Asistente de Ventas Minoristas: Experiencia de Marca

Pop Mart Americas Inc.; Santa Clara (CA); Presencial; USD 22.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Compensación competitiva

Oportunidades de crecimiento

Entrenamiento en productos

Promociones internas

Cultura de equipo colaborativa

Apoyo a nuevas aperturas de tienda y/o

Descripción de la vacante

POP MART Americas Inc. busca Asistentes de Ventas Minoristas en Santa Clara, CA. El rol se centra en brindar una experiencia de compra excepcional, servir como embajador de la marca y ayudar a impulsar ventas mediante conocimiento del producto y storytelling.

El puesto requiere energía, enfoque en el cliente y capacidad para mantener inventario y merchandising en una tienda dinámica. Se valoran habilidades bilingües y experiencia en retail o servicios relacionados.

Formación

• Diploma de escuela secundaria o equivalente preferido.
• Experiencia de 1+ año en ventas al cliente, hospitalidad o servicios.
• Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y crear experiencias memorables.
• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar con clientes de diversos orígenes.
• Capacidad para recomendar productos con confianza y establecer rapport.
• Interés en coleccionables, juguetes diseñadores, arte o cultura pop es un plus.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Responsabilidades

• Proporcionar una experiencia excepcional al cliente y dar la bienvenida a cada invitado.
• Convertirse en embajador de la marca compartiendo la historia de POP MART y promociones.
• Educar a los clientes sobre productos coleccionables, cajas ciegas y lanzamientos.
• Impulsar ventas identificando necesidades y recomendando productos.
• Procesar compras, devoluciones e intercambios con precisión usando el POS.
• Apoyar recepción de envíos, reposición y control de inventario.
• Mantener la tienda limpia, organizada y atractiva para el cliente.
• Colaborar con el equipo para alcanzar metas diarias de venta.

Conocimientos

Servicio al cliente

Ventas

Buena comunicación

Multilingüe

Educación

Diploma de secundaria

Herramientas

Sistemas POS

Descripción del empleo

POP MART Americas Inc. busca Asistentes de Ventas Minoristas en Santa Clara, CA. El rol se centra en brindar una experiencia de compra excepcional, servir como embajador de la marca y ayudar a impulsar ventas mediante conocimiento del producto y storytelling.

El puesto requiere energía, enfoque en el cliente y capacidad para mantener inventario y merchandising en una tienda dinámica. Se valoran habilidades bilingües y experiencia en retail o servicios relacionados.