Automation Engineer Field Support

GEA Group; United States; Remote; USD 50,000 - 62,000; Full time

Job summary

GEA sta cercando un profes­sionista con formazione in automazione industriale per fornire supporto tecnico remoto ai tecnici in cantiere e ai clienti durante avviamenti, collaudi e assistenza post‑vendita. Il ruolo richiede competenze su PLC Siemens e Allen Bradley, HMI e reti Profinet/ETH IP, oltre a disponibilità a trasferte internazionali.

Il candidato parteciperà a attività di commissioning, start‑up e risoluzione di anomalie, collaborando con i reparti elettrico e automazione per

Qualifications

• Diploma tecnico o laurea in Automazione Industriale o discipline affini.
• Conoscenza approfondita di PLC industriali (Siemens e Allen Bradley).
• Esperienza programmazione e diagnostica di sistemi HMI (Siemens, Allen Bradley e Optix).
• Conoscenza reti industriali (Profinet, Profibus, Ethernet/IP, Modbus TCP, OPC-UA).
• Conoscenza sistemi di accesso remoto e teleassistenza industriale.
• Familiarità con azionamenti SEW, inverter Danfoss o Allen Bradley, servomotori e motion control SEW.
• Lettura e interpretazione di schemi elettrici, P&ID e documentazione tecnica.
• Buona capacità di problem solving e analisi delle cause.
• Attitudine a lavorare sotto pressione e gestione delle emergenze operative.
• Buone capacità comunicative e organizzative, gestione priorità.
• Disponibilità a fornire supporto in fasce orarie per cantieri internazionali.
• Esperienza in automazione, commissioning o assistenza tecnica.
• Conoscenza inglese scritta e parlata.
• Plus: altre lingue (spagnolo, portoghese, francese).
• Disponibilità a trasferte in tutto il mondo.

Responsibilities

• Fornire assistenza tecnica remota ai tecnici in cantiere per PLC, HMI, inverter e azionamenti, reti Profinet o ETH IP.
• Analizzare anomalie e malfunzionamenti software tramite connessioni remote e log diagnostici.
• Supportare commissioning, start‑up e collaudo degli impianti, verificando sequenze operative e logiche di processo, con possibili modifiche software.
• Collaborare con gli uffici tecnici elettrico e automazione per gestione delle non conformità e azioni correttive.
• Redigere report tecnici sugli interventi e mantenere aggiornate le informazioni sulle problematiche e soluzioni adottate.

Skills

PLC Siemens

Allen Bradley PLC

HMI programmazione

Profinet rete

Remote access

Motion control SEW

Diagrammi elettrici P&ID

Problem solving

Inglese

Viaggi internazionali

Education

Diploma tecnico

Laurea Automazione Industriale

Laurea Elettronica

Tools

Optix HMI

Job description

Sei pronto a contribuire al futuro delle industrie sostenibili?

Unisciti a GEA e diventa parte di un team globale che guida innovazione, eccellenza e impatto nei settori alimentare, delle bevande e dei processi.

GEA è uno dei principali fornitori per l’industria della trasformazione alimentare e delle bevande, oltre che per una vasta gamma di altre industrie di processo. Circa 18.000 dipendenti in oltre 60 paesi contribuiscono in modo significativo al successo di GEA: unisciti a loro! Offriamo compiti interessanti e stimolanti, un ambiente di lavoro positivo in team internazionali e opportunità di sviluppo personale e crescita in un’azienda globale.

Responsibilities / Tasks

Cerchiamo un profilo con una formazione nell’ambito dell’automazione industriale, preferibilmente con conoscenze nel settore Bakery.

Il candidato dovrà fornire supporto tecnico software rapido ed efficace ai tecnici collaudatori impegnati presso i cantieri e ai clienti, durante le fasi di avviamento, collaudo e assistenza post-vendita. Opera principalmente da remoto garantendo supporto tecnico tempestivo per la diagnosi e la risoluzione di problematiche hardware, software, automazione, contribuendo alla riduzione dei tempi di collaudo e di fermo impianto. Nel caso di necessità dovrà affiancare i colleghi in cantiere.

Responsibilities / Tasks

• Fornire assistenza tecnica remota ai tecnici presenti in cantiere per problematiche relative a PLC, HMI, inverter ed azionamenti, reti industriali Profinet o ETH IP;
• Analizzare anomalie e malfunzionamenti software attraverso connessioni remote, log diagnostici e confronti con il personale di campo;
• Supportare le attività di commissioning, start-up e collaudo degli impianti, verificando il corretto funzionamento delle sequenze operative e delle logiche di processo, anche effettuando modifiche software;
• Collaborare con gli uffici tecnici elettrico e automazione per la gestione delle non conformità e l'implementazione delle azioni correttive;
• Redigere report tecnici sugli interventi effettuati e mantenere aggiornate le informazioni relative alle problematiche riscontrate e alle soluzioni adottate.

Il ruolo risponde al responsabile del reparto Installation & Commissioning.

Your Profile / Qualifications

• Diploma tecnico o Laurea in Automazione Industriale, Ingegneria Elettronica, Meccatronica o discipline equivalenti;
• Conoscenza approfondita di PLC industriali (Siemens e Allen Bradley);
• Esperienza nella programmazione e diagnostica di sistemi HMI (Siemens e Allen Bradley e Optix);
• Conoscenza delle reti industriali (Profinet, Profibus, Ethernet/IP, Modbus TCP, OPC-UA, ecc.);
• Conoscenza dei sistemi di accesso remoto e teleassistenza industriale;
• Familiarità con azionamenti SEW, inverter Danfoss o Allen Bradley, servomotori e sistemi di motion control SEW;
• Capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici, P&ID e documentazione tecnica;
• Buona capacità di problem solving e analisi delle cause;
• Attitudine al lavoro sotto pressione e alla gestione delle emergenze operative;
• Buone capacità comunicative per interfacciarsi efficacemente con tecnici di campo, clienti e uffici tecnici;
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• Disponibilità a fornire supporto in fasce orarie compatibili con cantieri internazionali;
• Esperienza pregressa in attività di automazione industriale, commissioning o assistenza tecnica;
• Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata;
• La conoscenza di ulteriori lingue (spagnolo, portoghese, francese) costituisce un plus;
• Disponibilità a trasferte (in tutto il mondo).

Inserimento previsto con CCNL Metalmeccanico Industria, con inquadramento definito in base all’esperienza e alle competenze maturate.

La fascia retributiva indicativa prevista per il ruolo è compresa tra 45 e 55 K di RAL e sarà valutata sulla base di esperienza, competenze tecniche, livello di autonomia e allineamento con il mercato di riferimento.

L’offerta economica complessiva potrà includere eventuali componenti variabili e ulteriori benefit aziendali, che saranno approfonditi nel corso del processo di selezione.

GEA è orgogliosamente certificata Top Employer, a conferma del nostro impegno per il benessere, lo sviluppo e la valorizzazione delle persone.