Applikationsingenieur – Kennzeichnungstechnik, Remote Support
Novexx Solutions GmbH
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Benefits offered by this job
Job summary
NOVEXX Solutions GmbH in München-Eching sucht einen Applikationsingenieur (m/w/d) für technischen Service rund um Thermotransferdrucker, Etikettierer und Druck‑Spendesysteme. Von der Anwendungsberatung bis zur Fehleranalyse betreuen Sie internationale Partner und unterstützen Produktionsprozesse.
Sie bringen ein technisches Studium oder eine gleichwertige Qualifikation, erste Servicerfahrung und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.
Qualifications
- Technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- Erste Erfahrung im technischen Service oder Anwendungstechnik
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Reisebereitschaft ca. 15%
Responsibilities
- Beratung internationaler Partner und NOVEXX-Organisationen bei technischen Anwendungsfragen
- Auswahl, Konfiguration und Integration von Kennzeichnungslösungen in Produktionsprozessen
- Analyse von Hardware- und Softwarefehlern; Zusammenarbeit mit Entwicklung/Qualitätsmanagement
- Bearbeitung von Supportfällen per Ticket-System, E-Mail, Telefon und Videosupport
- Durchführung von Produktschulungen; Installation und Konfiguration von Hard- und Software (remote oder vor Ort)
- Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragen und Machbarkeitstests
Skills
Education
Tools
Job description
NOVEXX Solutions GmbH in München-Eching sucht einen Applikationsingenieur (m/w/d) für technischen Service rund um Thermotransferdrucker, Etikettierer und Druck‑Spendesysteme. Von der Anwendungsberatung bis zur Fehleranalyse betreuen Sie internationale Partner und unterstützen Produktionsprozesse.
Sie bringen ein technisches Studium oder eine gleichwertige Qualifikation, erste Servicerfahrung und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.
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