Field Service Engineer | Zuid-Nederland

STIEBEL ELTRON Nederland BV; Nederland (TX); On-site; USD 44,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Technische Groothandel

25 vakantiedagen en 13 ADV dagen

Telefoon en laptop van de zaak

Mooie complete servicebus

Werkkleding en professioneel materiaal

Pensioenregeling

Job summary

STIEBEL ELTRON Nederland BV zoekt een Field Service Engineer die in jouw regio als ambassadeur voor het merk optreedt. Je helpt bij de opstart van warmtepompinstallaties, verhelpt storingen en ondersteunt installateurs met vragen over onze producten.

Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en klantgericht. Vereist is een technische mbo-4 opleiding en BRL-200/FGassen certificaat; woonachtig in Zuid-Nederland tussen Eindhoven, Venlo en Weert. Reemondo kan je alles vertellen over deze rol.

Qualifications

• Technische mbo-4 opleiding vereist.
• Kennis koeltechniek en BRL-200/ FGassen certificaat is een pré.

Responsibilities

• Inbedrijfstellen van duurzame warmtepompinstallaties.
• Oplossen van storingen en reparaties aan STIEBEL ELTRON producten.
• Telefonische ondersteuning aan installateurs geven.
• Retourgoederen controleren en afhandelen.
• Instructies en trainingen aan servicepartners en installateurs verzorgen.
• Serviceaanvragen registreren in datasysteem.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatief

Oplossingsgericht

Zelfstandig werken

Engels/ Duits

Education

Technische MBO-4 opleiding

Koeltechnische basis diploma (BRL-200/ FGassen)

Job description

Wat ga je doen als FIELD SERVICE ENGINEER

Als Field Service Engineer ben jij in jouw regio Ambassadeur voor STIEBEL ELTRON.

Jij zorgt samen met 11 collega’s van de afdeling Service en Aftersales voor de perfecte klantbeleving. Zo help jij klanten bij de opstart van nieuwe warmtepompinstallaties, los je problemen op en ondersteun je klanten bij uitdagingen aan (of met) onze producten.

Je bent verder verantwoordelijk voor

• Inbedrijfstellen van duurzame warmtepompinstallaties
• Het oplossen van storingen en uitvoeren van reparaties aan STIEBEL ELTRON producten zoals: warmtepompinstallaties, elektrische boilers, doorstromers, elektrische kachels en WTW-systemen
• Telefonische ondersteuning en back-up aan installateurs geven
• Controleren en afhandelen van retourgoederen
• Verzorgen van instructies en trainingen aan servicepartners en installateurs
• Het registreren van serviceaanvragen in een datasysteem

Wie ben jij

Voor deze functie is het belangrijk dat je affiniteit hebt met duurzaamheid. Je bent vertrouwd met energie-, klimaat- en warmwatertechnologieën.

We zoeken iemand die goed zelfstandig en accuraat kan werken. Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk en vooral oplossingsgericht waarbij je in deze functie lekker je handen uit je mouwen kunt steken. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift. Spreek en schrijf je daarnaast ook nog Engels en/of Duits, dan is dat mooi meegenomen.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde technische MBO-4 opleiding
• Een diploma als koeltechnische basis, in het bezit van een F-Gassen 1 of 2 certificaat/ BRL-200
• Kennis van bodemsystemen, BRL 6000-21 gecertificeerd is een pré
• Je bent in bezit van rijbewijs B
• Je bent woonachtig in Zuid-Nederland, tussen Eindhoven, Venlo en Weert

Wat kan jij van ons verwachten?

We bieden jou een afwisselende fulltime functie van 40 uur in een platte organisatie met een prettige werksfeer, leuke bedrijfsuitjes en de leukste collega’s. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen, waarbij je kan deelnemen aan internationale trainingen en de Energy Campus op het hoofdkantoor in Duitsland.

Daarnaast bieden wij

• CAO Technische Groothandel
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen
• Telefoon en laptop van de zaak
• Mooie complete servicebus
• Werkkleding en professioneel materiaal om goed, fijn en vooral veilig te kunnen werken
• Pensioenregeling

Solliciteren of vragen

Wil jij graag aan de slag als Service Engineer bij STIEBEL ELTRON, maar heb je nog vragen?

Reemondo Snijders vertelt jou graag alles over deze baan.

Neem contact op met Reemondo via [e-mail].

Neem gerust contact op. Reemondo vertelt jou graag alles over deze baan, over ons team en over de organisatie. En natuurlijk zijn wij ontzettend benieuwd naar wie jij bent.