Dynamics 365 Customer Insights Consultant — Remote

affinis consulting GmbH; Germany (OH); Hybrid; USD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Vermögenswirksame Leistungen

Persönliche Weiterentwicklung durch die affinis academy

Job summary

Die affinis consulting GmbH sucht einen Consultant (w/m/d) für Microsoft Dynamics 365 Customer Insights in Ohio, USA. In dieser Rolle gestalten Sie moderne, datengetriebene Customer Experiences und helfen Kunden, ihre Kundendaten strategisch zu nutzen. Sie bringen ein Studium in Wirtschaft oder (Wirtschafts-)Informatik mit und haben Erfahrung in CRM-Lösungen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsmodelle inklusive Home Office und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Erfahrung mit CRM-, CDP- oder Marketing-Automation-Lösungen, idealerweise mit Dynamics 365 Customer Insights.
• Interesse an Customer Experience, Datenmodellen, Segmentierung und Personalisierung.
• Erste Projekterfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Weiterentwicklung.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an Kundenkommunikation.
• Moderne Technologien begeistern Dich und Du teilst Dein Wissen gerne mit anderen.

Responsibilities

• Berate Kunden zur Einführung und Weiterentwicklung von Dynamics 365 Customer Insights.
• Analysiere Kundendatenquellen, modelliere Datenstrukturen und entwickle Segmente.
• Konzipiere und realisiere End-to-End-Customer-Journeys über mehrere Kanäle hinweg.
• Integriere angrenzende Dynamics-Module und leite Workshops.
• Setze Anforderungen pragmatisch mit Low-Code/No-Code-Ansätzen um.

Skills

CRM-, CDP- oder Marketing-Automation-Lösungen

Customer Experience

Datenmodelle

Segmentierung

Personalisierung

Deutsches und Englischkenntnisse

Pragmatisch

Teamarbeit

Education

Studium im Bereich Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

Low-Code/No-Code-Ansätze

Job description

Die affinis consulting GmbH sucht einen Consultant (w/m/d) für Microsoft Dynamics 365 Customer Insights in Ohio, USA. In dieser Rolle gestalten Sie moderne, datengetriebene Customer Experiences und helfen Kunden, ihre Kundendaten strategisch zu nutzen. Sie bringen ein Studium in Wirtschaft oder (Wirtschafts-)Informatik mit und haben Erfahrung in CRM-Lösungen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsmodelle inklusive Home Office und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.