Atendente Multilíngue de Atendimento (Remoto/Híbrido)

Localiza; United States; Hybrid; USD 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Apoio remoto

Vestuário livre

Descontos em aluguer

Descontos em seminovos

Gympass

Participação nos lucros

Planos de saúde

Plano dentário

Previdência privada

Vales alimentação

Vale transporte

Formação Localiza

Job summary

A Localiza está recrutando para atuar no atendimento ao cliente por telefone, auxiliando clientes durante o processo de reserva e aluguer de veículos, identificando necessidades e resolvendo solicitações com clareza e cordialidade. A função envolve contato com clientes em todo o território nacional e exige disponibilidade para trabalhar em turnos.

É valorizada a fluência em espanhol (e inglês é diferencial), conhecimentos básicos de informática e digitação, ensino médio completo ou superior, e

Qualifications

• Ensino secundário completo ou superior.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Espanhol fluente.
• Conhecimentos de informática e digitação.
• Disponibilidade para horários variados e para trabalhar por turnos 5x2, incluindo fins de semana e feriados.
• Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone e apoiar durante o processo de reserva e aluguer.
• Compreender as necessidades dos clientes, orientá-los e esclarecer dúvidas.
• Ajudar a resolver solicitações de forma ágil e cordial.
• Seguir os procedimentos, prazos e padrões de atendimento definidos pela empresa.
• Contribuir para uma experiência positiva em cada interação.

Skills

Atendimento ao cliente

Informática

Digitação rápida

Comunicação clara

Education

Ensino médio completo ou superior

Job description

A Localiza está recrutando para atuar no atendimento ao cliente por telefone, auxiliando clientes durante o processo de reserva e aluguer de veículos, identificando necessidades e resolvendo solicitações com clareza e cordialidade. A função envolve contato com clientes em todo o território nacional e exige disponibilidade para trabalhar em turnos.

É valorizada a fluência em espanhol (e inglês é diferencial), conhecimentos básicos de informática e digitação, ensino médio completo ou superior, e