Inside Sales Representative (Automotive) Remote/ Représentant des ventes internes (secteur automobile) – Télétravail

Concentrix; Ontario (CA); Remote; USD 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance maladie

Dentaire et vision

Programme PAE (Aide aux employés)

Régime enregistré d’épargne-retraite (

Congés payés et vacances

Formation rémunérée

Programme de recommandation d’employés

DailyPay

Santé et bien-être

Mentorat

Job summary

Concentrix recherche un Représentant des ventes internes – Automobile, pour travailler à domicile et rejoindre une équipe mondiale reconnue et primée. Vous aiderez les clients, réaliserez des ventes et du upselling tout en présentant nos produits et en établissant des relations durables.

Vous avez au moins 1 an d'expérience en vente et en service client, maîtrisez les outils Windows et savez gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide.

Qualifications

• 1 an d’expérience dans la vente.
• 1 an d’expérience dans le service à la clientèle.
• Expérience dans la présentation de produits, upselling et établissement de relations de confiance, avec de solides compétences en communication et empathie.
• Diplôme d’études secondaires (ou équivalent).
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Désir d’apprendre à utiliser de nouvelles technologies.
• Maîtrise de l’informatique, y compris les applications Windows.

Responsibilities

• Fournir un soutien client entrant et sortant selon un guide de flux d'appels.
• Conclure des ventes, faire de la prospection et de la négociation, avec du B2B et du B2C.
• Utiliser les connaissances produits et fidéliser les clients.

Skills

Vente interne

Prospection

Négociation

Relation client

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Applications Windows

Job description

Rejoignez notre équipe primée « One Concentrix » en tant que représentant des ventes internes! Nous recherchons des passionnés qui veulent faire la différence pour offrir des expériences client exceptionnelles et des solutions basées sur nos produits pour l'une des marques les plus connues au monde. Si vous êtes prêt à évoluer avec une entreprise du Fortune 500 qui a une culture inclusive et primée, votre nouvelle carrière commence ici. (Les vétérans militaires sont encouragés à postuler.)

UNE NOUVELLE CARRIÈRE PROPULSÉE PAR VOUS

Vous cherchez à changer de carrière pour un poste «travail à domicile» au sein d’une organisation globale tournée vers l’avenir, qui valorise vraiment les gens, la diversité et un vrai sentiment d’appartenance? Aimeriez-vous rejoindre une entreprise du Fortune 500 qui reçoit chaque année les prix «Meilleurs lieux de travail au monde», «Meilleure culture d’entreprise» et «Meilleures entreprises pour la croissance de carrière»? Alors, devenir Représentant des ventes internes dans l’automobile à distance chez Concentrix est l’endroit idéal pour vous!

Comme Représentant des ventes internes dans l’automobile à distance, vous ferez partie d’une équipe naturellement diversifiée venant des quatre coins du monde, où tous les membres contribuent au succès et au bien-être des autres, fièrement unis en tant que «révolutionnaires». Ensemble, nous servons de partenaire de transformation intelligente pour les marques les plus connues au monde, en offrant des expériences client exceptionnelles grâce à l’innovation technologique.

CE QUE VOUS FEREZ DANS CE RÔLE

En tant que représentant des ventes internes – Automobile travaillant de la maison, vous allez :

• Fournir un soutien client entrant et sortant en utilisant un guide de flux d'appels
• Conclure des ventes, travailler sur la prospection, la négociation, la présentation, et utiliser vos compétences B2B et B2C
• Utiliser vos connaissances des produits, établir des relations avec les clients et trouver de nouvelles façons de fidéliser les clients
• Être attentif aux détails en ce qui concerne la vente de produits et services
• Suivre, documenter et retrouver les informations dans les bases de données
• Offrir des produits et/ou services supplémentaires à chaque vente
• Offrir une expérience client experte… avec le sourire.

Vos compétences, votre intégrité et votre compassion sincère seront gages de valeur et de réussite dans chacune de vos interactions avec les clients. Les autres qualifications requises pour ce poste de représentant des ventes internes (secteur automobile) en télétravail sont les suivantes :

• 1 an d’expérience dans la vente
• 1 an d’expérience dans le service à la clientèle
• Expérience dans la présentation de produits aux clients, la vente incitative (upselling) et l’établissement de relations de confiance, grâce à d’excellentes capacités de communication et à une grande empathie.
• Diplôme d’études secondaires (ou équivalent)
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
• Désir d’apprendre à utiliser de nouvelles technologies
• Maîtrise de l’informatique (y compris la connaissance des applications sous Windows)

Une de nos croyances culturelles d'entreprise dit : « Nous défendons nos gens. » C'est pourquoi nous investissons considérablement dans nos acteurs clés, notre infrastructure et nos compétences pour assurer le succès à long terme de nos équipes et de nos clients. Et nous investirons en VOUS pour vous aider dans votre parcours professionnel et votre développement personnel. Dans ce rôle, on vous offrira aussi :

La tranche de salaire de base pour ce poste est de 17 $ à 20 CAD $/h (le taux de rémunération ne sera pas inférieur au salaire minimum applicable), plus des primes liées à la performance individuelle et à celle de l'entreprise. Les salaires réels varieront selon le lieu de travail, les qualifications, les compétences, l'éducation, l'expérience et les aptitudes. Les avantages offerts aux employés admissibles pour ce poste comprennent l'assurance médicale, dentaire et vision, un programme complet d'aide aux employés (PAE), un régime enregistré d'épargne-retraite, des congés payés et des vacances.

Formation rémunérée et programme de recommandation d'employés lucratif.

Option d'inscription DailyPay pour accéder à votre paie "plus tôt", quand vous le voulez.

Programmes de santé et de bien-être avec des partenaires formés pour vous aider à rester en forme.

Programmes de mentorat pour soutenir votre parcours de carrière enrichissant.

Commodité de travail à domicile avec technologies fournies par l'entreprise.

Programmes et événements qui favorisent l'inclusion et le sentiment d'appartenance, ainsi que la citoyenneté mondiale, la durabilité et le soutien à la communauté.

Opportunités de réseautage en entreprise avec des groupes organisés sur les thèmes suivants : Réseau des femmes, Professionnels noirs, Fierté LGBTQ+, Capacité (handicaps), Dynamique (neurodiversité), Femmes en tech, Champions OneEarth, Chouettes sages (expérience), et plus.

Célébrations pour la Journée Concentrix, Journée des changeurs de jeu, Semaine du service à la clientèle, Journée mondiale du nettoyage, #MonEngagementOneEarth, et plus.

Une gamme d'autres avantages et privilèges.

Exigences Physiques et Cognitives

L’employé doit régulièrement utiliser un ordinateur, un clavier, un téléphone ou un casque d’écoute, ainsi que d’autres équipements de bureau dans le cadre des fonctions essentielles de ce poste. Le travail est généralement de nature sédentaire.

Déclaration d'égalité des chances

Concentrix s'engage en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi et ne fait aucune discrimination fondée sur la race, l'ascendance, le lieu d'origine, la couleur, l'origine ethnique, la citoyenneté, la croyance, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'âge, l'état civil ou familial, le handicap, ou toute autre catégorie protégée par la législation provinciale sur les droits de la personne.

Déclaration d'aménagement raisonnable

Concentrix accueille et encourage les candidatures des candidats en situation de handicap et s'engage à offrir un processus de recrutement inclusif. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour participer à n'importe quelle étape du processus de candidature ou d'entrevue, veuillez nous en informer. Les demandes peuvent être faites en contactant [e-mail] . Toutes les informations seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour faciliter votre participation au processus de recrutement.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous pouvons utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) pour aider au tri et/ou à l'évaluation des candidats. Ces outils pourraient être utilisés pour évaluer les CV, les candidatures et d'autres documents soumis afin de nous aider à identifier les meilleurs candidats pour le poste.

Autorisation de travail

Seuls les candidats qualifiés légalement autorisés à travailler au Canada seront considérés. Actuellement, ce poste ne peut être exercé que dans les provinces/territoires suivants : AB, BC, MB , NB, NL, NS , ON , PE et SK .