Gerente de Campo de Operaciones - Restauración
Power Dry | Columbus, OH
Quiénes Somos
Durante más de 37 años, Power Dry ha sido el líder de confianza en restauración de daños por agua, fundado en el área metropolitana de Kansas City y expandiendo nuestra presencia a Columbus, OH y Des Moines, IA. Cuando los daños por agua interrumpen hogares y negocios, nuestro equipo ofrece un servicio rápido, confiable y de alta calidad, trayendo calma, claridad y confianza a cada situación. Construimos asociaciones a largo plazo al presentarnos, educar a nuestros clientes y hacer lo que decimos que haremos.
Detalles de la Posición
- Tipo de Empleo: Tiempo completo
- Remuneración: Salario base competitivo más bonificaciones por desempeño
Descripción de la Posición
El Gerente de Operaciones de Campo será responsable de supervisar y guiar a un equipo de técnicos en la respuesta a daños en propiedades causados por agua o moho. Este rol requiere una capacidad demostrada para gestionar operaciones de manera eficiente, asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad y calidad, y mantener excelentes relaciones con los clientes. Es esencial un fuerte conocimiento de las prácticas de construcción y los protocolos de seguridad del lugar de trabajo. El candidato ideal será proactivo, orientado al detalle y altamente calificado tanto en los aspectos técnicos como de liderazgo del trabajo de mitigación.
Qué Hacés
Las responsabilidades clave incluye:
- Liderar, entrenar y desarrollar al equipo de mitigación para lograr excelencia operativa y una satisfacción excepcional del cliente
- Supervisar los proyectos de mitigación de principio a fin, asegurando la calidad del trabajo y la finalización puntual
- Realizar inspecciones en el sitio y proporcionar liderazgo práctico cuando sea necesario
- Dirigir a los equipos en el campo y asegurar que se sigan los métodos de construcción y mitigación adecuados
- Desarrollar y mejorar los flujos de trabajo operativos para maximizar la eficiencia y la productividad
- Monitorear el progreso del proyecto, resolver problemas rápidamente y asegurar que se superen las expectativas del cliente
- Manejar las quejas de los clientes y los problemas de servicio a través de la resolución, trabajando directamente con los clientes para abordar las preocupaciones y asegurar una experiencia positiva en general.
- Contratar, integrar, capacitar y orientar a nuevos miembros del equipo
- Realizar evaluaciones de desempeño continuas y proporcionar entrenamiento para la mejora continua
- Colaborar con otros líderes de departamento para coordinar personal, equipo y recursos de proyecto
- Supervisar la gestión de inventario y asegurar que el equipo esté debidamente mantenido y disponible
- Revisar planos de construcción, alcances de obra y documentación de proyecto
- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones OSHA, los estándares de seguridad de la empresa y las mejores prácticas de la industria
- Proporcionar apoyo operativo durante situaciones de emergencia, incluyendo respuesta fuera de horario laboral cuando sea necesario
- Monitorear el costo del trabajo, la asignación de recursos y el rendimiento operativo
Qué Buscamos
- Licenciatura o experiencia laboral equivalente requerida
- 2–5 años de experiencia en gestión en construcción, restauración o industria relacionada
- Experiencia previa en la industria de mitigación y restauración preferida
- Experiencia práctica en construcción fuertemente preferida
- Fuerte comprensión de la reportería financiera, costo de trabajo y gestión de recursos
- Experiencia demostrada de liderazgo con capacidad para motivar y desarrollar equipos
- Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y organización
- Capacidad para manejar múltiples prioridades en un entorno de ritmo acelerado
- Conocimiento de las regulaciones OSHA y prácticas de seguridad del lugar de trabajo
- Capacidad para leer e interpretar planos de construcción y documentación de proyecto
- Bilingüe (inglés/español) es un plus
Qué Te Hace Exitoso
- Estilo de liderazgo positivo y de alta energía
- Alta integridad y profesionalismo
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización
- Mentalidad centrada en el cliente con la capacidad de mantener la calma bajo presión
- Enfoque práctico y disposición para trabajar junto a tu equipo en el campo
- Capacidad para tomar decisiones acertadas en un entorno de ritmo acelerado
Beneficios
Ofrecemos un paquete de beneficios integral que incluye:
- Salario base competitivo más bonificaciones por desempeño
- Pago quincenal
- Opción de planes médicos, incluyendo planes selectos con $0 de costo para el empleado
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Cuentas de gastos flexibles (FSA) para gastos médicos y de cuidado de dependientes
- Cuenta de ahorros para salud (HSA) disponible con planes de alto deducible calificados
- Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa
- Seguro de vida pagado por la empresa
- 401(k) con contribución de la empresa
- Tiempo libre pagado
- Días festivos pagados más un día festivo flotante
- Tiempo de enfermedad que se acumula año tras año
- Apoyo pago para capacitación y certificación
- Oportunidades de avance y crecimiento profesional
- Reembolso de viaje para viajes relacionados con el trabajo
- Programa de bonificación por referencia de empleados
- Uniformes proporcionados por la empresa