Field Application Engineer and Data Center Deploy Engineer (w/m/d)

G.B.T. Technology Trading GmbH; Delaware; On-site; USD 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Eigenverantwortung

Internationale Kultur

Firmenevents

Geburtstagsgutschein

Deutschlandticket

Getränke & Obst

Job summary

GIGABYTE in Deutschland sucht eine/n Field Application Engineer and Data Center Deploy Engineer. Sie sind die technische Schnittstelle zwischen Kunden, unserem Team und dem internationalen FAE-Team in Taiwan und unterstützen bei Hardware- sowie Softwareproblemen.

Sie analysieren Probleme, bauen Testserver auf, führen PoC-Evaluierungen durch und begleiten die Implementierung beim Kunden vor Ort. Reisebereitschaft, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Linux-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du hast einen technischen Hochschulabschluss, z. B. in Elektrotechnik, Informatik oder Computer Engineering, oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast praktische Erfahrung mit PC- oder Serverarchitekturen.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Linux.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und kannst technische Probleme gemeinsam mit verschiedenen Engineering-Teams analysieren.
• Du bist bereit, regelmäßig zu Kunden vor Ort zu reisen.

Responsibilities

• Du unterstützt Kunden bei technischen Fragen sowie bei Hardware- und Softwareproblemen.
• Du analysierst technische Probleme, identifizierst Ursachen und entwickelst Lösungen.
• Du baust Testserver auf und konfigurierst diese für PoC-Evaluierungen.
• Du erklärst technische Lösungen verständlich und begleitest deren Umsetzung.
• Du führst Einsätze beim Kunden vor Ort durch und unterstützt bei der Integration unserer Lösungen.
• Du dokumentierst Probleme und Lösungen und gibst Feedback an Produktmanagement und Marketing.
• Du unterstützt bei Business Events und nimmst an Rufbereitschaft teil.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Reisebereitschaft

Problemlösekompetenz

Education

Technischer Hochschulabschluss

Tools

Ansible

Redfish

Softwarediagnose

Linux-Kenntnisse

Job description

Eine kurze Beschreibung unseres Unternehmens

GIGABYTE ist Entwickler, Innovationstreiber und eines der führenden Unternehmen der Technologiebranche. Mit fundierter Hardware-Expertise und zahlreichen patentierten Innovationen entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Technologien für anspruchsvolle IT-, Server- und Rechenzentrumsumgebungen. Seit über 40 Jahren steht GIGABYTE für ausgezeichnete Qualität und leistungsstarke Lösungen. Als etablierter Partner der HPC- und AI-Community unterstützt GIGABYTE Kunden weltweit dabei, ihre Infrastruktur effizienter, leistungsfähiger und zukunftssicher zu gestalten.

Unsere Expertise liegt an der technologischen Spitze von GPU-Systemarchitekturen, Liquid Cooling, Telemetry, Systemautomatisierung und Performance-Optimierung. In enger Zusammenarbeit mit internationalen Teams gestalten wir die Zukunft leistungsfähiger Server- und KI-Plattformen und bieten ein Umfeld, in dem technisches Know-how, Innovation und praktische Umsetzung im Mittelpunkt stehen.

Ihre Aufgaben:

Als Field Application Engineer and Data Center Deploy Engineer bist du die technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Team und dem internationalen FAE-Team in Taiwan.

• Du unterstützt Kunden bei technischen Fragen sowie bei Hardware- und Softwareproblemen.
• Du analysierst technische Probleme, identifizierst gemeinsam mit dem FAE-Team die Ursachen und entwickelst passende Lösungen.
• Du baust Testserver auf und konfigurierst diese zur Nachstellung und Analyse technischer Probleme sowie für PoC-Evaluierungen.
• Du erklärst technische Lösungen verständlich und begleitest deren Umsetzung und Nachverfolgung.
• Du führst bei Bedarf Einsätze beim Kunden vor Ort durch und unterstützt bei der Integration unserer Lösungen.
• Du dokumentierst technische Probleme und Lösungen und gibst Kundenfeedback an Produktmanagement und Marketing weiter.
• Du unterstützt bei Bedarf Business Events und nimmst an einer Rufbereitschaft bzw. einem Eskalationsdienst teil.

Ihr Profil:

Deine-Qualifikationen

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du hast einen technischen Hochschulabschluss, z. B. in Elektrotechnik, Elektronik, Informatik oder Computer Engineering, oder eine vergleichbare technische Qualifikation (z. B. Techniker oder Meister).
• Du hast praktische Erfahrung mit PC- oder Serverarchitekturen, beispielsweise durch Praktika, Werkstudententätigkeiten, Hochschul- oder Laborprojekte.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Linux.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und kannst technische Probleme gemeinsam mit verschiedenen Engineering-Teams analysieren.
• Du bist bereit, regelmäßig zu Kunden vor Ort zu reisen.

Idealerweise bringst du außerdem mit

• Weitere Sprachkenntnisse, z. B. Französisch, Niederländisch, Spanisch oder Mandarin.
• Kenntnisse in Ansible, Redfish oder Softwarediagnose.
• Erfahrung in der technischen Fehleranalyse und Zusammenarbeit mit interdisziplinären Engineering-Teams.
• Eine proaktive Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben selbstständig zu priorisieren.

Benefits:

• Eine Position mit Eigenverantwortung, Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten
• Internationale Unternehmenskultur und Zusammenarbeit mit Kollegen in anderen Ländern
• Firmenevents wie Sommerfest und Neujahrsfeier
• Geburtstagsgutschein
• Deutschlandticket oder Parkplatz
• Energie für den Arbeitstag: Frisches Obst und Gemüse sowie kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee

Kontakt:
Kontaktperson: HR-Abteilung
E-Mail-Adresse: [e-mail]
Webseite: http://www.gigabyte.de