Customer Field Service Engineer ENR

Groupe Atlantic; Town of Belgium (WI); Hybrid; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen

Smartphone

Tablet

Job summary

Groupe Atlantic Belgium zoekt een Customer Field Service Engineer voor HVAC-installaties en warmtepompen in residentiële en commerciële omgevingen. Je staat garant voor kwaliteit, voert inbedrijfstelling, onderhoud en reparaties uit bij klanten

Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en klantgericht, met aandacht voor veiligheidsnormen en interne procedures. Een dynamische, internationale groep biedt doorgroeimogelijkheden en een evenwicht tussen werk en privéleven.

Qualifications

• HVAC- en warmtepompkennis vereist met ervaring in installaties.
• Inbedrijfstelling, onderhoud, diagnose en reparatie volgens veiligheidsnormen.
• Daarnaast opleiding HVAC en gecertificeerd koeltechnicus.

Responsibilities

• Diagnoses stellen en reparaties uitvoeren aan defecte installaties.
• Interventies volgens klantenserviceplanning.
• Veiligheidsregels strikt toepassen.
• Samenwerken met interne technische ondersteuning.
• Inbedrijfstelling van nieuwe installaties uitvoeren en testen.
• Begeleiden met uitleg over werking van installaties.
• Periodiek onderhoud uitvoeren en preventieve maatregelen voorstellen.
• Interventierapporten opstellen via Odoo.

Skills

Diagnose stellen

Reparatie uitvoeren

Klantgericht

Zelfstandigheid

Nauwkeurig

Klantenservice

Education

HVAC-techniek opleiding

Gecertificeerd koeltechnicus

Tools

Odoo

Job description

Customer Field Service Engineer ENR Zicht op vast contract

Groupe Atlantic is een familiebedrijf van Franse oorsprong, aanwezig in 70 landen, met 13.000 medewerkers en een omzet van 3,2 miljard euro.
Het bedrijf produceert alle soorten verwarmingssystemen en apparaten voor wooncomfort. Als specialist in verwarmingssystemen en thermische comfortapparatuur combineert Groupe Atlantic voortdurend geavanceerd design, innovatie en hoogwaardige technologie.

Om onze dienst na verkoop in België te versterken, zijn we op zoek naar een Customer Field Service Engineer (ENR) voor onze HVAC-oplossingen en warmtepompen, zowel in residentiële als commerciële omgevingen.

Uw opdracht

Als Customer Field Service Engineer (ENR) staat u garant voor de technische kwaliteit en de goede werking van de installaties bij onze klanten. U zorgt voor de inbedrijfstelling, het onderhoud, de diagnose en de reparatie van HVAC-apparatuur en warmtepompen, met inachtneming van de veiligheidsnormen, interne procedures en kwaliteitseisen van de Groep.

Uw verantwoordelijkheden

• Diagnoses stellen en reparaties uitvoeren aan defecte installaties
• Interventies uitvoeren volgens de planning van de klantenservice
• De veiligheidsregels strikt toepassen
• Samenwerken met de interne technische ondersteuning

Inbedrijfstelling van nieuwe installaties (≈ 20 %):

• De inbedrijfstelling van HVAC-installaties en warmtepompen uitvoeren
• De koel- en elektrische aansluitingen uitvoeren
• De werking van de installaties testen en uitleggen

Service en onderhoud (≈ 10 %):

• Periodiek onderhoud uitvoeren
• Risico’s op storingen identificeren en preventieve maatregelen voorstellen
• Interventierapporten opstellen via Odoo
• Bijdragen aan de voortdurende verbetering van de kwaliteit
• Technische opleiding HVAC / gecertificeerd koeltechnicus
• Aantoonbare ervaring in HVAC en warmtepompen
• Zelfstandig, nauwkeurig en klantgericht
• Beheersing van het Frans of Nederlands (tweetaligheid is een pluspunt)

Wat kunt u van ons verwachten?

• Een professionele, stabiele en stimulerende werkomgeving.
• Een zelfstandige en afwisselende functie in het veld
• Voortdurende bijscholing en mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen een internationale groep.
• Een bedrijfscultuur gebaseerd op vertrouwen, respect en samenwerking.
• Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op uw ervaring en vaardigheden.
• Een goede balans tussen werk en privéleven.
• Een uitgeruste dienstwagen, een smartphone en een tablet.