Gerente de Cuentas

Securitas; Carolina (PR); Sur place; USD 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Securitas, Inc. en Puerto Rico busca un Supervisor de Seguridad para coordinar la entrega de un servicio de alta calidad mediante el contacto directo con los clientes y la gestión de un equipo de oficiales. La posición implica organización de turnos y supervisión operativa.

Se requiere liderazgo, capacidad para cumplir licencias de guardia y habilidades para colaborar con RR.HH. en reclutamiento y desarrollo del personal. Se ofrece estabilidad y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Capacidad para liderar equipos y coordinar horarios.
• Habilidades para capacitar y desarrollar personal.
• Análisis de indicadores para mejorar rendimiento.

Responsabilités

• Coordina la programación de los oficiales para cumplir con los requisitos del cliente manteniendo control de costos laborales.
• Revisa informes de puesto para garantizar cumplimiento de peticiones e instrucciones del cliente.
• Analiza indicadores operativos y financieros para mejorar el desempeño y garantizar operaciones rentables.
• Realiza el ingreso semanal de horas para cheques de pago y facturas.
• Recluta, selecciona, orienta, capacita y desarrolla personal en colaboración con Recursos Humanos.

Connaissances

Liderazgo

Programación

Capacitación

Desarrollo de personal

Analítica

Description du poste

Descripción de Deberes:

Asegura la entrega de un servicio al cliente de alta calidad a través del contacto directo regular con los clientes. Programa a los oficiales de manera efectiva para cumplir con los requisitos del cliente mientras controla los costos laborales; revisa los informes del puesto para asegurarse de que se hayan seguido las peticiones y las instrucciones del cliente. Analiza indicadores operativos y financieros para mejorar continuamente el desempeño del puesto; asegura operaciones rentables con total responsabilidad por pérdidas y ganancias. Se reúne regularmente con los representantes del cliente para obtener actualizaciones de estado y aborda cualquier problema real o potencial; realiza evaluaciones y encuestas de planificación de seguridad; revisiones y actualizaciones de pedidos posteriores. Realiza el ingreso semanal de las horas del oficial para asegurar cheques de pago y facturas precisos y oportunos. Recluta, selecciona, orienta, capacita y desarrolla personal de alto calibre en colaboración con la gerencia de Recursos Humanos.

Requisitos Minimos:

Con o sin algún acomodo razonable, requiere la capacidad física y mental para llevar a cabo todas las funciones esenciales. Entre otros requerimientos se encuentran las siguientes: ver, escuchar, hablar y escribir con claridad. Ocasionalmente tener que estirar, alcanzar con brazos y manos, agachar, arrodillar o gatear. Frecuentemente estar de pie o sentado en tiempos prolongados, subir y bajar escaleras o lugares inclinados y/o terrenos inestables. Requerimientos físicos adicionales pueden incluir levantar y/o mover hasta 10 libras de peso, ocasionalmente mover hasta 25 libras de peso.

Debe reunir y mantener los requerimientos estatales y/o federales relacionado a licencia de guardia de seguridad.