Field Service Engineer (m/w/d)

PerkinElmer; United States; Hybrid; USD 59,000 - 86,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen (privat)

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Spesenkonto & Firmenkreditkarte

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildungsprogramme

Teamorientiertes Umfeld

Job summary

PerkinElmer Germany sucht einen Field Service Engineer (m/w/d) für Süddeutschland mit Home-Office-Option. Sie betreuen analytische Instrumente in Lebensmittel-, Futter- und Getreidebranchen, installieren, warten und reparieren, reisen deutschlandweit nach Bedarf und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.

Sie bringen eine Technikerausbildung oder vergleichbare Qualifikation, fließendes Deutsch und gutes Englisch, sowie Führerschein Klasse B mit Bereitschaft zu Reisen mit.

Qualifications

• Technikerausbildung oder technischer Beruf (Mechatroniker, Elektriker o. ä.).
• Erfahrung mit softwarebasierten, analytischen elektromechanischen Instrumenten.
• Fließendes Deutsch und gutes Englisch (Wort und Schrift).
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft.
• Wohnsitz im PLZ-Bereich 7, 8 oder 9 bzw. Umzugsbereitschaft dorthin.

Responsibilities

• Installation, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur von analytischen Instrumenten bei Kunden in Süddeutschland und darüber hinaus.
• Erste Anlaufstelle für Kunden mit technischem Bedarf; Aufbau langfristiger Beziehungen; Beratung zu Geräteleistung, Upgrades und Qualifizierungen.
• Erkennen von Vertriebsmöglichkeiten – Serviceverträge, Verbrauchsmaterialien, Software-Updates – und proaktives Handeln bei Kundenbedarf.
• Schulung von Anwendern im Umgang mit Instrumenten sowie Beratung zu Prozessoptimierungen.
• Erstellen präziser Servicedokumentationen, Absicherung korrekter Abrechnung und Unterstützung kontinuierlicher Verbesserungen durch Fehleranalysen.
• Eigenverantwortliche Planung des Arbeitsalltags mit Fokus auf Reaktionszeiten, Prioritäten und Reiseeffizienz

Skills

Kundenorientiert

Eigeninitiative

Strukturiert

Kommunikationsstärke

Unternehmerisches Denken

Teamplayer

Education

Technikerausbildung/technischer Beruf

Job description

When joining PerkinElmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs. With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our dedicated team collaborates closely with commercial, government, academic and healthcare customers to deliver our broad portfolio of analytical solutions, and OneSource services.

Job Title

Field Service Engineer (m/w/d)

Location(s)

Germany Remote, Munich, Germany, Nurenberg, Germany, Regensberg, Germany, Stuttgart, Germany

Job Description

PerkinElmer · Food Division · Perten Instruments

Field Service Engineer (m/w/d)

Servicetechniker – Analytische Lebensmittelinstrumente

Home-Office, Süddeutschland · PLZ-Bereich 7, 8 oder 9 · Lebensmittel, Futter & Getreide · Vollzeit

Werden Sie Teil von PerkinElmers Food Division – der Heimat der Marke Perten Instruments mit über 60 Jahren bewährter Präsenz in der Lebensmittel- und Agrarindustrie. Als Field Service Engineer für Süddeutschland sind Sie die erste technische Anlaufstelle für Kunden, die auf unsere analytischen Instrumente in der Lebensmittel-, Futter-, Molkerei-, Getreide- und Mehlproduktion angewiesen sind. Mit Wohnsitz im PLZ-Bereich 7, 8 oder 9 betreuen Sie Ihre Region im Tagesgeschäft und reisen bei Bedarf auch deutschlandweit sowie in die Nachbarländer.

Ihre Aufgaben

• Installation, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur von analytischen PerkinElmer/Perten-Instrumenten – darunter NIR-, Prozess-NIR- und Rheologie-Lösungen – bei Kunden in Süddeutschland und darüber hinaus
• Erste Anlaufstelle für Kunden mit technischem Unterstützungsbedarf; Aufbau langfristiger Beziehungen und Beratung zu Geräteleistung, Upgrades und Qualifizierungen
• Erkennen von Vertriebsmöglichkeiten – Serviceverträge, Verbrauchsmaterialien, Software-Updates – und proaktives Handeln bei Kundenbedarf
• Schulung von Anwendern im Umgang mit Instrumenten sowie Beratung zu Prozessoptimierungen
• Erstellen präziser Servicedokumentationen, Sicherstellung einer zeitgerechten und korrekten Abrechnung sowie Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung durch fundierte Fehleranalysen
• Eigenverantwortliche Planung des Arbeitsalltags mit Blick auf Reaktionszeiten, Kundenprioriäten und Reiseeffizienz

Ihr Profil

Technikerausbildung oder technischer Berufsabschluss (Mechatroniker, Elektriker oder artverwandt)

Erfahrung in der Betreuung softwarebasierter, analytischer elektromechanischer Instrumente

Fließendes Deutsch & gutes Englisch (Wort und Schrift)

Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft

Wohnsitz im PLZ-Bereich 7, 8 oder 9, alternativ Umzugsbereitschaft in dieses Gebiet

Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Ihre Stärken

Kundenorientiert Eigeninitiative Strukturiert & präzise Kommunikationsstärke Unternehmerisches Denken Teamplayer

Was wir bieten

Firmenwagen zur privaten Nutzung

30 Tage Jahresurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Spesenkonto & Firmenkreditkarte

Vermögenswirksame Leistungen

Kollegiales, unterstützendes Team

Fort- & Weiterbildungsprogramme

Warum PerkinElmer

• Teil eines globalen Teams von 6.000+ Mitarbeitenden in 35+ Ländern – mit der Rückendeckung eines weltweiten Servicenetzwerks
• Arbeiten mit Perten Instruments – einer Marke mit über 60 Jahren Geschichte und marktführenden NIR- und Rheologie-Lösungen, denen die Lebensmittelindustrie vertraut
• Über 85 Jahre wissenschaftliche Tradition und ein echtes Engagement für Vielfalt, Inklusion und eine gesunde Welt

Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich.

PerkinElmer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus berücksichtigt.