vertrieb.
• Erfahrung im Kaffeeumfeld oder HoReCa von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten.
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Beziehungsaufbau.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit CRM-/ERP-Systemen und MS Office.
• Kenntnisse in Analyse- und Reporting-Tools wie Power BI/Qlik/Tableau vorteilhaft.

Responsibilities

• Betreuung, Entwicklung und strategischer Ausbau von Key Accounts im Bereich Coffee in der DACH-Region.
• Gewinnung neuer Schlüsselkunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen vor Ort und vom Office aus.
• Umsetzung der REPA Premium Strategie in Abstimmung mit der Geschäftsführung.
• Beratung von Schlüssel- und Premiumkunden zu Produkten, Services und Anforderungen.
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Marktchancen zur Ableitung konkreter Maßnahmen.

Skills

Key Account Management

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsstärke

CRM Kenntnisse

Datenanalyse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Power BI

Qlik

Salesforce

SAP

Navision

Job description

Key Account Manager DACH - Coffee

Location: Bergkirchen, BY, de, Remote

Unternehmensbeschreibung

Wir sind die REPA Deutschland GmbH, Teil der REPA-Gruppe – Europas führender Distributor für Ersatzteile in der Gastronomie, Großküche, Kältetechnik und mehr. Mit über 85.000 Artikeln von mehr als 2.000 Herstellern bieten wir das größte Sortiment am Markt. Unsere 6 Lager in Europa, 9 Standorte und über 1.000 Mitarbeitenden garantieren schnellen und zuverlässigen Service. Noch mehr Power gibt’s durch unsere Zugehörigkeit zu Parts Town, dem amerikanischen Marktführer im High-Tech-Ersatzteilvertrieb. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass alles läuft – ob Kaffeemaschine, Kühlschrank oder Kombidämpfer.

Arbeitsort: Bergkirchen (Umzug nach Unterschleißheim ab Ende 2027)

Stellenbeschreibung

• Betreuung, Entwicklung und strategischer Ausbau von Schlüssel- und Premiumkunden im Bereich Coffee innerhalb der DACH-Region
• Gewinnung neuer Key Accounts sowie Aufbau langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungenvor Ort beim Kunden und über das Office
• Planung, Steuerung und Umsetzung der REPA Premium Strategie in enger Abstimmung mit der Leitung der Business Unit DACH sowie Übernahme von Projektverantwortung für entsprechende Initiativen
• Kompetente schriftliche und telefonische Beratung von Schlüssel- und Premiumkunden zu Produkten, Services und individuellen Anforderungen
• Analyse von Kundenbedürfnissen, Geschäftspotenzialen und Marktchancen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenentwicklung
• Schnittstelle zu Lieferanten und internen Fachbereichen zur Klärung technischer und fachlicher Fragestellungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Marketing, Product Management, Customer Experience und Vertrieb zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des REPA Premium Modells
• Pflege und Verwaltung kundenrelevanter Stammdaten sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• Eigenverantwortliche Steuerung von Kundenanfragen und Vertriebsaktivitäten in enger Abstimmung mit dem Außendienst
• Unterstützung bei der Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Marktpotenziale innerhalb des Coffee-Segments

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, Vertrieb oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
• Erfahrung im Kaffeeumfeld, idealerweise im Bereich Kaffeemaschinen, Coffee Equipment, Professional Coffee, Vending, Foodservice oder HoReCa
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein professionelles und sicheres Auftreten
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce oder Microsoft CRM), ERP-Systemen (z. B. SAP oder Navision) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit Analyse- und Reporting-Tools wie Power BI, Qlik oder Tableau von Vorteil
• Affinität zu Daten und Kennzahlen sowie die Fähigkeit, Kunden-, Markt- und Umsatzpotenziale zu identifizieren und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten
• Freude an der Arbeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Zusätzliche Informationen

Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen, schnell wachsenden und familienfreundlichen Unternehmensgruppe erwartet Dich bei uns außerdem:

• Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeldes
• 30 Tage Urlaub
• Hybrides Arbeitsmodell beiflexiblen ArbeitszeitenundGleitzeitkontoin einer 40-Stunden Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kantinemit bezuschusstem Mittagessen
• Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
• Corporate Benefits
• Jobticket
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Unsere Unternehmenszentrale in Bergkirchen liegt verkehrsgünstig direkt an der A8 und ist gut aus dem Münchner Westen und Norden, aber auch aus den umliegenden Städten wie Dachau, Augsburg, Pfaffenhofen oder Freising zu erreichen.

REPA begrüßt die Vielfalt und ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Behinderung berücksichtigt.