Especialista em SRE (Observabilidade)

Omie; EUA; Teletrabalho; USD 140 000 - 190 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde Bradesco Saúde

Plano odontológico Amil Dental

Seguro de vida Prudential

Auxílio Home Office

Auxílio Creche

Vale-refeição flexível

VT e fretado

Resumo da oferta

Omie, líder em tecnologia para o ecossistema empresarial brasileiro, busca um(a) Especialista SRE/Observability para definir e padronizar a arquitetura de telemetria em AWS. Você trabalhará para reduzir ruído de alertas, padronizar runbooks e dashboards, e impulsionar a cultura Blameless post-mortems em parceria com Product Owners e times de engenharia.

O profissional atuará com OpenTelemetry, Datadog, Grafana/Prometheus, Terraform, e Kubernetes (EKS), promovendo SLA/ SLOs, gestão de incidentes

Qualificações

• Experiência consolidada como SRE/Observability Engineer ou Arquiteto de Operações Cloud.
• Domínio de arquitetura AWS e serviços nativos (CloudWatch, X-Ray, CloudTrail, OpenSearch).
• Experiência prática com ferramentas de observabilidade (OpenTelemetry, Datadog, Dynatrace, New Relic, Grafana/Prometheus, ELK).
• Desenho de fluxos On-Call e ITSM (PagerDuty/Opsgenie/ServiceNow/Jira Service Management) e integração com NOC.
• Infraestrutura como código (Terraform, CloudFormation) e automação (Python, Go, Bash).
• Arquiteturas baseadas em microserviços, Docker e Kubernetes (EKS).

Responsabilidades

• Definir e gerenciar a arquitetura global de telemetria para sistemas heterogêneos na AWS com padrões de instrumentação de código e logs.
• Avaliar, selecionar e gerenciar a stack de ferramentas de observabilidade (OpenTelemetry, Datadog, Grafana/Prometheus, AWS Native Observability).
• Mapear fluxo de acionamento, gestão de alertas e escalonamento com o NOC, reduzindo ruído de alertas e criando runbooks, dashboards e automações de remediação.

Conhecimentos

Alta autonomia

Visão de processos

Influência técnica e mentoria

Ferramentas

OpenTelemetry

Datadog

Dynatrace

New Relic

Grafana / Prometheus

AWS native observability

OpenSearch

ELK Stack

TSUGA

PagerDuty/Opsgenie/ServiceNow/Jira Service Management

Terraform

CloudFormation

Ansible

Python

Go

Bash

Docker

Kubernetes / EKS

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país!

#VempraOmie

Main responsibilities

• Estratégia e Padronização de Observabilidade: Definir e gerenciar a arquitetura global de telemetria (Métricas, Logs, Traces e RUM/Synthetics) para sistemas heterogêneos na AWS. Estabelecer padrões de instrumentação de código, rastreamento distribuído e estruturação de logs para os times de desenvolvimento. Avaliar, selecionar e gerenciar a stack de ferramentas de observabilidade (ex: OpenTelemetry, Datadog, Grafana/Prometheus, AWS Native Observability).


• Integração NOC e Resposta a Incidentes: Mapear e estruturar todo o fluxo de acionamento, gestão de alertas e escalonamento junto ao NOC. Reduzir o ruído de alertas alert fatigue criando estratégias eficazes de alerta baseadas em sintomas e limiares inteligentes. Criar e padronizar runbooks, dashboards operacionais e automações de remediação rápida.


• Governança SRE & Cultura: Implementar e acompanhar SLIs, SLOs e Error Budgets em parceria com os Product Owners e times de engenharia. Liderar o processo de gestão de incidentes críticos e promover a cultura de Blameless Post-mortems (análises pós-incidente). Atuar como consultor(a) interno(a) para capacitar os times multidisciplinares a assumirem a propriedade da saúde de suas aplicações.

Requirements and skills

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

• Experiência Consolidada: Vivência prévia como Especialista/Principal/Staff SRE, Observability Engineer ou Arquiteto de Operações Cloud.


• Ecossistema AWS: Domínio profundo de arquitetura AWS e serviços operacionais nativos (CloudWatch, X-Ray, CloudTrail, AWS Managed Prometheus/Grafana, OpenSearch).


• Stack de Observabilidade: Experiência prática com OpenTelemetry e ferramentas de mercado (Datadog, Dynatrace, New Relic, Grafana Enterprise, Prometheus, ELK Stack, TSUGA).


• Gestão de Incidentes & Alarmística: Experiência no desenho de fluxos com plataformas de On-Call e ITSM (PagerDuty, Opsgenie, ServiceNow, Jira Service Management) e integração com NOC.


• Infraestrutura como Código & Automação: Conhecimento em Terraform, CloudFormation, Ansible e linguagens de script/programação (Python, Go, Bash).


• Containers & Ambientes Distribuídos: Domínio de arquiteturas baseadas em microserviços, Docker e Kubernetes (EKS).

Perfil Desejado (Soft Skills & Atitude)

• Alta Autonomia e Iniciativa: Capacidade de diagnosticar cenários complexos, propor soluções arquiteturais e estruturar processos do zero.


• Visão de Processos: Habilidade para conectar ferramentas a fluxos operacionais eficientes (não apenas instalar a ferramenta, mas garantir que o ciclo de vida do incidente funcione).


• Influência Técnica e Mentoria: Excelente comunicação para articular a visão de SRE com times de desenvolvimento, produto e liderança, engajando as equipes na adoção dos novos padrões.

Diferenciais

• Certificações AWS (SysOps Administrator, DevOps Engineer Professional, ou Solutions Architect Professional).


• Experiência prévia na indústria de software ERP, sistemas financeiros ou plataformas de alta criticidade.


• Vivência na implementação bem-sucedida de cultura SRE partindo de um ambiente legado/heterogêneo.

Additional information

Benefícios para apoiar sua jornada

Saúde e bem‑estar

• Plano Odontológico | Amil Dental


• Plano de Saúde | Bradesco Saúde


• Plataforma de Saúde Mental


• Plataforma de Telemedicina


• Seguro de Vida | Prudential


• Benefício Farmácia


• Auxílio Academia

Apoio à rotina

• Day Off de Aniversário


• Vale‑Refeição Flexível


• Auxílio Home Office


• Auxílio-creche


• VT e Fretado

Parcerias e Incentivos

• Plataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell)


• Benefícios Educacionais


• Benefícios de Viagens


• Plano de Saúde Pet


• SESC


• PPRR