Asistente de Gerente de Tienda – Lidera Operaciones

All Ways 99; Bayamón (PR); Hybrid; USD 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

All Ways 99 busca un Asistente de Gerente en Bayamón para apoyar la gestión diaria de la tienda asignada. El candidato debe colaborar con el gerente en la operación, ventas y atención al cliente, asegurando presentaciones adecuadas de mercancía y cumplimiento de procedimientos.

Se requiere experiencia en tienda al detal y disponibilidad para turnos alternos, incluyendo fines de semana y festivos. Se ofrece estabilidad laboral y capacitación continua en operaciones minoristas.

Qualifications

• Cuarto año de Escuela Superior.
• Mínimo de dos años de experiencia como encargado de una tienda al detal.
• Disponibilidad para trabajar turnos alternos, incluyendo fines de semana y días feriados.

Responsibilities

• Notificar al Gerente y al Supervisor de Área el total de las ventas diarias cuando el Gerente no esté disponible o cuando le corresponda el cierre de la tienda.
• Realizar actividades o rotaciones de mercancía en la tienda según el plan de trabajo diseñado por el Gerente.
• Supervisar que los empleados manejen el servicio al cliente, conozcan la mercancía disponible y hagan una buena presentación de la mercancía, mediante el uso adecuado del espacio de la tienda.
• Conocer y completar todos los formularios, libretas de control y documentos relacionados a la administración de la tienda. Someter la documentación o información requerida para la revisión y firma del Gerente.
• Realizar el cuadre de la Caja chica y de las cajas registradoras siguiendo el procedimiento y con la frecuencia establecida. Informar al Gerente sobre cualquier diferencia de menos o sobrante, ya sea en el cuadre de la Caja Chica o de cualquier Caja Registradora.
• Realizar cualquier gestión gerencial que surja en las cajas registradoras.
• Asegurar mantener suficientes fondos en la Caja Chica para la operación de la tienda.
• Adiestrar a los empleados nuevos sobre las diferentes tareas a realizar.
• Dar servicio a los clientes y promover las ventas.
• Mantener la tienda organizada, limpia y surtida en todo momento, incluyendo el Almacén.
• Recibir y contar toda la mercancía que viene del Almacén general, asegurar que está correctamente marcada y colocarla según el plan de trabajo asignado.
• Realizar los inventarios y las órdenes semanales según asignado por el Gerente.
• Notificar al Gerente sobre mercancía de los suplidores locales que necesita rellenarse.
• Atender a los suplidores que rellenan directamente sus góndolas asignadas en la tienda.
• Informar al Gerente sobre cualquier defecto, desperfecto de equipo y de cualquier situación relacionada a la planta física de la tienda.
• Supervisar que todos los empleados cumplan con los horarios asignados.
• Consultar con el Gerente cualquier situación que requiera de su atención y mantenerlo al tanto de cualquier evento que pueda afectar el normal funcionamiento de la tienda, incluyendo aquellas relacionadas a los empleados.
• Solucionar y notificar al Gerente sobre toda situación que ocurra en tienda.
• Asegurar que los cambios de precio notificados por la Oficina Central son procesados correctamente. Orientar a los empleados sobre cambios en precios que puedan crear confusiones o quejas de clientes. Asegurar que toda la mercancía está debidamente marcada.
• Preparar la tienda para eventos o ventas especiales.
• Notificar sobre mercancía rota o dañada al Gerente y seguir las instrucciones impartidas.
• Seguir las instrucciones de la compañía con relación al robo y/o pérdida de mercancía.
• Participar de los inventarios físicos anuales que la compañía disponga realizar. Esto incluye organizar la tienda y el Almacén e identificar debidamente las cajas con los artículos y las cantidades contenidas.
• Cumplir y velar porque los empleados siguen las reglas de seguridad y notificar cualquier accidente de empleados o clientes, siguiendo los protocolos y procedimientos establecidos.
• Realizar funciones del Gerente en las diferentes eventualidades.

Skills

Atención al Cliente

Habilidad para Persuadir y Vender

Manejo y Desarrollo de Otros

Planificación y Organización

Análisis y Solución de Problemas

Comunicación

Education

Cuarto año de Escuela Superior

Job description

All Ways 99 busca un Asistente de Gerente en Bayamón para apoyar la gestión diaria de la tienda asignada. El candidato debe colaborar con el gerente en la operación, ventas y atención al cliente, asegurando presentaciones adecuadas de mercancía y cumplimiento de procedimientos.

Se requiere experiencia en tienda al detal y disponibilidad para turnos alternos, incluyendo fines de semana y festivos. Se ofrece estabilidad laboral y capacitación continua en operaciones minoristas.