Business Analyst – Online Banking Backend

Finanz Informatik GmbH & Co. KG

Germany (OH)

On-site

USD 60,000 - 90,000

Full time

14 days+

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Job summary

Finanz Informatik GmbH & Co. KG sucht für die Organisationseinheit Online-Banking-Plattform und ZAS am Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen Business Analysten Online-Banking-Backend (m/w/d).

Sie verbinden Kunde und Bank und liefern sichere, benutzerfreundliche Online-Banking-Lösungen. Sie tragen fachliche Verantwortung, betreuen Produkte, entwickeln Konzepte mit Stakeholdern und unterstützen nachhaltige Kundenbeziehungen.

Qualifications

Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder gleichwertige Ausbildung.
Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung.
Erfahrung in Betreuung und Optimierung bestehender Produkte.
Analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit.
Beratung von Kunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

Responsibilities

Fachliche Verantwortung für Anwendungen und Apps des Online-Banking-Backends.
Betreuung und Optimierung bestehender Produkte einschließlich Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexen Anforderungen.
Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen mit Fokus auf langfristige Beziehungen.
Planung und Durchführung von Tests, inklusive erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen.
Analyse von Markttrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Customer Journey.
Prozessgestaltung und Koordination des Schnittstellenmanagements mit internen und externen Partnern.