Consulente percorsi di cura e front office

Caresodontoiatria; Utah; On-site; USD 16,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione professionale

Contratto a tempo determinato 6 mesi

CCNL ANTAMOP livello 4

Job summary

CARES Odontoiatria cerca una figura in grado di unire capacità commerciale e attenzione al paziente, con disponibilità immediata. Il ruolo prevede accoglienza, gestione appuntamenti e presentazione dei preventivi.

Il candidato ideale ha esperienza in vendita consulenziale, preferibilmente nel settore odontoiatrico, buone doti comunicative e problem solving. Orario full-time o part-time verticale, formazione specifica CARES, inserimento immediato e prospettiva di autonomia entro breve tempo.

Qualifications

• Esperienza nella vendita consulenziale, preferibilmente nel settore odontoiatrico.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.

Responsibilities

• Accoglienza pazienti e gestione front office.
• Presentazione e spiegazione dei piani di cura ed preventivi.
• Follow-up e fidelizzazione dei pazienti.
• Coordinamento con responsabile di reparto e con la Manager per pagamenti e fatturazione.

Skills

Vendita consulenziale

Accoglienza paziente

Gestione appuntamenti

Job description

Informazioni sull’offerta di lavoro

Sai mettere le persone a proprio agio, comprendere le esigenze e accompagnarle in una decisione?Hai esperienza nella vendita consulenziale e ti piace un lavoro in cui contano anche organizzazione, precisione e iniziativa?

In CARES Odontoiatria cerchiamo una persona che unisca capacità commerciali e attenzione al paziente, da inserire nel nostro team con disponibilità immediata.

Responsabilità

La risorsa scelta dovrà essere un punto di riferimento per il paziente, dal primo contatto all’accoglienza in studio, dalla presentazione del preventivo ai ricontatti successivi.

Non è una posizione di sola segreteria e non è un ruolo di vendita pura. Accoglienza, organizzazione, fidelizzazione e vendita fanno parte dello stesso lavoro.

Indicativamente, l’attività si distribuisce per il 60% sul front office e per il 40% sulla consulenza commerciale, con proporzioni che possono cambiare in base alle esigenze della giornata.

Di cosa ti occuperai

Accoglienza e front office: accogliere i pazienti, gestire telefonate e richieste in ingresso, organizzare appuntamenti e comunicazioni, assicurando risposte puntuali e un’esperienza attenta e professionale.

Consulenza commerciale: presentare e spiegare i preventivi relativi ai piani di cura definiti dai medici, ascoltare dubbi ed esigenze, gestire le obiezioni e accompagnare il paziente verso una scelta consapevole.

Follow-up e fidelizzazione: ricontattare i pazienti, seguire i preventivi in attesa, aggiornare lo stato delle richieste e mantenere continuità nella relazione, senza lasciare in sospeso i passaggi concordati.

Gestione operativa e collaborazione: applicare i protocolli aziendali e i margini di trattativa previsti, coordinandoti con la responsabile di reparto e con la Manager per gli aspetti legati a pagamenti e fatturazione.

La persona che cerchiamo

È necessaria un’esperienza concreta nella vendita consulenziale, anche maturata al di fuori del settore sanitario. L’esperienza odontoiatrica è gradita, ma non indispensabile: è prevista una formazione specifica sul settore e sul metodo CARES.

Cerchiamo una persona capace di ascoltare, comprendere interlocutori diversi e adattare la propria comunicazione senza perdere chiarezza e professionalità. Una persona che sappia parlare di aspetti economici con naturalezza, gestire le esitazioni con rispetto e costruire fiducia.

Sono altrettanto importanti rapidità di risposta, ordine e capacità di problem solving: saper riconoscere le priorità, affrontare un imprevisto e portare avanti le attività fino alla loro conclusione.

Ci interessa chi si assume la responsabilità del proprio lavoro, collabora con il team e ha a cuore sia l’esperienza del paziente sia i risultati dell’azienda.

Il lavoro sarà valutato attraverso il riscontro dei pazienti e i risultati commerciali, con particolare attenzione alla tempestività nella gestione delle richieste e dei ricontatti.

Cosa offriamo

Sede: CARES Odontoiatria, all’ingresso di Uta. Attività in presenza.

Orario: full time di 40 ore settimanali oppure part time verticale, da definire in fase di selezione.

Contratto: tempo determinato iniziale di 6 mesi, con inquadramento al 4° livello del CCNL ANTAMOP.

Retribuzione lorda mensile: 1478.5.

Formazione: percorso specifico sul settore odontoiatrico, sulle procedure aziendali e sulla gestione del paziente secondo il metodo CARES.

Inserimento: immediato, con un percorso di formazione finalizzato al raggiungimento dell’autonomia nel ruolo entro il 30 novembre 2026.

Cerchiamo una persona che sappia far sentire il paziente seguito, non semplicemente ricevuto.

• La selezione è aperta a persone di ogni genere.