Customer Care Specialist - Part-Time, On-the-Job Training

U-Haul; Helena (MT); On-site; USD 21,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Health insurance

401(k) plan

Employee Stock Ownership Plan (ESOP)

Paid holidays, vacation, and sick days

Job summary

U-Haul à Helena, Montana, recherche un(e) représentant(e) du service clientèle pour accompagner les clients et assurer un service de qualité lors des locations et retours de matériel.

Le poste implique de manipuler des camions et remorques, d'utiliser U-SCAN pour gérer les locations et d'assister les clients au quotidien. Des certifications d'équipement et de propane peuvent être proposées après embauche, avec des possibilités de formation continue.

Qualifications

• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Capacité à bien interagir avec les clients et l'équipe.

Responsibilities

• Aider les clients à l'intérieur et à l'extérieur d'un centre U-Haul avec les produits et services.
• Utiliser la technologie U-Scan pour gérer les locations et l'inventaire.
• Déplacer et connecter des camions et remorques U-Haul.
• Nettoyer et inspecter les équipements sur le site et vérifier les niveaux de fluide.
• Répondre aux questions et informer les clients sur les produits et services.
• Préparer les factures de location et accepter les retours d'équipement.
• Installer les attelages et le câblage de remorque.
• Remplir le propane (certification offerte après embauche).
• Conduire un chariot élévateur (certification offerte après embauche).
• Participer à la formation continue via U-Haul University.

Skills

Service client

Education

Diplôme d'État ou équivalent (High School)

Job description

U-Haul à Helena, Montana, recherche un(e) représentant(e) du service clientèle pour accompagner les clients et assurer un service de qualité lors des locations et retours de matériel.

Le poste implique de manipuler des camions et remorques, d'utiliser U-SCAN pour gérer les locations et d'assister les clients au quotidien. Des certifications d'équipement et de propane peuvent être proposées après embauche, avec des possibilités de formation continue.