Jefe de Housekeeping

Wynwood House; Peru (IL); On-site; USD 12,000 - 20,000; Full time

Job summary

Wynwood House en Perú busca un Jefe de Housekeeping para liderar la operación integral del área, garantizando altos estándares de limpieza, presentación y confort en todas las propiedades, mediante supervisión del equipo, control de insumos y cumplimiento de protocolos.

La posición implica auditar protocolos, diseñar horarios y rutas para maximizar la eficiencia, coordinar al personal y gestionar inventarios con reportes de productividad y consumo para la toma de decisiones.

Qualifications

• Liderazgo de equipos y gestión de operaciones.
• Conocimientos técnicos de limpieza y manejo de múltiples propiedades.
• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas.

Responsibilities

• Auditar y garantizar los protocolos de limpieza y presentación de alto nivel en todas las propiedades.
• Diseñar horarios, turnos y rutas óptimas para el equipo, adaptando la cobertura a la ocupación para maximizar la eficiencia.
• Dirigir y coordinar las labores diarias del personal, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y orientado al alto rendimiento.
• Resolver incidencias y solicitudes basándose en reportes de Customer Experience.
• Gestionar el inventario de insumos/amenities y elaborar reportes con métricas de productividad, ocupación y consumo para facilitar decisiones estratégicas.

Education

Bachiller en Administración, Hotelería y turismo, Ingeniería Industrial o carreras afines

Tools

Herramientas ofimáticas

Job description

Jefe de Housekeeping

Operaciones · Perú

Sobre el rol: Liderar y garantizar la operación integral del área de Housekeeping, asegurando altos estándares de limpieza, orden, presentación y confort en todas las propiedades, mediante la supervisión eficiente del equipo, el control de insumos y el cumplimiento de protocolos de calidad y servicio al huésped.

Descripción del puesto:

• - Auditar y garantizar los protocolos de limpieza y presentación de alto nivel en todas las propiedades.
• - Diseñar horarios, turnos y rutas óptimas de desplazamiento entre distritos para el equipo, adaptando la cobertura a la ocupación para maximizar la eficiencia operacional.
• - Dirigir y coordinar las labores diarias del personal asignado, fomentando un entorno de trabajo colaborativo, motivador y orientado al alto rendimiento.
• - Resolver incidencias y solicitudes basándose en los reportes de Customer Experience.
• - Gestionar el inventario de insumos/amenities y elaborar reportes con métricas de productividad, ocupación y consumo para facilitar la toma de decisiones estratégicas y la mejora continua.

Requerimientos:

• - Bachiller en Administraciòn, Hoteleria y turismo, Ingenieria Industrial o carreras afines.
• - 3 años liderando equipos de housekeeping u operaciones.
• - Conocimiento tècnicas de limpieza y manejo de múltiples propiedades.
• - Manejo avanzado de herramientas ofimáticas.