Desenvolvedor(a) Sênior ServiceNow (CSM) - Inglês avançado

Accenture PLC; United States; On-site; USD 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica 100% subsidiada

Assistência odontológica

Vale refeição/alimentação

Seguro de vida

Previdência privada

Wellhub

TotalPass

Opção de compra de ações com desconto

Desconto Farmácia

Auxílio Creche

Parceria com escola de idiomas

Licença maternidade/paternidade ampliA

PPR

Job summary

A Accenture está contratando um especialista em ServiceNow para liderar a arquitetura e o desenvolvimento da plataforma, orientando equipes técnicas globais. O papel exige visão sistêmica, foco em qualidade, governança e entrega de soluções escaláveis.

Você atuará remotamente no Brasil, mantendo padrões de segurança e boas práticas de desenvolvimento, colaborando com stakeholders de diferentes áreas para entregar valor rápido e confiável.

Qualifications

• Experiência sólida no desenvolvimento e arquitetura da plataforma ServiceNow.
• Capacidade de liderar equipes técnicas e orientar stakeholders.
• Forte visão sistêmica, foco em qualidade, segurança e governança.
• Experiência com integrações, automações e liderança de entregas.

Responsibilities

• Fornecer liderança técnica às equipes ServiceNow, definindo padrões e governança.
• Definir arquitetura da plataforma, integrações e automação.
• Atuar como ponto de contato técnico para stakeholders e clientes.
• Planejar entregas com foco em qualidade, escalabilidade e entrega antecipada de valor.
• Realizar revisões de código e solucionar problemas técnicos complexos.
• Mentorar desenvolvedores e apoiar arquitetos e líderes de projeto.

Skills

ServiceNow experience

Liderança técnica

Arquitetura de plataforma

Revisão de código

Mentoria de equipes

Tools

REST APIs

SOAP APIs

Job description

Sobre a Accenture

A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventarem, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor com rapidez em organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser o parceiro de reinvenção preferido de nossos clientes, liderar a adoção da IA de maneira segura e em escala, ser a empresa impulsionada por IA mais centrada no cliente, além de ser o melhor lugar para se trabalhar.

Reunimos o talento de aproximadamente 786 mil pessoas com ativos e plataformas proprietárias, profundo conhecimento em processos e indústrias e relações líderes no ecossistema para oferecer soluções integradas e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Reinvention Services, oferecemos ampla expertise em Cybersecurity, Digital Core, Finance, Industry & Enterprise, Song, Supply Chain & Engineering e Talent, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria & Processos e Tecnologia.

Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 70 bilhões em receita no ano fiscal de 2025.

Visite a Accenture em accenture.com.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

• Fornecer liderança técnica às equipes de desenvolvimento ServiceNow, orientando decisões e promovendo boas práticas;
• Definir e manter a arquitetura da plataforma, os padrões de desenvolvimento e as práticas de governança;
• Atuar como principal ponto de contato técnico para stakeholders, equipes de negócios e clientes;
• Planejar e supervisionar entregas, garantindo qualidade, escalabilidade e aderência às melhores práticas;
• Realizar revisões de código, solucionar problemas e analisar soluções técnicas complexas;
• Apoiar o desenho de arquiteturas, integrações e automações, além de coordenar atualizações, releases e a gestão do ambiente técnico;
• Mentorar desenvolvedores e colaborar com arquitetos, analistas de negócios e líderes de projeto para apoiar o crescimento da equipe e o sucesso das entregas.

O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:

Buscamos uma pessoa com sólida experiência em desenvolvimento e arquitetura da plataforma ServiceNow, capaz de exercer liderança técnica, orientar equipes e trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas e stakeholders. É importante ter visão sistêmica, capacidade para solucionar problemas complexos e compromisso com qualidade, segurança, desempenho, escalabilidade e boas práticas de governança.

• Conhecimento avançado em JavaScript, Flow Designer, Integration Hub, Business Rules e Client Scripts;
• Domínio de integrações e APIs REST e SOAP;
• Experiência comprovada na liderança de equipes técnicas de desenvolvimento;
• Experiência prática em projetos de implementação e suporte de aplicações ServiceNow (CSM);
• Inglês avançado/fluente, com capacidade de atuação eficaz em um ambiente global.

Benefícios:

• Assistência Médica, 100% subsidiada pela empresa para titular e dependentes;
• Assistência Odontológica;
• Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Wellhub;
• TotalPass;
• Opção de compra de ações da empresa com desconto;
• Desconto Farmácia;
• Auxílio Creche;
• Parceria com escola de idiomas;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
• PPR.

*Conforme política vigente.

Localidade da vaga:

Brasil - Remoto

#LI-LATAM

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world's leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world's leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360 value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360 value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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