Housekeeper

Drury Hotels Company, LLC; Burlington (NC); On-site; USD 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Hotel discounts

Free room nights

Paid time off

Medical insurance

Dental insurance

Vision insurance

Life insurance

Disability insurance

401(k)

Quarterly bonuses up to $3200/year

Job summary

Drury Hotels in Burlington, NC is hiring full-time and part-time housekeepers to maintain clean, comfortable rooms for guests. In this role you’ll vacuum, change linens, and keep bathrooms shining, working as part of a friendly team to deliver great service.

No previous cleaning experience is required; training is provided. The position requires a high school diploma or equivalent. We offer quarterly bonuses, hotel discounts, paid time off, and a company 401(k) plan.

Qualifications

• No previous cleaning experience required.
• Education: high school diploma or equivalent.

Responsibilities

• Vacuum rooms and change linens to maintain cleanliness.
• Make bathrooms shine and ensure guest rooms meet standards.
• Assist guests and other team members to provide a positive stay.

Education

High school diploma or equivalent

Job description

Property Location: 1767 Glidewell Drive - Burlington, North Carolina 27215

You belong at Drury Hotels. Getting a job is just the beginning. Finding a place where you belong is what truly matters. Who you are and what you do makes a difference at Drury Hotels. There's a place for you here today and tomorrow.

WHAT YOU CAN EXPECT FROM US

• Incentives - Quarterly bonus opportunity of up to $3,200 annually (bonus is separate from base salary)
• Work-life-balance – Flexible scheduling, paid time off, hotel discounts and free room nights
• Career growth - Mentorship, cross-training, development plans, management training, and more-over 200 internal promotions this year
• Health and well-being - Medical, dental, vision, prescription, life, disability and Team Member Assistance Program
• Retirement - Company-matched 401(k)
• Award-winning - Ranked among Newsweek's America's Greatest Workplaces 2025

We are hiring immediately for full time and part time housekeepers.

Why join us?

• Hotel discounts and free room nights
• Paid time off as well as medical, dental, vision and life insurance
• Team Member Assistance Program and Company-matched 401(k)

What you will do:

• In this role, you’ll play a major role in creating memorable moments for business travelers and families on vacation. After a busy day at work or play, our guests will be able to rest easily knowing that we will take care of the rest. We offer cleaner rooms than our competition and the extras don't cost extra. This makes our hotels stand out and keeps our guests coming back.
• As an essential team member at Drury Hotels, you will work on a team with other friendly customer focused team members completing daily duties such as vacuuming, changing linens and making our bathrooms shine.

Compensation

• Competitive starting hourly pay
• Quarterly bonuses up to $3200/year based on hotel results.

Requirements

• No previous cleaning experience required.
• Requires knowledge, skill and mental ability equivalent to completion of 2 years of high school.

At Drury Hotels, we prioritize our team's personal growth and career development. As part of our team, you will be empowered to grow and encouraged to shine. At Drury Hotels, we offer our guests more than a place to sleep. We provide a place to feel welcome. Happy. At home. As a family-owned and operated hotel system, we honor and enhance the Drury legacy of world-class hospitality excellence. That’s the Drury Way. Our 6,100+ team members work together—across 150 hotels in 30 states—to make sure every guest receives the very best service and value. Together we continue to grow, carefully and with clear vision, as a family of thriving hotels nationwide.

Ubicación de la propiedad

1767 Glidewell Drive - Burlington, North Carolina 27215

Haces parte de Drury Hotels.

Conseguir un trabajo es solo el comienzo. Encontrar un lugar al que perteneces es lo que realmente importa. Quién eres y lo qué haces marca la diferencia en Drury Hotels. Hay un lugar para ti aquí hoy y mañana.

LO QUE PUEDES ESPERAR DE NOSOTROS:

• Mucho. Mucho. Más.
• Al igual que nuestros huéspedes merecen más, tú también merece más.
• Ser valorado por lo que haces y por lo que eres…y bien compensado por todo lo que logras.
• Crecimiento de la Carrera- Tutoría, formación en varias formas, planes de desarrollo, capacitación de gestión, y más: el 60% de puestos de gestión se promovidos internamente.
• Vida Laboral – Cuentas de gastos flexibles, un programa de asistencia a los miembros del equipo, tiempo libre pagado, y descuentos en hoteles.
• Incentivos – Bonificaciones trimestrales (¡tenemos éxito juntos!)-compartidos por todos en función de los resultados del hotel.
• Salud y Bienestar – Seguro médico, dental, visión, medicamentos, vida, y discapacidad.
• Galardonado – Clasificado por Newsweek como uno de los Mejores Lugares para Trabajar en America 2025
• Jubilación – Plan de 401(k) igualado por la empresa.

Lo que harás:

• Mantener un ambiente limpio y positivo para los huéspedes y compañeros de equipo.
• Garantizar experiencias excepcionales y positivas para nuestros diversos miembros del equipo y los huéspedes.
• Realizar varios servicios de limpieza del hotel para mantener las habitaciones limpias de acuerdo con las normas establecidas.
• Inspeccionar visualmente las habitaciones para ayudar a identificar los elementos de mantenimiento necesarios.
• Ayudar a los huéspedes proporcionándoles ropa de cama, toallas, comodidades, o información cuando lo soliciten.
• Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes brindando un servicio amable y cortés con una actitud de Servicio +1.

Lo que esperamos de ti:

• Con tu espíritu emprendedor y tu personalidad única, brillarás en los hoteles Drury.
• Buscamos miembros del equipo de limpieza con actitudes positivas y estas calificaciones.
• Conocimientos exhaustivos de los procedimientos y suministros de limpieza.
• Capacidad de trabajar de forma independiente (sin supervisión directa) y seguir instrucciones (verbales y escritas).
• Tener una actitud positiva y resolutiva.
• Dedicación a brindar un servicio excelente al cliente.

FUNCIONES BÁSICAS Y TAREAS LABORALES:

• Realiza una variedad de servicios de limpieza del hotel para mantener limpias las habitaciones de los huéspedes de acuerdo con las normas establecidas.
• Inspecciona visualmente las habitaciones para ayudar a identificar los elementos de mantenimiento necesarios.
• Ayuda a los huéspedes siempre que sea posible proporcionándoles ropa de cama, toallas, comodidades, o información que solicitan.
• Se te puede pedir que ayude en la lavandería/ limpiar los espacios públicos cuando sea necesario.
• Asegura una experiencia excepcional para los huéspedes brindando un servicio amable y cortés al descubrir y responder de manera rápida y eficiente a las solicitudes, consultas, y quejas con una actitud de Servicio +1.
• Contribuye a mantener un ambiente de trabajo positivo en todo momento para nuestros diversos miembros de equipo y huéspedes.

Drury Hotels están abiertos los 7 días de la semana y nuestros días más ocupados son los fines de semana (los sábados y domingos). Trabajar sábado y domingo puede ser un requisito para este puesto.

CONOCIMIENTO GENERAL, HABILIDAD, Y CAPACIDAD:

• Requiere la habilidad de seguir instrucciones verbales y escritas.
• Requiere un conocimiento profundo de los procedimientos de limpieza, así como de los suministros de limpieza.
• Requiere capacidad para trabajar sin supervisión directa.
• Proporciona un excelente servicio al cliente.

REQUISITOS MENTALES Y FÍSICOS:

• EDUCACIÓN: Requiere conocimientos, habilidades, y destrezas mentales equivalentes a la finalización de 2 años de escuela secundaria.
• EXPERIENCIA: La experiencia previa en la limpieza es útil pero no necesaria.

FUNCIONES ESENCIALES:

• Requiere la capacidad de caminar y estar de pie durante todo el turno de trabajo.
• Requiere capacidad para empujar, pasar la aspiradora, alcanzar, estirarse, y agacharse en las actividades diarias de trabajo.
• Requiere la capacidad de levantar 25 – 35 libras de forma intermitente durante la jornada laboral.

RELACIONES LABORALES:

• Reporta a la Ejecutiva de Limpieza / Subgerente General.
• Mantiene y promueve una relación de trabajo positiva y cooperativa con todos los departamentos del hotel.

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