Copia - Técnicos en Reparación de Electrodomésticos

Mr. Appliance Corp.; Chicago (IL); On-site; USD 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Sin noches ni fines de semana

Capacitación pagada

Bonificaciones e incentivos

Vehículo de empresa

Seguro de salud tras 90 días

PTO anual

Ambiente de equipo

Job summary

Mr. Appliance Corp. está buscando un técnico de electrodomésticos para diagnosticar y reparar equipos en los hogares de nuestros clientes en Illinois.

El candidato ideal ofrece un servicio al cliente excepcional y capacidad para explicar los servicios necesarios de forma clara. Entre las responsabilidades se encuentran estimar costos, ordenar repuestos y asegurar el uso eficiente de materiales. Se valorará experiencia previa y la licencia de conducir, con un horario sin noches ni fines de semana

Qualifications

• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Licencia de conducir válida y historial de manejo limpio.
• Se valora experiencia de un año o más en reparación de electrodomésticos.

Responsibilities

• Diagnosticar y reparar electrodomésticos y equipos.
• Proporcionar estimaciones de costos para las reparaciones.
• Comunicarse efectivamente con el cliente para asegurar comprensión de los servicios.
• Ordenar repuestos y gestionar materiales.
• Cobrar el pago por el trabajo realizado.

Skills

Servicio al cliente

Resolución de problemas

Comunicación

Education

Diploma de secundaria o equivalente

Licencia de conducir válida

Job description

Sus responsabilidades como técnico de electrodomésticos

Como técnico de reparación de electrodomésticos, usted es el componente clave para brindar un excelente servicio al cliente al brindar servicios de mantenimiento de alta calidad para los electrodomésticos de nuestros clientes.

Estas son sus principales responsabilidades:

• Diagnosticar y reparar electrodomésticos y equipos.
• Proporcionar estimaciones de costos para las reparaciones.
• Comunicarse efectivamente con el cliente para asegurarse de que entienden los servicios necesarios.
• Ordenar repuestos y asegurar el uso eficiente de los materiales de la empresa.
• Cobrar el pago por el trabajo realizado.

Para tener éxito en este rol como técnico de reparación de electrodomésticos, esto es lo que necesita:

Servicio al cliente excepcional

en este rol, usted es la cara de la empresa. Puede mostrar su capacidad para brindar una excelente experiencia al cliente, mostrando empatía hacia el cliente. estás ahí para

diagnosticar con precisión y resolver su problema para que puedan volver a llevar un hogar eficiente.

Pasar del diagnóstico a la solución

no solo está allí para explicar qué es lo que está mal, sino que también debe ayudar al cliente a comprender lo que se debe hacer para que pueda resolver sus problemas rápidamente.

Calidad del trabajo

este rol requiere habilidades de pensamiento crítico y la capacidad de resolver problemas. Esto asegura que nuestros clientes estén satisfechos y que el trabajo se arregle correctamente, la primera vez.

Eficiencia

para responder a todas las necesidades de nuestros clientes durante el día, deberá ser eficiente con su tiempo y la velocidad a la que puede completar las reparaciones.

Puntualidad y Fiabilidad:

¡Nuestros clientes esperan ansiosamente su ayuda! Para brindar una gran experiencia, debe estar disponible y llegar a tiempo.

Orgullo por los detalles:

si mantiene su vehículo de trabajo limpio y organizado, y valora la atención a los detalles al completar la información y los informes de los clientes, encajará perfectamente.

Capacitación continua:

todo el tiempo aparecen nuevos dispositivos y características, por lo que es necesario realizar una capacitación regular. No tiene miedo de investigar nuevos equipos y aprovechar las oportunidades de capacitación para ampliar sus conocimientos y habilidades.

Requisitos de trabajo

Los siguientes son los requisitos mínimos para ser considerado para el puesto de Técnico de Electrodomésticos.

• Diploma de escuela secundaria o su equivalente
• Licencia de conducir válida y registro de manejo limpio
• ¡La experiencia previa de un año o más en la reparación de electrodomésticos es una ventaja!

Beneficios y pago

El rango de pago para esta posición es de $XX.00 a $XX.00 por hora, dependiendo de su experiencia en reparación de electrodomésticos. También tendrá la oportunidad de ganar bonos y comisiones.

Lo que tenemos para ofrecer:

• Sin noches ni fines de semana : valoramos tener un sólido equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Trabajamos para ganarnos la vida, sin estar sobrecargados de trabajo.
• Capacitación pagada : lo capacitaremos y lo ayudaremos a construir una carrera. Mr. Appliance Academy está diseñada para llevarlo rápidamente de aprendiz a maestro técnico.
• Bonificaciones e incentivos : recompensamos el trabajo arduo con generosas bonificaciones y pagos de incentivos.
• Beneficios proporcionados por la empresa : le proporcionamos un vehículo de la empresa y un iPad.
• Beneficios : Los beneficios de salud, dentales y de la vista se ofrecen después de 90 días de empleo.
• PTO : descanso retribuido de X días al año
• Ambiente de equipo divertido: Respaldamos nuestra cultura y construimos nuestro equipo con personas que aman lo que hacen.

Si le gusta cuidar al cliente, es excelente para solucionar problemas y le encanta trabajar con sus manos y la tecnología, ¡una carrera en Mr. Appliance como técnico de reparación de electrodomésticos podría ser su futuro!