Hidroangola | Técnico/a de Gestão Técnica Centralizada (m/f/d)

Casais - Engenharia e Construção, S.A.; Angola (IN); On-site; USD 2,000 - 3,300; Full time

Benefits offered by this job

Programas de Apoio ao Colaborador

Cultura de Segurança

Atividades anuais que promovem o engagement

Job summary

Uma empresa de engenharia e construção procura um Técnico/a de Gestão Técnica Centralizada para assegurar a implementação da estratégia de relação com o cliente. Este papel envolve controlar resultados operacionais e implementar sistemas técnicos. O candidato ideal terá 1 a 3 anos de experiência e inglês intermédio. A empresa oferece programas de apoio aos colaboradores e um ambiente de trabalho seguro e colaborativo.

Qualifications

• Experiência de 1 a 3 anos em gestão técnica.
• Formação em Sistemas de Gestão Técnica Centralizada é obrigatória.

Responsibilities

• Controlar resultados operacionais conforme níveis de serviço acordados.
• Acompanhar e implementar Sistemas de Gestão Técnica Centralizada.
• Elaborar relatórios internos regulares de atividade.
• Assegurar que processos internos cumprem requisitos contratuais.

Skills

Inglês - Intermédio

Education

Nível 3, 4 ou 5 - Curso técnico / profissional

Manutenção de Instalações elétricas

Job description

Hidroangola | Técnico/a de Gestão Técnica Centralizada (m/f/d) Descrição do trabalho Hiperligação para alertas de trabalho Título do trabalho: Hidroangola | Técnico/a de Gestão Técnica Centralizada (m/f/d) Data de início de publicação: 09/03/26 Descrição do trabalho:

Missão de Familia

Assegurar a definição e implementação da estratégia de gestão da relação com o Cliente do Grupo Casais nas diferentes entidades (empresa / região), nomeadamente no que se refere à gestão contratual, gestão do cliente no pós-venda, bem como a gestão de processos e documentação contratual, de forma a maximizar a eficiência, qualidade de serviço e o nível de satisfação dos seus clientes, agindo consoante a ética do Grupo e os valores Casais.

Principais Responsabilidades

• Efetuar o controlo de resultados operacionais de acordo com os níveis de serviço acordados, bem como o controlo do cumprimento dos procedimentos internos do Cliente
• Acompanhar, programar e implementar Sistemas de Gestão Técnica Centralizada, garantindo a satisfação dos requisitos contratuais acordados, respondendo a pedidos específicos e propor/desenvolver soluções de STCG
• Elaborar relatórios internos regulares de atividade para o cliente e para seguimento de contrato, onde são evidenciados os pontos mais relevantes e aspectos críticos a analisar
• Assegurar que os processos e procedimentos internos são consistentes com os requisitos contratuais

Requisitos

• Tempo Experiencia: 1 a 3 anos
• Inglês - Intermédio

Educação

• Nível 3, 4 ou 5 - Curso técnico / profissional
• Manutenção de Instalações eletricas

Certificações / Licenças Obrigatórias

• Formação em Sistemas de Gestão Técnica Centralizada

No Grupo Casais garantimos que as pessoas da nossa equipa tenham:

• Programas de Apoio ao Colaborador;
• Cooperação com equipas flexíveis e dinâmicas que incentivam a tua aprendizagem / os teus conhecimentos
• Visão no Futuro: crescimento, evolução, industrialização, sustentabilidade;
• Atividades anuais que promovem o engagement entre colegas / empresas / mercados;
• Benefícios e Protocolos;
• Cultura de Segurança.

Nos termos e para os efeitos da Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, 2% das nossas vagas são destinadas a pessoas com deficiência, com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%.