Dietary Worker - Part Time - Medina - CC Call Center

Aramark; Medina (OH); On-site; USD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Dietary Worker, der in einem dynamischen Umfeld arbeitet und Patienten bei ihren Ernährungsbedürfnissen unterstützt. Diese Rolle erfordert eine freundliche und effiziente Kundenbetreuung, während Sie Anrufe entgegennehmen und Bestellungen aufzeichnen. Sie werden eng mit medizinischem Personal zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Ernährungsbedürfnisse der Patienten erfüllt werden. Diese Position bietet die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu entwickeln und einen positiven Einfluss auf die Erfahrung der Patienten zu haben. Wenn Sie anpassungsfähig sind und einen Unterschied machen möchten, ist diese Rolle ideal für Sie.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in einem Call-Center-Umfeld.
• Kenntnisse über therapeutische Diäten zur genauen Bearbeitung von Bestellungen.

Responsibilities

• Bearbeitung von Anrufen und Bestellungen im Zusammenhang mit Patientenmahlzeiten.
• Zusammenarbeit mit Ärzten und dem Ernährungsteam zur Sicherstellung der genauen Ernährung.

Skills

Kundenservice

Anpassungsfähigkeit

Kenntnisse über therapeutische Diäten

Education

High School Diplom

Tools

Software zur Aufzeichnung von Bestellungen

Job description

**Job Description**

The Dietary Worker provides patient support via phone and software systems and serves as a liaison to other departments regarding patient meal services. Essential functions and responsibilities of the position may vary by Aramark location based on client requirements and business needs.

**Job Responsibilities**

1. Function comfortably in a fast-paced, performance-based call center environment where every call is recorded and assessed to ensure performance levels are maintained.
2. Maintain a friendly, efficient, and positive customer service demeanor toward customers, clients, and co-workers.
3. Be adaptable to customer needs.
4. Handle patient customer service functions such as answering phones, taking menu orders, answering questions, or appropriately directing calls related to meal or nutritional needs.
5. Use software to record patient orders.
6. Maintain general knowledge of therapeutic diets to ensure accurate processing of meal orders.
7. Collaborate closely with doctors, nurses, and the Food & Nutrition team to ensure accurate patient nutrition.
8. Maintain the privacy, safety, and dignity of each customer by observing confidentiality and adhering to safety and sanitation standards.
9. Ensure compliance with ARAMARK’s standards of operation, Business Conduct Policy, and all relevant regulations and codes.

At Aramark, developing new skills and doing what it takes to get the job done make a positive impact for our employees and customers. Job duties may change or new ones may be assigned without formal notice.