Global Technical Support Manager, Protective & Marine Coatings

PPG Industries, Inc; Pittsburgh (Allegheny County); Teletrabalho; USD 90 000 - 130 000; Tempo integral

Resumo da oferta

PPG Industries, Inc. is recruiting a Global Technical Support Manager to lead high quality, responsive technical support within PMC Protective. Location is flexible with a preference for Pittsburgh, Amsterdam, Mexico City, Wroclaw, or Kunshan.

You will drive cross-regional collaboration, deliver expert support for FPSO/FLNG projects, and align specifications with test data to sustain customer trust. The role requires a degree in engineering or related fields and robust experience in Protective &

Qualificações

• Degree in engineering or related field and coatings experience.

Responsabilidades

• Lead and coordinate cross-regional technical support efforts, ensuring collaboration across geographies.
• Provide timely and accurate technical support to global customers, KAM teams, and internal stakeholders.
• Support complex projects and applications, including FPSO/FLNG, infrastructure, and industrial segments.
• Review and contribute to owner and EPC specifications, aligning with test data and performance.
• Prepare technical statements, reports, and guarantee support documentation.
• Deliver technical presentations and workshops to customers, Owners, and EPCs.
• Act as a key interface between Product Management, Engineering, R&D, and regional teams.
• Provide technical support to Global Product Managers and contribute to product development.
• Ensure availability and communication of standards, certifications, and test data.
• Manage a high volume of global technical requests.

Formação académica

Engineering, Chemistry, Materials Science, or related field

Protective & Marine coatings experience

Descrição da oferta de emprego

PPG is seeking a Global Technical Support Manager to lead the delivery of high-quality, responsive technical support within PMC Protective business.

This role is critical in ensuring best-in-class customer support for complex and high-value projects, strengthening customer relationships, and supporting business growth through technical excellence and agility.

Location is flexible, with a preference for Pittsburgh, PA, Amsterdam, Mexico City, Wrocaw, or Kunshan.

Key Responsibilities

• Lead and coordinate cross-regional technical support efforts, ensuring seamless collaboration, knowledge sharing, and alignment with regional and local technical support teams across geographies
• Provide timely and accurate technical support to global customers, KAM teams, and internal stakeholders
• Support complex projects and applications, including FPSO/FLNG, infrastructure, and industrial segments
• Review and contribute to owner and EPC specifications, ensuring alignment with test data and real-world performance
• Prepare technical statements, reports, and guarantee support documentation
• Deliver technical presentations and workshops to customers, Owners, and EPCs
• Support specialized system selection based on application requirements
• Act as a key interface between Product Management, Engineering, R&D, and regional teams
• Provide technical support to Global Product Managers and contribute to product development
• Ensure availability and communication of standards, certifications, and test data
• Manage a high volume of global technical requests, prioritizing critical and complex inquiries

Business Impact

• Strengthens customer confidence and long-term relationships
• Drives project specification wins and successful execution
• Enhances PPG's competitive differentiation through responsiveness and expertise
• Supports business protection and growth in key accounts globally

Key Competencies

• Strong technical expertise and problem-solving skills
• Excellent communication and customer-facing abilities
• High level of responsiveness and accountability
• Ability to work across global, cross-functional teams
• Strong organizational and prioritization skills in a fast-paced environment

Qualifications

• Degree in Engineering, Chemistry, Materials Science, or related field
• Strong experience in Protective & Marine coatings or comparable industries,
• Strong business acumen
• Proven background in technical support, project engineering, or specification management
• Experience with complex global projects (e.g., Marine, EPC-driven environments) preferred
• Knowledge of industry standards, certifications, and testing protocols.
• Experience withcomplex global projects (e.g. EPC-driven environments)preferred

Why Join PPG PMC?

At PPG, technical excellence and customer responsiveness are at the core of our success. In this role, you will play a strategic part in shaping customer trust, securing key projects, and reinforcing PPG's position as a global leader in Protective & Marine Coatings.

#LI-Remote

#Benefits - Medical, Dental, Vision, and 401K

Tietoja meista:

PPG: ME SUOJELEMME JA KAUNISTAMME MAAILMAA

Innovaatioiden, kestavan kehityksen ja variratkaisujen edellakavijana PPG auttaa teollisuuden, kuljetuksen, kuluttajatuotteiden seka rakentamisen sektoreiden asiakkaita parantamaan pintoja useammilla tavoilla kuin mikan muu yritys. Lisatietoja loydat osoitteesta www.ppg.com, ja X-palvelussa meita voi seurata tunnuksella @PPG.

The PPG Way 2030

Olemme asiakkaiden puolestapuhujia.

Ennakoivia. Rohkeita. Luotettavia. Kaikki mita teemme, alkaa asiakkaistamme. Kuuntelemme, toimimme nopeasti emmeka pysahdy ennen kuin olemme ratkaisseet heidan suurimmat haasteensa. Kun asiakkaamme menestyvät, me kaikki kasvamme.

Toimimme merkityksellisesti ja nopeasti.

Kettera. Dataohjattu. Voimakas. Otamme harkittuja riskeja pysyaksemme kilpailijoiden edella. Toimimme ennakoivasti ja ketterasti hyodyntaen laadukasta dataa kehittaksemme ratkaisuja , jotka tuottavat arvoa.

Olemme erinomaisia toimijoita

Tuottavia. Yhteistyohenkisia. Vastuullisia. Roolistamme riippumatta tunnistamme ongelmat, otamme vastuun ja tuomme aina ratkaisuja. Olemme seka ennakoivia etta reagoivia, jotta voimme edista jatkuvaa parantamista ja saavuttaa tuloksia. Tuemme etulinjaamme - PPG:n kasvoja asiakkaillemme.

Me kilpailemme voittaaksemme

Tulevaisuuteen suuntautuneita. Maratietoisia. Kunnianhimoisia. Olemme intohimoisia liiketoimintamme kasvattamisessa ja asiakkaidemme kanssa menestymisessa. Toimitamme tuloksia, omaksumme uudet teknologiat ja hyodynnamme ketteryytta ja nopeutta vahvuuksinamme.

Olemme ylpeita PPG:sta

Vahvoja. Yhtenaisia. Intohimoisia. Tyoskentelemme turvallisesti, toimimme rehellisesti ja arvostamme monipuolisia nakokulmia. Juhlistamme saavutuksia ja tunnemme ylpeytta myonteisesta vaikutuksesta, jonka luomme yhdessa suojellaksemme ja kaunistaaksemme maailmaa.

PPG:lla kaytamme tekoalya rekrytointiprosessissa tehdaksemme siita tehokkaamman. Tekoalytyokalut eivat tee rekrytointipatoksia. Lisatietoja saat osoitteesta https://careers.ppg.com/fi/fi/candidate-resources.

PPG tarjoaa tasavertaiset mahdollisuudet kaikille hakijoille ja tyontekijoille. Tarjoamme mahdollisuuden kasvaa ja kehitta uraasi ymparistossa, joka tarjoaa tyontekijoille merkityskettä tyopaikan, luo jatkuvan oppimisen ilmapiirin ja arvostaa muiden ideoita ja monimuotoisuutta. Kaikki patevat hakijat otetaan huomioon tyohonottopatoksissa sukupuolesta, raskaudesta, rodusta, ihonvarista, vakaumuksesta, uskonnosta, kansallisuudesta, iasta, vammaisuudesta, siviilisadysta, veteraanitilasta, seksuaalisesta suuntautumisesta, sukupuoli-identiteetista tai -ilmaisusta riippumatta.

Jos tarvitset mukautusta vamman vuoksi, laheta sahkopostia osoitteeseen [e-mail].

PPG:n palkkatasot ja edut voivat vaihdella lokaation mukaan, mika mahdollistaa kilpailukykyisen palkitsemisen eri maantieteellisillä markkinoilla. PPG ottaa palkitsemisessa huomioon useita tekijoita, mukaan lukien, taidot, kokemus ja koulutus, patevyydet ja koulutustaso, luvat ja sertifikaatit seka muut organisaation tarpeet. Myos muita kannustimia saatetaan soveltaa.

Tyontekijoidemme etuohjelmat on suunniteltu tukemaan tyontekijoidemme terveytta ja hyvinvointia. Kaikki vakuutusturvat ja edut ovat voimassa sovellettavien ohjelmien ehtojen ja niihin liittyvien hallinnollisten asiakirjojen mukaisesti. Eduista keskustellaan kanssasi rekrytoijan toimesta rekrytointiprosessin aikana.

PPG arvostaa palautettasi rekrytointiprosessistamme. Kannustamme sinua vierailemaan Glassdoor.comissa ja antamaan palautetta prosessista.