Architekt/Bauingenieur als iTWO-Anwendungsberater

RIB Software; Deutschland; Hybrid; USD 58,568 - 81,995; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeitervergünstigungen

Prämien zu besonderen Anlässen

Gesundheitsmanagement

Job summary

RIB Software sucht einen Ansprechpartner für ihre Softwarelösung RIB iTWO in Ohio, Deutschland. Der ideale Kandidat hat ein Studium in Architektur oder Bauingenieurwesen, sowie erste Erfahrung mit der Software. Zu den Aufgaben gehören die Kundenberatung und die Durchführung von Programmtests.

Ein modernes Arbeitszeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, werden angeboten. Zudem gibt es vielfältige Karriereperspektiven innerhalb der RIB-Gruppe.

Qualifications

• Erste Anwendungserfahrung mit RIB iTWO oder einer anderen Baulösung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level C1).
• Gute Englischkenntnisse (Level B1/B2) von Vorteil.

Responsibilities

• Beratung der Kunden bei der Konfiguration und Anwendung unserer Softwarelösung RIB iTWO.
• Durchführung von Programmtests und Remotewartungen.
• Interner Wissenstransfer zur Verbesserung unserer Support-Prozesse.

Skills

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

IT-Affinität

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Education

Studium in Architektur oder Bauingenieurwesen

Tools

RIB iTWO

Job description

Die RIB-Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Steuerung von Projekt- und Unternehmensprozessen in der Bau- & Immobilienbranche. Mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung befähigen uns, unser Ziel, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben, mit unseren Kunden erfolgreich zu erreichen: „Building Better Together“.

Die Vision, Bauprojekte durch digitale Arbeitsmethoden effizienter und transparenter zu machen, haben wir in den letzten Jahren bei unseren Kunden Realität werden lassen - doch damit geben wir uns noch nicht zufrieden: wir wollen der Bauindustrie die Spitzenposition der Zukunft sichern!

Dies ermöglichen unsere 2.500 Mitarbeiter*innen weltweit; davon > 500 Mitarbeiter*innen in DACH. Als eigenständiges Unternehmen der Schneider Electric eröffnen wir dir dabei nationale und internationale Karrierechancen und sinnstiftende Aufgaben in kaufmännischen und technischen Bereichen. Sei ein Teil davon #ONERIB

Du hast Erfahrung im Helpdesk/ Anwendersupport und weißt, wie wichtig eine zuverlässige Software im Alltag ist? Perfekt! Denn als Anwendungsberater*in für unsere innovative Lösungssoftware RIB iTWO bist Du der/ die erste Sparringspartner*in für unsere D-A-CH Kunden nach der Softwareimplementierung und stellst sicher, dass unsere Kunden diese Zufriedenheit erfahren. Dein Support sorgt dafür, dass Bau- und Projektteams fehlerfrei arbeiten, Zeit sparen und Digitalisierung wirklich im Alltag ankommt. Jede gelöste Anfrage steigert die Qualität von Bauprojekten – und genau dadurch machst du einen echten Unterschied!

Dein Neuer Verantwortungsbereich

• Ansprechpartner*in in allen Fragen rund um unsere Softwarelösung RIB iTWO (das erforderliche Technologiewissen bauen wir gemeinsam durch unser Buddy-/ Patenprogramm auf)
• Beratung unserer Kunden, speziell bei der Konfiguration, Anwendung und im Troubleshooting
• Qualifizierung, Erfassung und (individuelle) Lösungsfindung der Kundenanfragen
• Durchführung von Programmtests und Remotewartungen
• Interner Wissenstransfer/ Dokumentation von Lösungen um zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse beizutragen
  
  

Dein Profil

• Studium in den Bereichen Architektur oder Bauingenieurwesen; alternativ eine vergleichbare Ausbildung oder Weiterbildung im technischen Bereich
• Erste Anwendungserfahrung mit RIB iTWO; alternativ mit einer anderen Baulösung
• Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke/ Freude an Kundenkontakt, sowie IT-Affinität (Interesse "hinter die Kulissen" von Software zu blicken)
• Selbstständige Arbeitsweise und dennoch Teamfähigkeit
• Klarer, wertschätzender Kommunikationsstil und souveränes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level C1)
  
  

Von Vorteil

• Gute Englischkenntnisse (Level B1/ B2)
• (Erste) Erfahrung in der Rolle eines Inhouse-Supports/ Anwendungssupports
  
  

Was Du Bei Uns Erwarten Kannst

Motiviert durch unsere Werte & Vision, treiben wir die digitale Transformation bei unseren Kunden voran – für ein digitales, effizienteres und nachhaltigeres Ingenieur- und Bauwesen. „Building Better Together“ ist für uns mehr als ein Slogan. Denn neben unseren Kunden stehst du im Vordergrund. Damit du deine Leidenschaft für deine Aufgaben voll entfalten kannst, unterstützen wir dich durch:

• einen strukturierten Start: individuelles Onboarding, organisiertes Networking
• Goodies wie: Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Corporate Benefits), Prämien (z.B. zur Hochzeit, Geburt, Jubiläum), Aktienbeteiligung Schneider Electric, Mitarbeiterevents (Teamevents, Sommerfeste, …), je nach Standort: Tischkicker/ Tischtennisplatte/ Hunde geduldet, Gesundheitsmanagement (z.B. Vergünstigungen im Sportstudio, Betriebsarzt, …),...
• ein modernes Arbeitszeitmodell: Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit hybrid zu arbeiten
• Karriereentwicklung/ -perspektiven: Team- bzw. Rollenbasierte Weiterentwicklung/ Trainings, individuelle Weiterentwicklung/ Trainings, nationale und internationale Karriereperspektiven innerhalb der RIB-Gruppe oder Schneider Electric, …
• deinen Raum für Gestaltungsmöglichkeiten: proaktives Teilen deiner Ideen/ Ansätze/ Prozessoptimierungen innerhalb des Teams, betriebliches Ideenmanagement, aktive Beteiligung an Meetings auf Team und Managementebene („RIB Town Halls“), …
• Wege, wie du nachhaltig sein kannst (je nach Standort & Funktion): digitale Infrastruktur, Company-Bikes, Fahrtkostenzuschuss, eAuto als Firmenwagen
  
  

UNTERNEHMENSKULTUR UND WERTE

Motiviert durch unsere Werte kreieren wir eine corporate culture, in der wir ein klares Bild davon haben, wie wir miteinander interact, kommunizieren, arbeiten, führen/ coachen, supporten und unseren Nachwuchs fördern. Dabei steht immer der Mensch im Vordergrund!

CHANCENGLEICHHEIT UND DIVERSITY

RIB fördert die Chancengleichheit von Frauen und Männern in allen Funktionen und Tätigkeitsfeldern.

Ganz gleich ob weibliche Führungskräfte, Mitarbeitende mit Behinderung, Berufseinsteigenden oder ältere Berufserfahrene – für uns zählt Engagement und die richtige Qualifikation. Der RIB Code of Conduct beschreibt dabei unsere wichtigsten Prinzipien in puncto Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion,…

RIB VISION

Gebäude und Bauten sind für 36% des weltweiten Energieverbrauchs und fast 40% der energiebedingten CO2-Emissionen verantwortlich. Um die Branche effizienter, robuster und nachhaltiger zu machen, entwickeln wir Softwarelösungen, mit denen man im gesamten Lebenszyklus eines Bauwerks Ressourcen, Rohstoffe und Energie einsparen kann. Digitalisierung sehen wir als einen Treiber für eine nachhaltige Bauindustrie. "Building Better Together" steht dabei für das Zusammenspiel der beiden weltweit führenden Prozess- und Energietechnologien: RIB-Gruppe und Schneider Electric.

Unser Manifest beschreibt unsere Überzeugungen und Werte, die uns bei unserer Arbeit antreiben und uns gemeinsam zu Höchstleistungen inspirieren: https://www.youtube.com/watch?v=lfqlC37lhzk

https://www.rib-software.com/group/impressum