Delivery & Program Manager [Luxe-Retail] (H/F)

more-jobs; Paris (TX); Hybrid; USD 78,000 - 123,000; Full time

Job summary

more-jobs recherche un Delivery & Program Manager pour piloter des programmes de transformation dans le Luxe et le Retail, avec une dimension internationale. Le poste est hybride, mêlant conseil, delivery et management, et s’adresse à un manager expérimenté capable d’opérer sur les volets conseil, delivery et vente.

Vous accompagnerez nos clients dans l’exécution des projets, l’alignement des enjeux métiers et des solutions technologiques, et la gestion des ressources et du changement au

Qualifications

• Expérience avérée en pilotage de programmes de transformation et gestion de projets

Responsibilities

• Conduire le pilotage et la coordination de programmes stratégiques en assurant leur exécution et l’alignement entre les enjeux métiers et les solutions technologiques.
• Gérer les ateliers, recueillir les besoins utilisateurs et rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles et techniques.
• Prévoir les ressources et piloter les budgets et le reporting, tout en accompagnant le changement et les équipes projet.
• Gérer la relation client, remonter les informations commerciales et participer ou piloter les avant-ventes.
• Suivre les ressources projets, participer au recrutement et assurer le coaching des collaborateurs.

Job description

Le pilotage de programmes de transformation dans le Luxe et le Retail combine exigence de delivery, sensibilité client et dimension internationale. Ce poste hybride conseil, business development et management s'adresse à un manager expérimenté capable d'opérer sur les trois volets.

VOS MISSIONS

En tant que Delivery & Program Manager (H/F), vous accompagnez nos clients dans le pilotage et la coordination de programmes stratégiques, en assurant la bonne exécution des projets et l'alignement entre enjeux métiers et solutions technologiques, dans un contexte souvent international.

Volet conseil/delivery :

• Choisir et déployer des solutions informatiques
• Analyser, formaliser et refondre les processus métier
• Animer des ateliers et recueillir les besoins utilisateurs
• Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles et techniques
• Prévoir les ressources (humaines, financières, techniques)
• Assistance à maîtrise d'ouvrage et pilotage de projet end-to-end (planning, budgets, reporting…)
• Coordonner les équipes projet et accompagner le changement

Volet vente :

• Gérer la relation client et remonter les informations commerciales
• Participer ou piloter les avant-ventes

Volet managérial :

• Piloter les ressources projets
• Participer au recrutement
• Suivre les collaborateurs rattachés (formation, entretien, coaching)