Banquero Principal

First Horizon Bank; Hendersonville (TN); On-site; USD 55,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico y bienestar

HSA con aporte de la empresa

Licencia/educación continua

Programa de mentoría

401(k) con aportes

Job summary

First Horizon Bank busca un Banquero de Relación Licenciado para asesorar a clientes y hacer crecer la cartera en un entorno de banca minorista. El cargo implica entender objetivos, proponer soluciones personalizadas y apoyar la adopción de servicios digitales.

Se requieren licencia FINRA (Series 6, Series 63), experiencia en ventas de relación y cumplimiento de regulaciones. Workplace en sucursal con horario estándar; se valorará bilingüismo.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido; licenciatura preferida.
• Experiencia mínima de 5–10 años en banca minorista o ventas de relación consultiva.
• Conocimiento de herramientas CRM y software de oficina; capacidad de aprender rápidamente.

Responsibilities

• Gestionar y hacer crecer un portafolio de clientes profundizando relaciones existentes y adquiriendo nuevos.
• Reunirse proactivamente con clientes en persona y por teléfono para entender necesidades y adaptar recomendaciones.
• Comprender la situación financiera, objetivos y necesidades de cada cliente.
• Recomendar y entregar soluciones personalizadas con el apoyo de especialistas internos.
• Abrir y atender cuentas; apoyar inscripción de banca digital y autoservicio 24/7.
• Originar y procesar solicitudes de crédito al consumidor; derivar necesidades complejas al socio adecuado.
• Impulsar crecimiento a través de depósitos, préstamos, inversiones, seguros e ingresos por comisiones.
• Colaborar con socios multifuncionales para una experiencia integrada; cumplir regulaciones (KYC, BSA/AML, Reg E/CC, etc.).
• Educación de clientes sobre herramientas digitales y bienestar financiero.
• Responder consultas de productos, servicios y políticas; resolver problemas y escalar cuando sea necesario.

Skills

Gestión de relaciones con clientes

Ventas consultivas

Comunicación eficaz

Conocimiento de productos bancarios

Bilingüe (opcional)

Education

Diploma de escuela secundaria o GED

Licenciatura preferida

Tools

CRM

Oficina/Apps

Job description

Ubicación:

En el sitio en la ubicación que se enumera en la publicación del trabajo.

Resumen:

El Banquero de Relación Licenciado es un asesor de confianza que ofrece un servicio al cliente excepcional, profundiza las relaciones y hace crecer la sucursal a través de una orientación consultiva. En este rol, usted interactúa proactivamente con los clientes para entender sus objetivos, recomienda soluciones bancarias e de inversión personalizadas, abre y atiende cuentas, apoya la adopción digital y se asocia con especialistas. Trabajando en línea con las dinámicas del mercado local, usted aplica el conocimiento de préstamos, depósitos, inversiones, seguros y otros productos bancarios para ofrecer una experiencia integrada y sin interrupciones al cliente mientras mantiene la excelencia operativa y la conformidad.

Deberes y Responsabilidades Esenciales:

• Gestiona y hace crecer un portafolio de clientes profundizando las relaciones existentes y adquiriendo nuevos.
• Se reúne proactivamente con clientes en persona y por teléfono para construir relaciones duraderas, descubrir necesidades y adaptar las recomendaciones de productos y servicios.
• Comprende a fondo la situación financiera, los objetivos y las necesidades de cada cliente.
• Recomienda y entrega soluciones personalizadas —incluyendo crédito, depósitos, inversiones, seguros y otros productos— en asociación con especialistas internos.
• Abre y atiende cuentas de consumidores y pequeños negocios; apoya a los clientes con la inscripción de banca digital y herramientas de autoservicio para acceso 24/7.
• Origina y procesa solicitudes de crédito al consumidor; refiere necesidades complejas o especializadas (por ejemplo, hipoteca, patrimonio, pequeño negocio) al socio apropiado y coordina transferencias de mano en mano.
• Impulsa el crecimiento a través de depósitos, préstamos, inversiones, seguros e ingresos por comisiones.
• Colabora con socios multifuncionales —incluyendo Crédito, Gestión del Tesoro, Patrimonio, y socios de equipo de banca especializada— para ofrecer una experiencia integrada al cliente.
• Construye la línea de tiempo a través de la divulgación, citas y seguimiento disciplinado.
• Educa a los clientes sobre herramientas digitales y recursos de bienestar financiero para mejorar la conveniencia y satisfacción.
• Responde a las consultas de los clientes sobre productos, servicios y políticas del banco.
• Toma la propiedad de los problemas de los clientes; resuelve rápidamente y profesionalmente, escalando cuando sea necesario.
• Manténgase informado sobre las tendencias económicas, legales y de mercado que impactan a los clientes.
• Monitorea y gestiona los portafolios de los clientes para cambios en el estado financiero, las necesidades de productos y la exposición de riesgo.
• Opera dentro de los parámetros de riesgo establecidos; asegura la conformidad con los requisitos regulatorios (por ejemplo, KYC/CIP, BSA/AML, Reg E/CC, Privacidad, UDAAP, TILA/Reg Z según corresponda), las políticas de crédito y otras políticas internas; completa el entrenamiento requerido a tiempo.
• Participa en las actividades comunitarias locales patrocinadas por el mercado.
• Colabora con los asociados de la sucursal para alcanzar las metas compartidas de ventas, servicio y operativas; participa en entrenamiento, coaching y participación comunitaria.
• Modela la colaboración basada en equipo y los valores de First Horizon.
• Nota: Este rol no procesa transacciones de cajero.
• Realiza todas las demás obligaciones asignadas.

Requisitos de Licencia:

• FINRA Series 6, Series 63 requerido para este rol.
• Los candidatos que no estén actualmente con licencia deben obtener todas las inscripciones requeridas dentro de los 180 días (6 meses) de contratación, sujeto a patrocinio y aprobaciones FINRA/estado aplicables.
• El empleo continuo está sujeto a cumplir los plazos de licencia y mantener las inscripciones en buen estado, incluyendo la finalización de la educación continua requerida.
• Dependiendo del mercado y los deberes, la inscripción NMLS (para actividades de préstamos aseguradas por vivienda) y/o una comisión de Notario puede ser requerida o preferida; confirme con el líder de contratación.

Cualificaciones:

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido; grado universitario o equivalente militar preferido.
• Mínimo 5-10 años de experiencia en banca minorista, servicios financieros, o un rol de ventas de relación consultiva con un historial de lograr resultados.
• Mentalidad centrada en el cliente con fuertes habilidades de comunicación, escucha y resolución de problemas consultiva.
• Confianza en la presentación del conocimiento del producto y la adaptación de soluciones a las diversas necesidades de los clientes; habilidad para influir y educar a los clientes sobre la tecnología.
• Capacidad para aprender rápidamente los productos, servicios y procedimientos bancarios; fuerte atención a los detalles y seguimiento.
• Proficiencia con sistemas de plataforma, herramientas CRM y software de oficina común.
• Capacidad de trabajar horas estándar de la sucursal con potenciales horas de sábado dependiendo de la ubicación; flexibilidad para apoyar las sucursales cercanas según sea necesario.
• Las habilidades bilingües son un plus según el mercado.

Como parte del proceso de empleo para esta posición, usted tendrá que cumplir con los requisitos de una verificación de crédito de antecedentes. Este puesto requiere el cumplimiento con la Ley de Licencia de Hipoteca S.A.F.E. de 2008 y todas las regulaciones relacionadas. El empleo continuo está sujeto a cumplir todos los requisitos tales.

First Horizon Corporation es una compañía líder de servicios financieros regionales, dedicada a ayudar a nuestros clientes, comunidades y asociados a desbloquear su máximo potencial con capital y asesoramiento. Con sede en Memphis, TN, la filial bancaria First Horizon Bank opera en 12 estados a través del sur de los EE. UU. La Compañía y sus subsidiarias ofrecen servicios comerciales, banca privada, banca de consumo, pequeños negocios, gestión de patrimonio y confianza, corretaje minorista, mercados de capitales, renta fija e hipotecas bancarias. First Horizon ha sido reconocido como uno de los mejores empleadores nacionales por las revistas Fortune y Forbes y un Banco de EE. UU. Más Reputable del Top 10. Más información está disponible en www.FirstHorizon.com.

Destaca los Beneficios:

• Médico con incentivos de bienestar, dental y visión
• HSA con coincidencia de la compañía
• Licencia de maternidad y paternidad
• Reembolso de la matrícula
• Programa de mentores
• 401(k) con coincidencia del 6%
• Más - FirstHorizon.com/First-Horizon-National-Corporation/Careers/Our-Benefits

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Empleador de Oportunidades Iguales/Veteranos Protegidos/Personas con Discapacidades

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