Kaufmännischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Kurfess Gebäudetechnik GmbH; Deutschland; On-site; USD 45,630 - 57,038; Full time

Benefits offered by this job

übertarifliche Bezahlung

unbefristete Festanstellung

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Laufende Weiterbildungen

Familiäre Unternehmenskultur

Job summary

Kurfess Gebäudetechnik GmbH sucht einen neuen Mitarbeiter zur Bearbeitung von Kundenanfragen und zur Organisation von Reparaturdiensten. Zu den Aufgaben gehören die Disposition von Monteuren und die Garantieabwicklung.

Der ideale Bewerber hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, praktische Erfahrung und sollte kommunikativ sowie teamfähig sein. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits wie übertarifliche Bezahlung und flexible Arbeitszeiten.

Qualifications

• Praxiserfahrung im Aufgabengebiet, idealerweise in einem Handwerksbetrieb.
• Eigenverantwortliches und motivierendes Arbeiten.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Kundenanfragen für Reparaturen entgegennehmen.
• Materialbeschaffung für Serviceeinsätze organisieren.
• Rechnungserstellung übernehmen.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

PC Kenntnisse

Technische Vorkenntnisse

Education

Erfolgreiche kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office Anwendungen

Job description

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen für Reparaturen und Notdiensteinsätze
• Ersatzteilversorgung und Materialbeschaffung für Serviceeinsätze
• Monteurdisposition (Abstimmung der Service-Einsätze unserer Monteure)
• Abstimmung mit Fachbetrieben und anderen Abteilungen
• Garantie- und Kulanzabwicklung
• Kunden- und Datenpflege
• Rechnungserstellung

Das bringst du mit

• Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Praxiserfahrung, idealerweise Erfahrungen im umschriebenen Aufgabengebiet
• Kundenorientierung
• Technische Vorkenntnisse von Vorteil
• Teamfähig, kommunikativ, eigenverantwortlich, motivierend, ergebnisorientiert, konfliktfähig
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• PC Kenntnisse, versierter Umgang mit MS Office Anwendungen
• Berufserfahrung in einem Handwerksbetrieb sind von Vorteil

Deine Benefits

• übertarifliche Bezahlung
• unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Laufende Weiterbildungen und Seminare
• Familiäre Unternehmenskultur

Wir freuen uns auf deine digitale Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung. Fragen beantworten wir gerne per E-Mail oder telefonisch.