Brand Community Engagement Lead

Publicis Groupe Holdings B.V; Peru (IL); On-site; USD 10,000 - 18,000; Full time

Job summary

Publicis Groupe Perú busca un gestor de comunidades para administrar las marcas en redes sociales y responder en tiempo real, manteniendo la identidad y objetivos de la empresa.

Coordinarás con áreas de comunicación y marketing para desarrollar reportes de campañas, campañas always-on y monitorizar crisis.

Se requiere egresado en Comunicaciones/Publicidad/Marketing y experiencia en manejo de perfiles en Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok y YouTube.

Qualifications

• Egresado de la carrera de Comunicaciones, Publicidad, Marketing y/o afines.
• Capacidad para gestionar comunidades y crisis en redes sociales.
• Conocimiento del Business Manager para automatizar el monitoreo de redes sociales.

Responsibilities

• Activar conversaciones creativas que impulsen la conversación de la marca.
• Gestionar perfiles en Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok y YouTube.
• Fomentar interacción y gestionar la reputación de la marca, asegurando una comunicación alineada con la identidad y objetivos de la empresa.
• Responder comentarios y mensajes en tiempo real para generar engagement.
• Monitorear menciones y gestionar crisis o comentarios negativos.
• Asistir a los usuarios con consultas técnicas o de productos.
• Desarrollar informes de campañas y de always on.
• Hacer seguimiento a métricas de acciones digitales.

Skills

Gestión de redes sociales

Business Manager

Monitoreo de marca

Comunidad online

Education

Comunicaciones/Publicidad/Marketing

Job description

Publicis Groupe Perú busca un gestor de comunidades para administrar las marcas en redes sociales y responder en tiempo real, manteniendo la identidad y objetivos de la empresa.

Coordinarás con áreas de comunicación y marketing para desarrollar reportes de campañas, campañas always-on y monitorizar crisis.

Se requiere egresado en Comunicaciones/Publicidad/Marketing y experiencia en manejo de perfiles en Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok y YouTube.