Gepassioneerd Technisch Commercieel Binnendienstmedewerker (m/x/v)

Passion Works Better; Hasselt; On-site; USD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Passion Works! in Wisconsin zoekt een bereikbare servicecoördinator die techniek en commercie met elkaar verbindt.

Je zorgt dat service, klanten en technische teams perfect op elkaar zijn afgestemd en beweegt vlot tussen advies, opvolging en coordinatie. Je beheert offertes en onderhoudscontracten, biedt telefonische en online ondersteuning, coördineert overdracht tussen project- en serviceafdeling en adviseert klanten over oplossingen.

Responsibilities

• Opstellen en opvolgen van serviceoffertes
• Uitwerken en beheren van onderhoudscontracten
• Verlenen van telefonische en online technische ondersteuning aan klanten
• Coördineren van de overdracht tussen project- en serviceafdeling
• Adviseren van klanten over serviceoplossingen en onderhoudsformules
• Administratieve opvolging van serviceaanvragen en klantendossiers
• Ondersteunen van techniekers en interne teams bij technische vragen

Job description

Overview

Ben jij de schakel die techniek en het commerciële moeiteloos met elkaar verbindt? In deze rol zorg je ervoor dat service, klanten en technische teams volledig op elkaar afgestemd zijn. Je beweegt vlot tussen advies, opvolging en coördinatie in een dynamische technische omgeving.

Verantwoordelijkheden

• Opstellen en opvolgen van serviceoffertes
• Uitwerken en beheren van onderhoudscontracten
• Verlenen van telefonische en online technische ondersteuning aan klanten
• Coördineren van de overdracht tussen project- en serviceafdeling
• Adviseren van klanten over serviceoplossingen en onderhoudsformules
• Administratieve opvolging van serviceaanvragen en klantendossiers
• Ondersteunen van techniekers en interne teams bij technische vragen