Delivery Cyclist

Wash Cycle Laundry Inc.; Philadelphia (Philadelphia County); On-site; USD 25,000 - 35,000; Part time

Job summary

Wash Cycle Laundry Inc. busca ciclistas de entrega en Filadelfia. Los candidatos deben tener habilidades de servicio al cliente y resistencia física para realizar entregas de lavandería en bicicleta. Este rol es parte del equipo de operaciones y requiere atención al detalle y confiabilidad.

Los aspirantes exitosos demostrarán profesionalismo y voluntad de aprender. Se ofrece un horario de medio tiempo basado en las necesidades del negocio y una oportunidad única de contribuir a la sostenibilidad.

Qualifications

• Experiencia preferida pero no requerida.
• Fuertes habilidades de servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Transportar pedidos de lavandería en bicicleta de forma segura y eficiente.
• Mantener interacciones positivas y profesionales con los clientes.
• Seguir prácticas seguras de ciclismo y las normas de seguridad vial aplicables.

Skills

Habilidades de servicio al cliente

Resistencia física

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Job description

Part‑Time | Entry Level / Medio Tiempo | Nivel inicial

Sobre Wash Cycle Laundry

Fundada en Filadelfia en 2010, Wash Cycle Laundry es la forma más rápida, conveniente y sostenible para que las empresas urbanas gestionen su servicio de lavandería. Somos una empresa social impulsada por una misión, comprometida con la sostenibilidad y con crear oportunidades para personas que buscan construir carreras estables, especialmente aquellas que han enfrentado barreras para el empleo.

Actualmente, servimos a hoteles, proveedores de servicios de salud, aerolíneas y salones en Boston y Filadelfia. Nuestro equipo continúa impulsando la sostenibilidad ambiental mediante tecnologías de eficiencia energética y métodos innovadores de entrega, como bicicletas de carga.

Los ciclistas de entrega cumplen un papel importante en nuestras operaciones al transportar la ropa de forma segura, eficiente y profesional, ayudándonos a ofrecer un servicio confiable a nuestros clientes.

Descripción del Puesto

Los ciclistas de entrega son responsables de transportar pedidos de lavandería comercial en bicicleta de forma segura, puntual y profesional.

Este rol requiere fuertes habilidades de servicio al cliente, atención al detalle, resistencia física y capacidad para seguir rutas asignadas mientras representan positivamente a Wash Cycle Laundry en las ubicaciones de los clientes.

Los ciclistas de entrega trabajan como parte del equipo de operaciones y pueden apoyar con la verificación de pedidos, el manejo seguro de la ropa, revisiones básicas de bicicletas y comunicación con el equipo sobre actualizaciones de rutas o necesidades de los clientes.

Los miembros del equipo que tienen éxito demuestran confiabilidad, conciencia de seguridad, profesionalismo y disposición para trabajar en un entorno de servicio dinámico.

• Confiabilidad y responsabilidad – Llegas a tiempo y te haces responsable de tu trabajo.
• Servicio al cliente – Mantienes interacciones profesionales y positivas con los clientes.
• Seguridad – Sigues prácticas seguras de ciclismo y usas buen juicio en la vía.
• Resistencia física – Te sientes cómodo/a realizando trabajo activo y gestionando entregas en bicicleta.
• Atención al detalle y calidad – Verificas los pedidos cuidadosamente y completas las entregas con precisión.
• Trabajo en equipo y respeto – Te comunicas con tus compañeros/as y apoyas al equipo.
• Disposición para aprender – Aceptas retroalimentación y mejoras.
• Comunicación clara – Te comunicas claramente y haces preguntas cuando es necesario.
• Proactividad y resolución de problemas – Tomas acción cuando surgen problemas.

Responsabilidades Principales

Operaciones de Entrega

• Transportar pedidos de lavandería en bicicleta de forma segura y eficiente.
• Seguir las rutas y horarios de entrega asignados.
• Cargar, asegurar y descargar los pedidos correctamente.
• Verificar los pedidos en los puntos de recogida y entrega.
• Manejar los artículos de los clientes con cuidado y profesionalismo.

Servicio al Cliente

• Mantener interacciones positivas y profesionales con los clientes.
• Responder preguntas básicas de los clientes o dirigir sus inquietudes al miembro del equipo correspondiente.
• Comunicar problemas de entrega, retrasos o necesidades de los clientes al equipo de operaciones.

Seguridad y Equipo

• Seguir prácticas seguras de ciclismo y las normas de seguridad vial aplicables.
• Realizar revisiones básicas de la bicicleta y el remolque antes y durante los turnos.
• Reportar problemas del equipo o necesidades de mantenimiento de manera oportuna.
• Mantener el equipo de entrega limpio, seguro y listo para su uso.

Otras Tareas

• Ayudar con mantenimiento básico de bicicletas cuando sea necesario.
• Apoyar con tareas de lavandería u operaciones según sea asignado.
• Realizar otras tareas según sea necesario.

Horario

Horario de medio tiempo según las necesidades del negocio.

Cualificaciones

• Experiencia preferida pero no requerida
• Fuertes habilidades de servicio al cliente
• Capacidad para trabajar en un entorno de equipo
• Resistencia física y confianza para realizar entregas en bicicleta de forma segura
• Capacidad para manejar una bicicleta con remolque de forma segura y eficiente
• Conocimiento básico de mantenimiento de bicicletas preferido
• Confiable y responsable
• Presentar la documentación requerida para confirmar elegibilidad para trabajar