eSIM-driftsspecialist

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Fuldt remote arbejde

Globalt team

Job summary

TELMO eSIM søger en erfaren teknisk driftsrolle til at sikre korrekt provisioning, aktivering og support af eSIM-ordrer. Du arbejder tæt sammen med vores eSIM-udbydere og udviklingsteam for at optimere processer og reducere fejl.

Stillingen er remote og kræver god forståelse af API’er, webhooks og regneark samt øje for detaljer. Erfaring med eSIM, roaming eller MVNO er en fordel; SQL-kendskab er et plus.

Qualifications

• Minimum 2 års erfaring inden for teledrift, support eller en teknisk driftsrolle.
• Fortrolighed med API'er, webhooks og regneark.
• Stor sans for detaljer og struktureret problemløsning.
• Godt skriftligt engelsk.

Responsibilities

• Overvåge provisionering og aktivering og løse mislykkede eller forsinkede ordrer.
• Koordinere med eSIM-udbydere om dækning, pakker og hændelser.
• Vedligeholde pakkekataloger, prisdata og operatørtilknytninger.
• Dokumentere processer og hjælpe med at automatisere gentagne opgaver.

Skills

Teledrift

APIs & Webhooks

Spreadsheets

Engelsk skriftlig

Tools

SQL

Job description

Om stillingen

Du kommer til at arbejde sammen med vores eSIM-udbydere og udviklingsteam for at sikre, at hver ordre bliver leveret, aktiveret og supporteret korrekt.

Dine opgaver

• Overvåge provisionering og aktivering og løse mislykkede eller forsinkede ordrer.
• Koordinere med eSIM-udbydere om dækning, pakker og hændelser.
• Vedligeholde pakkekataloger, prisdata og operatørtilknytninger.
• Dokumentere processer og hjælpe med at automatisere gentagne opgaver.

Din profil

• Mindst 2 års erfaring med teledrift, support eller en teknisk driftsrolle.
• Fortrolighed med API'er, webhooks og regneark.
• Stor sans for detaljer og struktureret problemløsning.
• Godt skriftligt engelsk.

Det er et plus

• Erfaring med eSIM, roaming eller MVNO.
• Grundlæggende SQL.

Om TELMO eSIM

TELMO eSIM leverer eSIM-forbindelse i mere end 200 lande til rejsende, virksomheder og partnere. Vi er et team, der primært arbejder remote, og vi bygger en pålidelig, flersproget platform, der virker overalt.

Vi tilbyder

• Fuldt remote arbejde i et globalt team.
• Reelt ansvar for et teleprodukt i hastig vækst.
• Fleksible arbejdstider på tværs af tidszoner.
• En respektfuld, multikulturel arbejdskultur.