Auto Parts Counter Sales Associate

Replacement Parts Inc.; Mountain Home (AR); On-site; USD 25,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

401(k) matching

Vacaciones pagadas y días festivos

Medical, Dental, Vision

Life insurance and long-term & short‑/

Short-term disability

Flexible spending accounts

Employee Assistance Program

Employee discounts

Job summary

El candidato debe tener diploma de secundaria o GED, experiencia en ventas o repuestos, y habilidad para usar catálogos y computadoras. Se valora ASE y licencia de conducir válida.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o GED; al menos un año de experiencia profesional en piezas de automóviles o dos años de experiencia para aficionados.
• Capacidad de leer e interpretar documentos de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento.
• Habilidades de ventas y servicio al cliente para piezas de repuestos.
• Licencia de conducir válida y historial de conducción limpio; certificaciones ASE preferidas.

Responsibilities

• Asistir al trabajo todos los días, a tiempo, según lo programado.
• Demostrar una conducta cortés, respetuosa y amable hacia empleados y clientes.
• Cooperar y coordinar bien con compañeros de trabajo y como miembro del equipo.
• Realizar tareas laborales de conformidad con las pautas, prácticas y políticas legales, reglamentarias y seguridad de la Empresa.
• Mantener una apariencia ordenada, limpia y profesional.
• Proveer un servicio al cliente excepcional que incluya ayudar a determinar las piezas necesarias, ofrecer opciones para resolver los problemas del cliente y resolver situaciones que involucren a un cliente molesto o insatisfecho.
• Investigar la disponibilidad de piezas a través de computadoras y catálogo para conocer los números de exigencias, el estado del inventario y los precios.
• Ubicar y retirar piezas para pedidos, registrar, colocar, ordenar, desempolvar y reorganizar la reserva según sea necesario en el piso de ventas y en las trastiendas/almacén.
• Manejar transacciones en efectivo y crédito; facturar/acreditar adecuadamente las cuentas de los clientes.
• Priorizar el orden de los artículos de entrega y asignar entregas a los conductores, si corresponde.
• Manejar correctamente las devoluciones de productos básicos nuevos y defectuosos de los clientes, asegurar el crédito adecuado al cliente y completar la documentación necesaria.
• Abrir y/o cerrar la tienda si se le asigna la responsabilidad al titular de la clave.
• Trabajar en el inventario de la tienda principal / asistir en el inventario de otras ubicaciones, si asignado
• Limpiar (recoger basura, barrer, trapear, etc) y mantener el interior y el exterior del área del edificio.
• Realizar cualquier otra tarea que se le asigne

Skills

Customer service

Cash handling

Teamwork

Comunicación

Profesional appearance

Education

Diploma de Escuela Secundaria o GED

ASE certification preferred

Tools

Microsoft Office

Computadora y catálogo

Job description

El candidato debe tener diploma de secundaria o GED, experiencia en ventas o repuestos, y habilidad para usar catálogos y computadoras. Se valora ASE y licencia de conducir válida.