000103 Tiempo completo Técnico Bayamon, PR, US
Hace 2 días ID de petición: 1122
Resumen del puesto:
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del taller, garantizando la asignación eficiente de los trabajos, el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad, y la productividad del equipo técnico. Se asegura que las reparaciones y mantenimientos se realicen de acuerdo con los procedimientos establecidos por la marca y la empresa, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente y desempeño operativo.
- Supervisa directamente al personal técnico del taller, coordinando y asignando los trabajos diarios según la destreza y disponibilidad de cada técnico.
- Planifica y organiza las órdenes de trabajo del día siguiente, controlando tiempos, procedimientos y cumplimiento de estándares de calidad.
- Monitorea el progreso de las reparaciones, audita los trabajos antes de facturación y realiza pruebas de manejo cuando es necesario.
- Administra el inventario, mantenimiento y almacenamiento de herramientas, equipos y repuestos.
- Asegura el cumplimiento de normas de seguridad ocupacional y promueve el uso adecuado de equipos de protección personal (PPE) y la implementación de las 5’s.
- Mantiene la limpieza, organización y estandarización del área del taller.
- Ofrece mentoría, coaching y soporte técnico al personal, promoviendo su desarrollo profesional y técnico.
- Coordina y da seguimiento a los adiestramientos requeridos por el distribuidor y asegura el cumplimiento de certificaciones.
- Evalúa la productividad, eficiencia y calidad del taller, presentando reportes a la Gerencia de Servicio.
- Garantiza el cumplimiento de los procesos de garantías, boletines técnicos y reportes requeridos.
- Participa en reuniones de planificación y mejora continua, aportando recomendaciones sobre operaciones y mejores prácticas.
- Mantiene comunicación efectiva con clientes y personal interno, fomentando la cohesión del equipo mediante reuniones periódicas.
- Reporta directamente al Gerente de Servicio o al Director de Piezas y Servicio.
- Instituto o Grado Asociado en Mecánica Automotriz acreditable
- Experiencia (3) un a año a (5) años en un puesto similar
- Experiencia y capacidad en Liderazgo y manejo de personal técnico
- Habilidades sólidas de comunicación y negociación
- Capacidad para planificar, organizar y controlar procesos operativos
- Capacidad para trabajar de manera Independiente y en equipo
- Comunicación efectiva y capacidad de resolución de conflictos
- Conocimientos profundos en mecánica automotriz, diagnóstico y procesos de garantía
- Conocimientos en el uso correcto de equipo y herramientas incluyendo herramientas especiales de autos
- Conocimientos básicos del uso de objetos peligrosos
- Conocimiento de normas de seguridad ocupacional y regulaciones ambientales
- Conocimiento de vehículos de Nissan, Kia o Mitsubishi [preferible]
- Habilidades de lectura y escritura básicas para comprender las ordenes de reparación y documentar los trabajos realizados o necesitados.
- Manejo intermedio de sistemas para realizar labores del taller y software automotriz
- Orientación hacia los logros de objetivos y resultados y mejora continua
- Valores: Integridad, compromiso y respeto
Licencias, Certificaciones y Adiestramientos:
- Licencia vigente de Técnico Automotriz o Mecánica Automotriz
- Licencia de Conducir activa, requerida.
Tipo de puesto:
Beneficios:
- Adiestramiento al desarrollo profesional.
- uniforme proporcionado
- Bono de Navidad
Horario:
- De lunes a sábado
- Un día libre en la semana y los domingos