Junior NOC Engineer – Network Operations Center

Yottaworld srl; United States; Remote; USD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Welcome kit aziendale

Fondo di assistenza sanitaria integrt'

Buoni pasto

Job summary

Yottaworld srl cerca un/una Junior NOC Engineer da inserire in un team dedicato alla gestione operativa dei servizi di connettività. Ruolo remoto con turni pianificati, incluso notte e weekend, supporto 24/7.

Il candidato possiede CCNA, conoscenze di reti e abilità di troubleshooting, lavorando in sinergia con il NOC per garantire la continuità del servizio e il corretto escalamento delle anomalie.

Qualifications

• Certificazione Cisco CCNA richiesta.
• Buona conoscenza delle reti: switch, router, firewall.
• Conoscenze base di IP, subnetting e connettività di rete.
• Interesse per monitoring e troubleshooting di rete.
• Buone capacità di analisi, problem solving e gestione delle priorità.
• Precisione e predisposizione al lavoro in team.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Monitoraggio delle infrastrutture di rete con strumenti dedicati.
• Gestione e aggiornamento dei ticket, escalation quando necessario.
• Supporto di primo livello per identificazione e gestione di guasti.
• Verifiche di connettività e troubleshooting di problemi di rete.
• Gestione di switch, router e firewall in operatività quotidiana.
• Aggiornamento della documentazione tecnica e dei report delle attività.
• Collaborazione con il team NOC per garantire continuità del servizio.

Skills

Cisco CCNA

Reti e subnetting

Troubleshooting

Monitoraggio di rete

Gestione ticket

Inglese tecnico

Lavoro in team

Tools

Strumenti di monitoraggio di rete

sistemi di ticketing

Job description

Per un'attività di presidio e monitoraggio delle infrastrutture di rete, ricerchiamo un/una Junior NOC Engineer da inserire in un team dedicato alla gestione operativa dei servizi di connettività.

Responsabilità

• Monitoraggio delle infrastrutture di rete attraverso appositi strumenti e sistemi di network monitoring.
• Presa in carico di allarmi e segnalazioni, apertura e aggiornamento dei ticket e coinvolgimento dei team di competenza in caso di anomalie.
• Supporto nelle attività di primo livello per l'identificazione e la gestione di guasti su apparati di rete.
• Verifiche di base sulla connettività e supporto nel troubleshooting di problematiche di rete.
• Supporto nella gestione di switch, router e firewall.
• Aggiornamento della documentazione tecnica e dei ticket relativi alle attività svolte.
• Collaborazione con il team NOC per garantire la continuità del servizio e il rispetto delle procedure operative.

Requisiti richiesti

• Certificazione Cisco CCNA
• Buona conoscenza delle reti informatiche e dei principali componenti di rete, quali switch, router e firewall.
• Familiarità con i concetti fondamentali di indirizzamento IP, subnetting e connettività di rete.
• Interesse per il networking e per le attività di monitoraggio e troubleshooting.
• Buone capacità di analisi, problem solving e gestione delle priorità.
• Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a lavorare su turni pianificati, anche notturni e nei weekend, nell'ambito di un servizio operativo H24, 7 giorni su 7.

Requisiti graditi

• Conoscenza di base di apparati Cisco o di altre tecnologie di networking.
• Familiarità con protocolli di routing, in particolare BGP e OSPF.
• Nozioni di VPN e sicurezza di rete.
• Conoscenza di strumenti di monitoraggio e piattaforme di ticketing.

Sede e modalità di lavoro

L'attività si svolgerà interamente da remoto, con inserimento in un servizio operativo organizzato su turni H24. È previsto un percorso di affiancamento e formazione per consentire alla risorsa di consolidare le proprie competenze tecniche e acquisire progressivamente autonomia operativa.

Cosa offriamo

• Formazione continua e supporto per certificazioni
• Work-life balance e focus sugli obiettivi
• Welcome kit aziendale
• Fondo di assistenza sanitaria integrativa
• La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze dimostrate. Previsti bonus legati agli obiettivi + buoni pasto da € 8,00 al giorno.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.