Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d)

Avc Gruppe; Germany (OH); On-site; USD 24,408 - 29,547; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte bei Marken

Flache Hierarchien

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Nähe Strand/Nordsee

Job summary

Hotel Windschur in Deutschland sucht eine Hotelfachkraft, die Gästen mit herzlichem Service den Aufenthalt unvergesslich macht. Du arbeitest vielseitig im Empfang, Frühstück und Service und bringst deine Stärken in verschiedenen Bereichen ein.

Du bist flexibel, organisiert und empathisch und schätzt eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten. Ein familiäres Team, planbare Arbeitszeiten und eine Nordsee-Atmosphäre erwarten dich.

Qualifications

• Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude am Serviceniveau und Gästezufriedenheit.
• Bereitschaft in wechselnden Bereichen des Hotels zu arbeiten.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste.
• Check-in/Check-out inkl. administrativer Abläufe.
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz.
• Unterstützung bei Frühstücksservice und Tagesbetrieb.
• Zusammenarbeit mit Housekeeping und weiteren Abteilungen.
• Kassenführung und administrative Tätigkeiten.

Skills

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Empathie

Organisationstalent

Education

Hotelfachmann/-frau Ausbildung

Job description

Du liebst die Abwechslung im Hotelalltag und möchtest dort arbeiten, wo Gastfreundschaft wirklich einen Unterschied macht?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

ImHotel Windschur schaffen wir jeden Tag einen Ort, an dem sich Menschen willkommen, verstanden und gut aufgehoben fühlen. Als barrierefreies Hotel ist es für uns selbstverständlich, dass Urlaub für alle Menschen möglich ist – unabhängig von körperlichen Einschränkungen oder besonderen Bedürfnissen.

Viele unserer Gäste reisen mit einer Beeinträchtigung oder Behinderung zu uns, weil sie bei uns die Möglichkeit haben, ihren Urlaub unbeschwert zu genießen. Genau das macht das Hotel Windschur zu einem ganz besonderen Ort: Hier stehen Respekt, Empathie, Hilfsbereitschaft und echte Gastfreundschaft im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns.

Für unser Team suchen wir deshalb Menschen, die nicht nur organisieren können, sondern vor allem Gastgeber aus Leidenschaft sind. Bei uns erwartet Dich kein eintöniger Arbeitsplatz hinter dem Empfang – sondern ein abwechslungsreicher Hotelalltag, bei dem Du Deine Stärken in verschiedenen Bereichen einbringen kannst.

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

Als Hotelfachkraft bist Du ein wichtiger Teil unseres Teams und sorgst gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Dein Arbeitsalltag ist vielseitig und abwechslungsreich.

Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Herzlicher Empfang sowie Verabschiedung unserer Hotelgäste
• Durchführung Check-in und Check-out inklusive aller administrativen Abläufe
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz
• Individuelle Betreuung unserer Gäste und Unterstützung bei besonderen Anliegen
• Vorbereitung, Betreuung und Nachbereitung unseres Frühstücksbuffets
• Freundlicher Service während des Frühstücks sowie Unterstützung im täglichen Hotelbetrieb
• Mitwirkung bei kleineren Serviceaufgaben und im Gästebereich
• Rechnungserstellung, Kassenführung und administrative Tätigkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und allen weiteren Abteilungen
• Mitgestaltung einer Atmosphäre, in der sich jeder Gast – unabhängig von seinen individuellen Voraussetzungen – willkommen fühlt

Deine Qualifikation

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d) oder Berufserfahrung in der Hotellerie
• Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung sind ebenfalls herzlich willkommen
• Freude daran, in unterschiedlichen Bereichen eines Hotels zu arbeiten und jeden Tag etwas Abwechslung zu erleben
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Empathie, Geduld und Offenheit gegenüber Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen
• Organisationstalent sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Eine herzliche, offene Persönlichkeit und echte Gastgebermentalität

Deine Benefits bei uns

• Ein Arbeitsplatz mit Sinn, an dem Du Menschen einen unbeschwerten Urlaub ermöglichen kannst
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag statt eintöniger Routinen – Rezeption, Frühstück und Service greifen bei uns Hand in Hand
• Planbare und familienfreundliche Arbeitszeiten: Du arbeitest entweder von 08:00 bis 16:30 Uhr oder von 09:30 bis 18:00 Uhr
• Ein herzliches Team mit flachen Hierarchien und einem wertschätzenden Miteinander
• Leistungsgerechte Vergütung
• Eine gründliche Einarbeitung und kurze Entscheidungswege
• Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten und Angeboten bei zahlreichen Marken und Anbietern in ganz Deutschland
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Ein Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe zum Strand – an einem der schönsten Orte an der Nordsee

Du passt zu uns, wenn …
… Du Menschen mit einem Lächeln begeistern kannst, auch in stressigen Situationen den Überblick behältst und Freude daran hast, gemeinsam mit Deinem Team unvergessliche Urlaubsmomente für unsere Gäste zu schaffen. Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

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