Innbyggerservicekonsulent – Frontlinjeveileder

Asker kommune; Idaho; Presencial; USD 48 000 - 69 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Asker kommune søker en konsulent og veileder i kommunale tjenester til Innbyggerservice. Du blir første kontaktflate og veileder innbyggere i spørsmål om kommunens tjenester og tilbud.

Du vil møte mennesker med varierte behov og jobbe per telefon, møte og digitale kanaler, og bidra til at innbyggerne får rask og profesjonell hjelp. Relevant treårig høyskoleutdanning ønskelig, men erfaring kan kompensere.

Qualificações

• Relevant treårig høyskoleutdanning er ønskelig.
• Relevant arbeidserfaring kan kompensere for utdanningskravet.
• Svært god IT- og systemforståelse, med evne til raskt å sette seg inn i nye digitale verktøy og systemer.
• Svært gode kommunikasjons- og samhandlingsevner.
• Samfunnsorientert i kommunen og i samfunnet generelt.
• Serviceinnstilt, fleksibel og imøtekommende i møte med både innbyggere og kollegaer.

Responsabilidades

• Veilede og bistå innbyggere gjennom personlig oppmøte, telefon og digitale kanaler.
• Holde deg oppdatert på aktuelle politiske saker, kommunale prosesser og samfunnsbildet generelt
• Relasjonsbygging og informasjonsdeling

Conhecimentos

IT-kompetanse

Kommunikasjonsevner

Serviceinnstilt

Tilpasningsdyktig

Formação académica

Relevant treårig høyskoleutdanning

Descrição da oferta de emprego

Asker kommune søker en konsulent og veileder i kommunale tjenester til Innbyggerservice. Du blir første kontaktflate og veileder innbyggere i spørsmål om kommunens tjenester og tilbud.

Du vil møte mennesker med varierte behov og jobbe per telefon, møte og digitale kanaler, og bidra til at innbyggerne får rask og profesjonell hjelp. Relevant treårig høyskoleutdanning ønskelig, men erfaring kan kompensere.